Отзывы о дилерах Автодом в Москве

Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск... Читать далее Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск предохранителя! Заранее о платном характере не предупредили, надеюсь, что все таки выйдет несварение от этих денег, ехидно этого желаю. Что я ещё раз туда... ни ногой, при стоимости ТО по 30 тыс. Еще умудряются щипать на пустом месте, пусть неповадно будет.

Менеджеры, работающие в салоне на Зорге, молодцы. Дополнительные опции предлагают, но делают это деликатно, не навязывают. При покупке bmw мне очень помогли. И выбрать, и оформить. Заинтересовать умеют, действит... Читать далее Менеджеры, работающие в салоне на Зорге, молодцы. Дополнительные опции предлагают, но делают это деликатно, не навязывают. При покупке bmw мне очень помогли. И выбрать, и оформить. Заинтересовать умеют, действительно толковые продавцы) Салон красивый и удобный, чувствуется, что все сделано для клиента. Кредитный отдел и т д. Все, что нужно, в салоне есть. Благодаря сотрудникам оформление не заняло много времени.

Рад появлению автосалона, поскольку на северо-востоке столицы дилеров Land Rover практически нет. А поклонники марки есть, и я один из них с давних пор. Среди новой команды заметил много знакомых лиц, которые ра... Читать далее Рад появлению автосалона, поскольку на северо-востоке столицы дилеров Land Rover практически нет. А поклонники марки есть, и я один из них с давних пор. Среди новой команды заметил много знакомых лиц, которые ранее работали в других сервисных центрах лендроверов. Работают по последним стандартам LR. Заехал протестировать новый Дискавери Спорт и заодно приобрести кое-какие аксессуары в свой Дискавери. Протестированная машина впечатлила, менеджеры предложили похлопотать о скидке и выгодном трейд-ин. Так что буду думать. Возможно, к весне пересяду на новую машину.

Обращался в Автодом Алтуфьево. Хочу выразить свое негативное мнение по поводу работы кредитного отдела. В конце прошлой недели посетил это место по поводу досрочного погашения кредита. При оформлении кредита мне... Читать далее Обращался в Автодом Алтуфьево. Хочу выразить свое негативное мнение по поводу работы кредитного отдела. В конце прошлой недели посетил это место по поводу досрочного погашения кредита. При оформлении кредита мне так и было сказано, что любой сотрудник, который будет по факту на месте, должен мне помочь с этим вопросом и проблем не будет. По факту всё оказалось не так радужно. Дежурный менеджер вроде заявление у меня приняла, однако при этом отказалась поставить отметку и принятии на моей копии, то есть по факту – вроде как и не принимала вовсе. Соответственно ее ФИО не представляется реальным указать.

Для покупки авто обратился в Адванс. В другие салоны даже не стал заезжать, потому как мой друг уже был клиентом данного салона. Качеством, сервисом и особенно ценой остался очень доволен. Придя в салон я очень... Читать далее Для покупки авто обратился в Адванс. В другие салоны даже не стал заезжать, потому как мой друг уже был клиентом данного салона. Качеством, сервисом и особенно ценой остался очень доволен. Придя в салон я очень быстро выбрал авто, благодаря помощи менеджера. Я хотел приобрести авто именно на тех условиях что и мой знакомый, поэтому начал обговаривать это с ним. Мы договорились и цена меня устроила. Мы провели тест-драйв, и полный осмотр автомобиля. Решившись на покупку я внёс предоплату. Через два дня я приехал для оформления документов. При просмотре договора выяснилось что там указана другая сумма к оплате. Намного выше заранее обговоренной. Я возмущённо направился за своим менеджером, искал его пол часа (видимо предупредили его). Он мне объяснил что цена поменялась и сейчас во всех дилерских салонах она такая и поставить предыдущею нет возможности. Настаивал на том что не стоит отказываться от сделки из-за этого недоразумения. Но я был очень расстроен и естественно от сделки отказался. Попросив вернуть мне задаток я направился к бухгалтеру. В след я услышал такие слова типа зачем я только тратил с ним своё время. От этих слов я был в шоке. Деньги мне вернули не сразу, а только через десять дней. Оправдывали они это тем что якобы компьютерная программа у них так устроена. В итоге, я остался ни с чем, да ещё и с огромным разочарованием. Зачем обещать и впоследствии обманывать в цене. Вероятно они так работают, надеялись на то что я не буду тщательно просматривать договор. Подписал бы, а потом уже не смог отказаться. В итоге, я поехал к другим дилерам MINI, и купил авто там.

Адванс-Авто, несмотря на огромное количество негатива про них в интернете, о себе оставил приятное впечатление. Салон – официальный дилер БМВ. Обращался сюда когда мне понадобилась балансировка колес. Лично мне... Читать далее Адванс-Авто, несмотря на огромное количество негатива про них в интернете, о себе оставил приятное впечатление. Салон – официальный дилер БМВ. Обращался сюда когда мне понадобилась балансировка колес. Лично мне попались очень отзывчивые менеджеры, которым хочу выразить огромную благодарность. Буду оставлять положительный отзыв о ребятах на всех возможных сайтах. Это серьезный центр и работают соответственно. По цене тоже нормально вышло, больше, чем в других местах могло обойтись, с меня не взяли.

Профессиональный коллектив и хорошая коллекция автомобилей в автосалоне помогли легче определиться с выбором дилера. Рассматривал несколько предложений, но сотрудники этого салона больше расположили к себе. Были... Читать далее Профессиональный коллектив и хорошая коллекция автомобилей в автосалоне помогли легче определиться с выбором дилера. Рассматривал несколько предложений, но сотрудники этого салона больше расположили к себе. Были внимательны к моим пожеланиям, не навязывали дополнительных услуг, предложили несколько решений для выгодного приобретения XC40. В ходе оформления и трейд-ин предложили подменный автомобиль – сначала XC90, а затем V60. Теперь я хорошо с ними знаком. Есть с чем сравнить, потому убедился в правильности своего выбора. Он оптимален для поездок в черте города и за его пределами.

Покупал здесь свой любимый Вольво, о котором долгое время мечтал. За время мечтаний разузнал про марку абсолютно всё, поэтому в помощи консультанта особо не нуждался. Разве что посмотреть состояние автомобиля. Н... Читать далее Покупал здесь свой любимый Вольво, о котором долгое время мечтал. За время мечтаний разузнал про марку абсолютно всё, поэтому в помощи консультанта особо не нуждался. Разве что посмотреть состояние автомобиля. На время покупки меня устраивало полностью всё. Хотя возможно я просто был окрылён мыслью о том, что скоро моя мечта исполнится. И из-за этого недостаточно хорошо всё проверил. Документы были оформлены, машину забрал. Был рад около месяца. После чего появилась куча проблем и вопросов к салону. Записался на сервисное обслуживание, на котором выявили все неисправности машины. Они даже физически не могли быть результатом 1 месяца вождения. Мастер сказал, что, видимо, мне продали второсортное авто. Обратился обратно в салон, рассказал о своей проблеме. Меня попросили приехать на осмотр. Мастер местного сервиса сказал, что вообще никаких проблем не видит, с машиной всё в полном порядке. Эта новость возмутила меня ещё больше. То есть, вы не собираетесь признавать свою вину и брать машину на гарантийный ремонт уж тем более. Расстраивает и бесит такое непосредственное отношение к клиентам. Если вам так плевать на свой товар, то уважайте хотя бы компанию, в которой работаете, и которая немало известная на мировом рынке. Сломали мне всю мечту. Уже чувствую, как ещё несколько ближайших месяцев промучаюсь, доказывая, что причина поломки автомобиля заключается в продаже и торговле некачественным товаром. Очень грустно, что подобные ситуации вообще происходят. Не рекомендую связываться с Автодомом. А если уж это и произошло, то будьте внимательнее.

В этом автосалоне я хотел купить вольво. Полдня подбирали с менеджером комплектацию и дополнительные опции, четко оговорил цвет, согласовали условия. Сказали, что машина уже в пути, я забронировал и стал ждать с... Читать далее В этом автосалоне я хотел купить вольво. Полдня подбирали с менеджером комплектацию и дополнительные опции, четко оговорил цвет, согласовали условия. Сказали, что машина уже в пути, я забронировал и стал ждать свой хс40. Звонка я не разу не дождался, звонил сам узнавать как дела. В конце концов менеджер позвонил и сказал, что машина прибыла, но немного не такая. Оказалось, цвет другой и комплектация не полная. Якобы заказанный авто они не успели выкупить и его уже забрал покупатель в другом салоне. Настойчиво предлагали другие варианты. Я честно говоря, обалдел от того, как они работают. Что значит не успели? Это как-то компенсирует то, что я потерял время на ожидание? И почему я должен брать что-то другое, если у меня есть свои предпочтения и я четко их оговорил? Это же не штаны купить, которые через полгода выбросить можно. Получается, в конфигураторе просто поиграли, а купить придется то, что предложат? Нет, спасибо, я ушел к другому дилеру.

"Обращался в Ауди Центр на Варшавском шоссе, когда зацепил дверь за парковочный столбик и поцарапал ее. Сразу же приехал сюда, потому как предпочитаю ремонтироваться у официалов, тем более с учетом недешевой маш... Читать далее "Обращался в Ауди Центр на Варшавском шоссе, когда зацепил дверь за парковочный столбик и поцарапал ее. Сразу же приехал сюда, потому как предпочитаю ремонтироваться у официалов, тем более с учетом недешевой машины. Сделали быстро и хорошо – за два дня всё покрасили без нареканий. Сразу же позвонили, и я приехал. Скажу честно, что машина выглядела чуть ли не лучше прежнего, такое попадание тон. Отличный сервис, везде стану оставлять о вас только лучшие комментарии. Отличный вам клиентов и больших честных заработков. "

Купил себе когда-то здесь Audi A4, но было давно, отзыв долгий писать не буду: все отлично. Уехал на 2 года из страны. Год назад вернулся и теперь с машиной часто посещаю данный сервис для проверок. Радует, что... Читать далее Купил себе когда-то здесь Audi A4, но было давно, отзыв долгий писать не буду: все отлично. Уехал на 2 года из страны. Год назад вернулся и теперь с машиной часто посещаю данный сервис для проверок. Радует, что и клиенты есть, и очередей практически нет. Мастера относятся ко мне с уважением. Причем отвечают на довольно глупые вопросы, которые я часто задаю. К работе относятся крайне ответственно: например, на последнем ТО обнаружули, что у меня пыльник на приводе порван. Исправили. Если бы не они, то вся деталь вышла бы из строя. Касательно менеджеров: вроде бы все хорошие, но Виктор запомнился тем, что не хотел ничего делать и был ленив, за это ставлю 4, а не 5.

"Расскажу о своем печальном опыте приобретения автомобиля с пробегом, у официала, а значит якобы без рисков. Не ведитесь, точно такие же риски, как если покупать у дяди Васи. Короче, продали мне автомобиль по це... Читать далее "Расскажу о своем печальном опыте приобретения автомобиля с пробегом, у официала, а значит якобы без рисков. Не ведитесь, точно такие же риски, как если покупать у дяди Васи. Короче, продали мне автомобиль по цене, как будто нет дефектов и состояние близкое к новому. А по факту оказалось, что скрытых дефектов имеется множество. Но ничего поделать уже нельзя. Все мои претензии дилера не интересуют, они свои деньги получили, и теперь в принципе разговоры со мной им разговаривать незачем. На мои требования вернуть деньги сообщают, что предупреждали о дефектах. Но это неправда, и их наглость меня очень возмущает. Так что хорошо подумайте, прежде чем связываться с Аудицентром на Варшавке. Помните о моем печальном опыте и не попадайте в подобную ситуацию."

Выбирал в автосалоне новый автомобиль, рассматривая Q7 и Q8. На берегу проговорил, какие нужны опции и в какой бюджет желаю уложиться. В итоге продавец, с которым договорился по телефону об очной встрече, не при... Читать далее Выбирал в автосалоне новый автомобиль, рассматривая Q7 и Q8. На берегу проговорил, какие нужны опции и в какой бюджет желаю уложиться. В итоге продавец, с которым договорился по телефону об очной встрече, не пришел на работу в согласованный день. Хорошо, что хоть другой консультант появился спустя 20 минут честного ожидания. Прошли тест-драйв на выбранной в итоге Q7, стали обсуждать комплектации и условия покупки. В итоге общение пришлось прервать, так как к сотруднику пришел его клиент (мы-то по сути чужие, с другим менеджером договаривались). Он переключился на своего посетителя и обещал позвонить на следующий день Но в итоге не вышел на связь. На 50% Ауди Центр свою работу выполнил. Менеджер был незаинтересован. В результате – минус 1 клиент. Я поехал в другое место, также удобное территориально, и без особых сложностей приобрел желанный автомобиль.

Обращался в Ауди Центр Таганка с целью купить автомобиль. Рассматривал вариант приобретения подержанного автомобиля. Шоу-рум салона буквально поражает своими масштабами - много-много площадей, заполненных автомо... Читать далее Обращался в Ауди Центр Таганка с целью купить автомобиль. Рассматривал вариант приобретения подержанного автомобиля. Шоу-рум салона буквально поражает своими масштабами - много-много площадей, заполненных автомобиля. Мы с менеджером прошли в отдел с подержанными авто, здесь конечно выбор поменьше, но все равно впечатляет. В итоге выбрал себе Q10, сразу же и купил за наличный расчет. Быстрое оформление документов. Отличный салон, это мой первый опыт приобретения машины в принципе, и я очень рад, что меня не обманули ни в чем, а наоборот помогли приобрести неплохой вариант.

С центром на Таганке имею дело уже два года. Здесь я получил самое выгодное предложение и купил Ауди А7. Сделка прошла спокойно, без суеты. После покупки все это время обслуживаю авто в сервисе центра и очень до... Читать далее С центром на Таганке имею дело уже два года. Здесь я получил самое выгодное предложение и купил Ауди А7. Сделка прошла спокойно, без суеты. После покупки все это время обслуживаю авто в сервисе центра и очень доволен. Мастера отличные, работы проводят качественно. На вопросы всегда ответят и подскажут что и как. Если что-то прошу проверить не отмахиваются, а выполняют просьбу. Да и сами смотрят очень ответственно. На плановом ТО мастер спросил нет ли каких-то непонятных звуков при езде. Оказалось, что стерся подшипник ступицы, они его поменяли. Дотошно смотрят, молодцы! Обслуживание для меня не особо затратное, к тому сервисный центр часто проводит акции с приятными скидками.

"Дилер Ауди на Таганке проявил себя вполне неплохо. В сервисе работают нормальные ребята, умеют выполнять и простенькие задачи, и со сложными справляются. Лишних денег не берут, нам как-то бонусом бесплатно устр... Читать далее "Дилер Ауди на Таганке проявил себя вполне неплохо. В сервисе работают нормальные ребята, умеют выполнять и простенькие задачи, и со сложными справляются. Лишних денег не берут, нам как-то бонусом бесплатно устранили течь масла в ходе планового ТО. Отдельное спасибо дилеру за содействие в продаже. Благодаря АСЦ продали за хорошую цену (в другом салоне предлагали на 120 тысяч меньше). И что самое приятное, сделали все быстро – деньги я получил уже через неделю после выставления на продажу. Молодцы, отличная работа."

"Покупала машину в АСЦ Таганка, считала салон лучшим ДЦ в Москве по Ауди. Но после посещения сервиса крепко задумалась. Чтобы не описывать много событий, расскажу, что произошло по сути: 1. Мастера работают очен... Читать далее "Покупала машину в АСЦ Таганка, считала салон лучшим ДЦ в Москве по Ауди. Но после посещения сервиса крепко задумалась. Чтобы не описывать много событий, расскажу, что произошло по сути: 1. Мастера работают очень долго, нещадно нарушая договоренности. Вместо 2 часов машина простояла в сервисе целых 5! Это что, мне работу надо бросить, чтобы осуществлять гарантийное обслуживание. Так это еще пробег маленький, а дельше что будет? 2. Проблема осталась не решенной, а кроме того мастер впал в отрицалово – ""проблемы нет, так и должно быть"". Это значит, мне нужно доказывать специально обученному человеку, что зеркало не регулируется. 3. Не успели справиться за 5 часов, потребовался еще один визит на следующий день. И тоже вместо обещанного часа я потеряла 2. С таймингом и ответственностью беда."

Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения з... Читать далее Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения звонили с номера дилера и пытались предложить покупку страховых полисов несуществующих компаний. Я не поддался такому разводу, но был удивлен точному совпадению номеров. За время владения происходили страховые случаи, ремонтировать по гарантии приходилось в сервисном центре дилера. Кузовной и слесарный цех у них в печальном состоянии. Работники приложили максимум усилий, чтобы моя машина задерживалась у них подольше. Политика следующая: мы возьмем вашу машину, потом неспешно закажем детали, которые будут долго ехать. Ах, да, все еще нужно согласовать со страховой, которая рассматривает дела долго. Потом опять что-то в цепи рвется, и приходится действовать по новому кругу. Как результат последнего вмешательства горе-мастеров – поцарапанная деталь, отлетевший кусок краски на передней двери, отходящий пластик в салоне. Все кроме пластика было исправлено. Заметил, что ухудшения наступили со сменой политики компании, потому и происходят такие непозволительные для официалов вещи.

С 2008 года ездил на Ауди А4. Решил ее продать, надоела, да и старенькая уже. Привез на оценку. Мастер увидел всё, что когда-то было сделано с машиной, в том числе кузовной ремонт. Цену предложили адекватную с у... Читать далее С 2008 года ездил на Ауди А4. Решил ее продать, надоела, да и старенькая уже. Привез на оценку. Мастер увидел всё, что когда-то было сделано с машиной, в том числе кузовной ремонт. Цену предложили адекватную с учетом бонусов, которые я получал при покупке Ауди А5. Плюсом я не потерял время на самостоятельную продажу авто. А5 взял в отличной комплектации. Длинный перечень допов, спортивные сиденья, парктроники. Разве не круто? Я безумно доволен.

Приобрел здесь новый автомобиль марки Ауди. Остановился на А6 модели. Выбор очень большой, выбрал комплектацию и ждал ее совсем недолго. Даже не заметил, как время пролетело. Сделка обсуждалась без суеты. Дали в... Читать далее Приобрел здесь новый автомобиль марки Ауди. Остановился на А6 модели. Выбор очень большой, выбрал комплектацию и ждал ее совсем недолго. Даже не заметил, как время пролетело. Сделка обсуждалась без суеты. Дали возможность обстоятельно изучить документы, что я и сделал. Дополнительных услуг не навязывали. Сделали то, что я просил.