Отзывы о дилерах в

"Не вздумайте сюда обращаться за покупкой машины или в сервис. Ведь это всё дорого стоит, а в итоге вы только потеряете деньги , нервы и время и в итоге окажетесь абсолютно не защищены юридически ни от каких пер... Читать далее "Не вздумайте сюда обращаться за покупкой машины или в сервис. Ведь это всё дорого стоит, а в итоге вы только потеряете деньги , нервы и время и в итоге окажетесь абсолютно не защищены юридически ни от каких перипетий. Я обращался сюда для прохождения ТО. Мастер-ломастер все гайки затягивает по часовой стрелке псевдоинструменом. Под Липецком снизилась тяга, начались рывки. Позвонил дилеру, однако его ответ просто убил: представьте авто на ТО, как хоть так вот может быть. Спасибо Липецкий дилер помог, не оставили в беде так сказать. "

Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, не... Читать далее Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, невероятный ассортимент и просто хорошее настроение. Куча эпитетов, но так и есть. Все просто на высшем уровне. Побольше парковочных мест – не все на такси приезжают – шутка. А так нареканий нет. Идеальный салон, без преувеличений – это мое мнение. Сами поедете и посмотрите. Если я не прав – пишите в личку).

Обратился я в автоцентр. Казалось бы, обычная ситуация, и всё должно было пройти хорошо. Отзывы даже почитал, всё так чудесно написано. Но! Это просто свинство. Гарантия? Смешно, но здесь такого слова сотрудники... Читать далее Обратился я в автоцентр. Казалось бы, обычная ситуация, и всё должно было пройти хорошо. Отзывы даже почитал, всё так чудесно написано. Но! Это просто свинство. Гарантия? Смешно, но здесь такого слова сотрудники не понимают, или делают вид, что слышат первый раз в жизни об этом. Похоже, сотрудники у вас вместо работы те самые хорошие отзывы сами себе и пишут! Мы же договор заключали, в чём ваша проблема? Нет, вы как бы, конечно, можете обратиться за гарантийным ремонтом, но получите его в лучшем случае месяца через два-три, а в худшем случае– никогда. Тут уж кому как повезёт. Если вы готовы так долго существовать без автомобиля, то, пожалуйста, обращайтесь именно по этому адресу. Что же выдали мне: назвали причину поломки, которую я и так знал, и попросили за это 5 тысяч рублей. Круто, очень даже круто. На этом моменте уже понятно, что слово «бесплатно» здесь тоже не используется. Вроде покупаешь машину, недёшево покупаешь, надеешься на поддержку центра, как это делают в других автосалонах, а получаешь грубость в ответ. В общем, у них в Шереметьево «весело» и работать никто не хочет. Остался я ни с чем, обратился в другое место. Расстроили, разочаровали и просто вынудили написать негативный отзыв, хотя всегда стараюсь не делать этого и не портить репутацию компании. Искренне не рекомендую никому. Хотите хорошего к себе отношения – обращайтесь куда угодно, но точно не сюда. Наглость, ложь и полное отсутствие уважения как к клиентам, так и к компании, в которой работаете. М-да уж, стыд да и только.

Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить мож... Читать далее Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить можно, серьезно. В надежде, что у них все оригинальное попросила еще и замену топливного фильтра, побоялась ко всяким обращаться – пусть дороже, но надежнее. Приехала в указанный день (да, кстати мне никто не перезвонил и не уточнил даже время). А по приезду оказалось, что они вообще ничего не делали и что это редкость такая, прям передо мной забрали. Глупость несусветная. Мои надежды не оправдались. Машину мне отдали только через 6 дней, представьте, оправдываясь тем, что редкий случай. Ну банально. Я все прекрасно понимаю, хоть и женщина, не дурра, поверьте! Короче, купила и спасибо, но больше к вам ни ногой.

Долго выбирал машину, читал отзывы, изучал характеристики, даже записывался на тест-драйв. Наконец-то приехал в этот Тойота Центр Новорижский. Вся радость от покупки нового автомобиля моментально исчезла. Хотело... Читать далее Долго выбирал машину, читал отзывы, изучал характеристики, даже записывался на тест-драйв. Наконец-то приехал в этот Тойота Центр Новорижский. Вся радость от покупки нового автомобиля моментально исчезла. Хотелось просто по-человечески посоветоваться с менеджером и купить машину. Но вместо этого постоянно приходилось отказываться от кучи дополнительных и дорогих услуг. То там 50 с лишним тысяч за активацию какой-то ерунды, то там вымышленные скидки и акции, из-за которых придётся переплачивать в несколько раз больше. Бред. Пытаешься вывести на нормальный диалог и узнать полезную инфу – получаешь очередное «горячее» предложение. Как вообще с такими людьми работать можно?! Ладно, с этим разобрался. Перешли к оформлению. Узнал, что тот же тех. осмотр обойдётся мне на несколько тысяч дороже, чем в авторизованном сервисе. Один прикол за другим. И вот так несколько часов. Совершенно не этого ожидал, когда радостный ехал за такой важной покупкой! Думал, что на этом всё закончилось. Но через пару дней автоцентр разочаровал окончательно. Почему-то его сотрудники думают, что сливать другим компаниям данные клиентов – это ок. Ребят, вы не то, что разочаровали, вы выбесили. Не хотите портить себе несколько дней жизни – обращайтесь в другой салон. Так получится и деньги, и нервные клетки сэкономить.

Обратился в сервис для гарантийного ремонта правого зеркала. Мастер подошёл к работе с полной ответственностью. Подобрали нужное зеркало для заказа, оно приехало в сервис на следующий день. Подождал, мне всё сде... Читать далее Обратился в сервис для гарантийного ремонта правого зеркала. Мастер подошёл к работе с полной ответственностью. Подобрали нужное зеркало для заказа, оно приехало в сервис на следующий день. Подождал, мне всё сделали очень оперативно. Ещё даже кофе выпить не успел. Пока ждал, приветливый менеджер подошёл и предложил свою помощь. Мало ли какие-то вопросы есть, ну или из-за сломанного зеркала задумался о новой машине. Всякое же бывает. В помощи я не нуждался, но такое отношение к клиентам очень сильно порадовало. Спасибо за работу! Рекомендую салон на Новорижском всем!

Приехал я в Тойота Центр Новорижский за ремонтом, когда-то «недавно» брал у них авто, потому и обратился. Главное прошел по гарантии и страховке, уже неплохо…Но есть таки одно, очень огромное НО. Шучу, как могу,... Читать далее Приехал я в Тойота Центр Новорижский за ремонтом, когда-то «недавно» брал у них авто, потому и обратился. Главное прошел по гарантии и страховке, уже неплохо…Но есть таки одно, очень огромное НО. Шучу, как могу, так что не обессудьте. Уже смеюсь с этого, но история довольно печальная. В общем был страховой случай, приезжаю я, значит, заменить левое боковое (это важно запомните!). Все, вроде ничего, машинку забирают и данные вносят. Отлично… жду 2 дня, жду 3 дня, жду….просто жду. И вот на пятый не выдерживаю и сам звоню. Мне в ответ – «А как вы хотели? Знаете сколько у нас вас таких?». Как в собес позвонил ей Богу, аж спросил и сколько у вас нас таких – ответ гениальный «много» говорит…дальше еще смешнее и глупее. Приезжаю в указанный срок, выкатывают мою красавицу. НЕТ не подумайте левое боковое, как новенькое, НО……разбито правое. Вы представляете!? И сейчас момент истины…Менеджер знаете что сказала, как у Задорнова – не поверите – говорит «а так и было». ЧТО??? В общем, я посмеялся, говорить ничего не стал – грешно смеяться над такими. Тем более мотивация у них, по документам то левое проходило по страховке, Даже! Но одно я вам хочу посоветовать – не связывайтесь. Нынче смех дорого обходится. Ну да ладно – удачи вам и процветания.

Когда приехали с женой в салон, нас встретил администратор и направил к свободному менеджеру. С ним уже и велись дальнейшие переговоры. Мы рассказали ему о наших планах и, самое главное, о намерениях брать автом... Читать далее Когда приехали с женой в салон, нас встретил администратор и направил к свободному менеджеру. С ним уже и велись дальнейшие переговоры. Мы рассказали ему о наших планах и, самое главное, о намерениях брать автомобиль в кредит. Кстати, незадолго до этого мы созванивались с этим же салоном. Тогда нам предложили внести залог, чтобы машина точно оставалась нашей и её никому не продали. Так вот, менеджер посоветовал нам обратиться с заявкой на получение кредита. Однако банк отказал нам в этом. После чего пошли разбирательства внутри салона. У нас не было возможности купить машину прям так сразу. Рассматривался только один вариант – кредитование. Но так как он только что испарился, то спросили у менеджера по поводу возврата залога в размере 50 тысяч рублей. Но менеджер сообщил, что сделать это невозможно. И что эти деньги салон не вернёт по той причине, что они отказали нескольким покупателям из-за нас. Типа деньги идут в качестве компенсации. Но мы не подписывали договор, в котором существуют такие условия. Мы вообще так не договаривались. Когда мы вносили залог, девушка сообщила, что в том случае, если сделка купли-продажи не состоится, мы сможем забрать свои деньги обратно. В тот день до директора салона сам достучаться не удалось, его не было на рабочем месте. Хотим получить развёрнутый ответ по данному вопросу, но пока никто ничего конкретного сказать нам, к сожалению, не может. Сумма для нас не маленькая, хотелось бы решить вопрос в свою пользу. Ситуация неприятная, салон не рекомендуем! Или договаривайтесь с другим салоном, или требуйте заключения договора.

Буквально неделю назад сделал подарок жене и купил ей автомобиль. Для покупки обратился в Тойоту, которая ближе к дому. Посоветовался с менеджером, он дал несколько дельных советов и прям реально помог выбрать м... Читать далее Буквально неделю назад сделал подарок жене и купил ей автомобиль. Для покупки обратился в Тойоту, которая ближе к дому. Посоветовался с менеджером, он дал несколько дельных советов и прям реально помог выбрать машину. Перешли к оформлению документов, сделали всё довольно быстро. Администратор оказался приятным молодым человеком, который помог подготовить документы. Видно, что сотрудники переживают за то, чтобы клиент остался доволен. После покупки и оформления мне перезвонили и узнали, всё ли хорошо и устроила ли меня работа сервиса. Такая забота очень порадовала, спасибо!

Неделю назад занимался приобретением в салоне нового Highlander. Приятная атмосфера и хорошее отношение коллектива – от ресепшена до кредитного отдела. Все грамотно и оперативно, видно, что коллектив любит свою... Читать далее Неделю назад занимался приобретением в салоне нового Highlander. Приятная атмосфера и хорошее отношение коллектива – от ресепшена до кредитного отдела. Все грамотно и оперативно, видно, что коллектив любит свою работу и ценит клиентов. На вопросы отвечают доходчиво, время не тянут. Назначено в срок – примут без задержек, а ведь не каждый автосалон отличается пунктуальностью. Менеджер Максим помог в выборе модификации автомобиля, все рассказал, сделал скидку. Не верилось, что так все легко выходит, как в рекламе. В отделе трейд-ин Ал. Столяров тоже отличный специалист – сдал ему свою Camry. За 2 посещения я выбрал машину, оформил кредит, сдал в оценку б-у автомобиль и оформил новый кроссовер. От покупки и посещения салона – только хорошие впечатления.

Покупал тут тойоту ленд крузер прадо. Обслуживаюсь постоянно, приезжаю на техосмотр. Персонал весь вежливый и компетентный. Во время продажи учли все мои пожелания и прописали скидки/подарки в договоре. Оформлял... Читать далее Покупал тут тойоту ленд крузер прадо. Обслуживаюсь постоянно, приезжаю на техосмотр. Персонал весь вежливый и компетентный. Во время продажи учли все мои пожелания и прописали скидки/подарки в договоре. Оформлял в кредит частично, с большим первоначальным вышел очень адекватный ежемесячный платеж.

Салон в Сокольниках выбираю из-за местоположения. Могу быстро доехать от дома. Зал просторный. В шоуруме всегда много машин. Купил Тойоту Камри. Менеджер не навязывал модель, лишь рассказал о характеристиках и у... Читать далее Салон в Сокольниках выбираю из-за местоположения. Могу быстро доехать от дома. Зал просторный. В шоуруме всегда много машин. Купил Тойоту Камри. Менеджер не навязывал модель, лишь рассказал о характеристиках и упомянул минусы. Брал за наличку. Оформили документы быстро. Из недостатков – не совсем удобный выезд.

Со мной произошла следующая курьезная ситуация. Хотел купить надежный автомобиль. Нашел на сайте Мажор Авто Toyota RAV4 по нормальной цене. Позвонил, уточнил есть ли в наличии нужная комплектация и цвет. Менедже... Читать далее Со мной произошла следующая курьезная ситуация. Хотел купить надежный автомобиль. Нашел на сайте Мажор Авто Toyota RAV4 по нормальной цене. Позвонил, уточнил есть ли в наличии нужная комплектация и цвет. Менеджер Андрей сказал, что интересующая меня модель в наличии, и еще пообещал мне заманчивую скидку и коврики в салон в подарок. Когда я приехал в салон на следующий день, сказали, что мой менеджер меня ждет, но потом оказалось, что Андрей сегодня выходной и меня обслужит другой! Как такое может быть не пойму. После этого я прождал больше часа другого менеджера. Он, правда, подобрал мне подходящий вариант. Немного расстроился случившимся, но в общем отлично.

Приобретали в автосалоне Toyota Highlander б/у. Продали нам ее не с оригинальными фарами без регулировки. «Родные» осветители принесли после настойчивой просьбы. На одной фаре было сломано крепление и устанавлив... Читать далее Приобретали в автосалоне Toyota Highlander б/у. Продали нам ее не с оригинальными фарами без регулировки. «Родные» осветители принесли после настойчивой просьбы. На одной фаре было сломано крепление и устанавливать их назад отказались. Дополнительную скидку не дали. Хорошо, что изначально стоимость машины была немного ниже рыночной. Отношение и работа не в пользу клиентов.

"Приобретал в 2018 году здесь Тойоту. Приехал из другого региона, потому несколько торопился, а вот сотрудники салона не спешили вовсе. Оформление проходило крайне медленно и неспешно. Ладно, думаю, главное чтоб... Читать далее "Приобретал в 2018 году здесь Тойоту. Приехал из другого региона, потому несколько торопился, а вот сотрудники салона не спешили вовсе. Оформление проходило крайне медленно и неспешно. Ладно, думаю, главное чтобы по факту все оказалось хорошо. Но не оказалось. После приезда домой сразу же решил помыть машину. В результате это пришлось делать целых семь раз подряд, потому что кузов был усиленно чем-то едким натерт. После мойки на кузове проступили разные царапины и потёртости. Цена на авто немалая, и если дилер может таким детским способом разводить покупателей, то у меня прост нет приличных слов для данного места. "

Хотел бы всем рассказать про автосалон Toyota Лосиный остров. Никогда, слышите, никогда! Не покупайте машину в этом автосалоне. Дилер полностью соответствует своему названию. Если менеджеры поймут, что вы реальн... Читать далее Хотел бы всем рассказать про автосалон Toyota Лосиный остров. Никогда, слышите, никогда! Не покупайте машину в этом автосалоне. Дилер полностью соответствует своему названию. Если менеджеры поймут, что вы реальный покупатель – сразу начинается тупая обработка. После того, как вы пойдете на склад, выберите там нужную модель в желаемой комплектации, начнется обсуждение условий покупки. Вам обязательно сообщат, что авто продается только с дополнительным оборудованием, без него никак. Ну, конечно, вряд ли это был ваш первый или второй автосалон — вы уже устали искать нужную машину. И соглашаетесь на установку. После этого вас отправляют к менеджеру по доп. оборудованию. Там вы утверждаете установку на 100 тысяч рублей. Потом вы снова идете к менеджеру по продажам, который уже стоит с работником из юридического отдела. Последний вам сообщает, что машину вам все равно не продадут, так как нужно купить дополнительного оборудования еще на 100 тысяч. Я считаю, что официальный дилер не должен считать своих покупателей за лохов и тупо наживаться на них. Работники автосалона заслуживают отдельных пару предложений. Не нормально, когда заходишь в автосалон и ты должен 20 минут искать менеджера, чтобы купить автомобиль. Также когда девушка на ресепшене, которая разговаривает по телефону с подругой о том, как классно с парнем они вчера повеселились, отказывается позвать менеджера, ведь она «занята». Просто лучший официальный дилер Тойоты. Наверное, не только в Москве, а и в России. Тойота Моторс превратился в полнейший абсурд! Надеюсь, после этого отзыва вы задумаетесь о посещении данного автоцентра.

"Обратилась в Тойота Лосиный Остров, потому что хотела приобрести авто с пробегом именно у официалов, чтобы была понятная история машины, в частности доподлинно известно, в каком она техническом состоянии. Однак... Читать далее "Обратилась в Тойота Лосиный Остров, потому что хотела приобрести авто с пробегом именно у официалов, чтобы была понятная история машины, в частности доподлинно известно, в каком она техническом состоянии. Однако ничего не получилось, потому как в этом месте трудятся форменные лжецы и обманщики. Впарили кота в мешке с полным набором косяков, наверное рассчитывая на то, что перед ними женщина. В итоге оказалось, что машина требует колоссальных вложений. Обратно авто они не принимают, ссылаясь что на комиссионные машины возврат не оформляется. Это очень дешевы развод, учитывая, что это официальный автодилер. "

Купил и обслуживаю здесь уже второе авто (RAV4). Сменил место жительства, далеко стало добираться. Но автосалону не изменяю, как и марке Toyota. Постоянные работники хорошо меня знают. Никогда не было проблем с... Читать далее Купил и обслуживаю здесь уже второе авто (RAV4). Сменил место жительства, далеко стало добираться. Но автосалону не изменяю, как и марке Toyota. Постоянные работники хорошо меня знают. Никогда не было проблем с обслуживанием, гарантийными обязательствами. На ТО мастера принимают вовремя, акцентируют внимание на возможных проблемах. Когда есть время, нахожусь в техзоне и наблюдаю за выполнением работ. Никто не препятствует – получил инструктаж по технике безопасности, и вперед.

Месяц назад первый раз купили здесь новую Камри. Ознакомились с множеством отзывов о работе дилера. Хороших и плохих поровну, поэтому переживали, как все пройдет. Тем более, что приехали из региона. Долгое ожида... Читать далее Месяц назад первый раз купили здесь новую Камри. Ознакомились с множеством отзывов о работе дилера. Хороших и плохих поровну, поэтому переживали, как все пройдет. Тем более, что приехали из региона. Долгое ожидание. Подъехали к открытию, а закончили дела только в 18 часов. Конечно, нервничали, но благодаря консультанту Анатолию все прошло хорошо. Подобрали комплектацию и оттенок, прошли тест-драйв, посчитали кредит. Приятно, что сделали хорошую скидку и первое ТО в подарок. Анатолий оказался очень внимательным. Через неделю позвонил и поинтересовался, все ли хорошо, и довольны ли мы машиной. Конечно да, и во многом это заслуга сотрудников автосалона.

Хочу рассказать вам о своей покупке новой Тойота Камри. Отношение к клиентам на твердые 5 с плюсом! Зайдя в автосалон, сразу чувствуешь себя, в своей тареелке. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менедже... Читать далее Хочу рассказать вам о своей покупке новой Тойота Камри. Отношение к клиентам на твердые 5 с плюсом! Зайдя в автосалон, сразу чувствуешь себя, в своей тареелке. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Альберту. Помог с выбором комплектации, рассказал все нюансы, которые могут возникнуть с автомобилем, предложил другие варианты. Могу назвать его специалистом с большой буквы. Также что очень важно, никто не пытался навязать мне какие-то дополнительные услуги, что сейчас часто встречается в автосалонах. В общем, приятные ребята и отменный персонал. Автосалон Тойота Центр Рублевский рекомендую всем и каждому!