Отзывы о дилерах в

Покупали машину в салоне Major на Новорижском шоссе.Очень понравилось обслуживание — просто на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы своего дела. Грамотные,вежливые специалисты. Помогли выбрать интере... Читать далее Покупали машину в салоне Major на Новорижском шоссе.Очень понравилось обслуживание — просто на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы своего дела. Грамотные,вежливые специалисты. Помогли выбрать интересующий автомобиль , дали отличную консультацию, сомнений не было в совершении покупки в этом салоне. Оформили быстро. Могу смело рекомендовать Major

Купили машину в салоне на Новой риге.Консультанты знающие свое дело,обслуживание отличное.Спасибо большое менеджеру Михаилу и оценщику Антонио.... Читать далее Купили машину в салоне на Новой риге.Консультанты знающие свое дело,обслуживание отличное.Спасибо большое менеджеру Михаилу и оценщику Антонио.

Мне очень нравится здешний сервис, это пожалуй лучший из всех, где пришлось побывать. Мастера честные и знают что делают, к тому же не навязывают лишнего, работают на клиента.... Читать далее Мне очень нравится здешний сервис, это пожалуй лучший из всех, где пришлось побывать. Мастера честные и знают что делают, к тому же не навязывают лишнего, работают на клиента.

В Автомире на Щёлковской прозрачный процесс обслуживания. Я всегда нахожусь в цеху рядом с машиной. Не потому что не доверяю, а чтобы даже сомнений не было. Ребята это уже знают и сразу провожают меня к машине.... Читать далее В Автомире на Щёлковской прозрачный процесс обслуживания. Я всегда нахожусь в цеху рядом с машиной. Не потому что не доверяю, а чтобы даже сомнений не было. Ребята это уже знают и сразу провожают меня к машине. Делают все чётко, каждый выполняет свою работу.

Замену масла провели быстро, угостили чаем. Зона ожидания комфортная. Цены соответствуют статусу официального дилера. Только мастер приемщик был немного без настроения, и рекомендации рассказал слишком быстро.... Читать далее Замену масла провели быстро, угостили чаем. Зона ожидания комфортная. Цены соответствуют статусу официального дилера. Только мастер приемщик был немного без настроения, и рекомендации рассказал слишком быстро.

Приезжал для очередного планового обслуживания. Цены конечно не всем по карману. Но я за качество. Сервису доверяю свою машину с момента покупки, для меня удобно расположен. Проблем с качеством ни разу не было.... Читать далее Приезжал для очередного планового обслуживания. Цены конечно не всем по карману. Но я за качество. Сервису доверяю свою машину с момента покупки, для меня удобно расположен. Проблем с качеством ни разу не было. Персонал грамотный, клиентоориентированный, умеют работать с клиентами. Приеду по необходимости.

На протяжении 5 лет обслуживаюсь в сервисе на Крылатской. Всегда внимательный персонал, выслушивают пожелания. Информируют о проведенных работах, дают полезные рекомендации. Я всем доволен, но долгая поставка за... Читать далее На протяжении 5 лет обслуживаюсь в сервисе на Крылатской. Всегда внимательный персонал, выслушивают пожелания. Информируют о проведенных работах, дают полезные рекомендации. Я всем доволен, но долгая поставка запчастей, нужен был какой то болт, пришел через 2 недели, а обещали за 3-4 дня, но об изменениях сроков предупреждали. Сейчас вообще с запчастями туго и цены выросли значительно.

Занималась покупкой машины, мужу было некогда, ожидала помощи от менеджера, но не все сразу срослось. С Николаем мы договаривались о встрече дважды, и дважды я его не дождалась. Опоздание более чем на пол часа э... Читать далее Занималась покупкой машины, мужу было некогда, ожидала помощи от менеджера, но не все сразу срослось. С Николаем мы договаривались о встрече дважды, и дважды я его не дождалась. Опоздание более чем на пол часа это просто неуважение к клиенту. После этого со скандалом поменяла себе менеджера и все оказалось супер. Алина помогла, проконсультировала, предложила скидки, а главное - никаких опозданий. Так что за Николая минус звезда, а вот салон рекомендую

Все бы ничего в салоне, есть и из чего выбрать и диапазон по ценам хороший, и модели новые, но по обслуживанию нет слов, одни эмоции. Долго возились с оформлением, все что-то готовили, какие вопросы решали. Пото... Читать далее Все бы ничего в салоне, есть и из чего выбрать и диапазон по ценам хороший, и модели новые, но по обслуживанию нет слов, одни эмоции. Долго возились с оформлением, все что-то готовили, какие вопросы решали. Потом еще оказалось, что цвет не тот, что мы хотели, а есть только более дорогая комплектация. Плюс пытались впихнуть какие-то бесполезные доптовары. “Спасибо” Ксении за кучу головняка на пустом месте!

Пишу сказать спасибо) Правда очень порадовало обслуживания, было пару недопониманий с менеджером, но все решалось быстро, в нашу пользу, конфликт не разводили. Купили Rio с какими-то допами, я не вникала, за это... Читать далее Пишу сказать спасибо) Правда очень порадовало обслуживания, было пару недопониманий с менеджером, но все решалось быстро, в нашу пользу, конфликт не разводили. Купили Rio с какими-то допами, я не вникала, за это у нас в семье отвечает муж) Но мы довольны, что все быстро оформили, еще и в бюджет въехали

Были вынуждены общаться с менеджером удаленно, так как живем в другом городе и кататься лишний раз не хотелось, тем более, что наша старая машина уже была не на ходу. Так что возможность заниматься удаленно реал... Читать далее Были вынуждены общаться с менеджером удаленно, так как живем в другом городе и кататься лишний раз не хотелось, тем более, что наша старая машина уже была не на ходу. Так что возможность заниматься удаленно реально подарок. Сергей внимательно выслушал наши хотелки, подобрал нужную машину, предложил полезные дополнения. Это самая простая покупке машины в моей жизни) Спасибо за слаженную команду

Сразу начну с хорошего, менеджеры внимательные, правда хотят помочь, шустро бегают, не затягивают. В этом плане впечатления хорошие. Но есть одно но, что ж за бездарные продажники? Я сам работаю в этой сфере и с... Читать далее Сразу начну с хорошего, менеджеры внимательные, правда хотят помочь, шустро бегают, не затягивают. В этом плане впечатления хорошие. Но есть одно но, что ж за бездарные продажники? Я сам работаю в этой сфере и смешнее попыток увеличить чек еще не видел. Пытаются чуть ли не на этапе оформления всучить более дорогую комплектацию, предлагают допы, а что они дают сказать не могут. Это что за стыд? персонал нужно готовить лучше)

Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буква... Читать далее Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буквально облизывали, предлагали очень аккуратно допы, возили на тестдрайв. Отработали, короче, свои деньги на все 100. За сервис пятерочка

Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам... Читать далее Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам назвали стоимость в 2млн 280 тыс, это выходило на 400 тыс дешевле, чем в салоне, в который мы обращались до этого (цена с учетом кредита и трейд-ин). Мы поехали в салон, где нам подтвердили, что цена была по телефону нам названа верно. Мы оценили наш автомобиль по трейд-ину, и ждали расчета по кредиту. ВНИМАНИЕ - вот тут начинается работа мошеннической схемы: вы сами не общаетесь с сотрудником банка, за вас всю работу делает менеджер, который то подходит к вам, то идет консультироваться со своими коллегами. В итоге он пришел к нам с суммой за кредит в 2млн 116 тыс. На нашу просьбу рассказать из чего складывается стоимость авто, он что-то невнятное бормотал и отвечал, что вот смотрите на сумму кредита, она ниже чем вам давали в другом дилерстве - выгода на лицо. Вводил нас в заблуждение таким образом. И постоянно убегал. Мы решили, что учитывая трейд-ин мы получим уменьшение этой суммы и мы согласились с заявленной суммой, подписали договор на трейд-ин, договор с салоном и тут же он подсунул доп. соглашение, которое он мне преподнес как допник на доп оборудование, но в действительности, там было нечно другое и более важное, о чем пойдет речь ниже. Мы оформили страховки, уже оплатили их, тут же нам сообщили что мы еще получаем какую-то программу привилегии ВЭР "Помощь на дороге" (не разъяснив, что она стоит около 200 тыс.р., идиотскую страховку телемедицины от компании ВСК, хотя лично у меня есть страховки и ДМС и жизни) и тут "вишенка на торте", и только в момент подписания документов на кредит выяснилось, что они нам в сумму авто зашили еще кучу всякого дерьма (страховки и вип-обслуживание) и стоимость машины составила 2млн. 630 т. + банковские проценты, которые, если брать кредит на 7 лет, который они всем навязывают, составят +1.5 млн рублей к цене авто! И это после того как мы уже подписали все договора и оплатили Каско и ОСАГО на 80тыс. руб! Сказать что мы были в шоке, это не сказать ничего, т.к. речь шла о совершенно другой сумме. Мы стали требовать разъяснений от работника банка и менеджера, но они что-то невнятно мямлили, типа "так все делают". Как нам тогда показалось, пути назад у нас уже не было, мы подписали этот бессовестный договор. А зря, надо было тогда еще швырнуть им в лицо все эти бумажки и откатить договор. Потом мы с мужем вспоминали и анализировали как происходил процесс и поняли, что у них все разыграно как по нотам - ощущение, что с тобой поработала шайка мошенников. Нас "мариновали" в салоне целый день с 11.00 до 19.00, не отпускали отойти на обед, под предлогом что вот-вот нужно будет приступить к оформлению очередного этапа. Мало того, - они не выдали нам половину подписанных нами документов (именно тех, которые могли вызвать наибольшие вопросы) на руки, это выяснилось дома когда мы начали изучать их подробнее. Я потом звонила и требовала, чтобы мне их выслали. Это был как раз тот допник из которого следовало, что мы не можем отказаться от страховок и пр., без увеличения стоимости на авто + договора с банком и какие-то дурацкие страховки. Эти жулики прикрыли свои тылы по-максимуму. Они накрутили на авто допа на 600 т. (считай на 60 максимум, потому что доп. этот доброго слова не стоит) и с него делают скидку... ну вы понимаете )), и если ты придя в сознание решаешь отказаться от страховок тебя автоматически лишают скидки и авто продается по цене 2 млн 900 тыс. На следующий день я перезвонила начальнику отдела продаж и высказала ему все свои соображения по поводу происшедшего, уточнив ряд деталей попутно, г. Сидоренко, мне прямым текстом объяснил, что эти банковские продукты - это возможность для компании получить компенсацию, т.е. вернуть деньги, которые они дали в качестве скидки, у них договор (а теперь и у нас) со всеми этими страховыми компаниями. Добро пожаловать в 90-е! Мало того, машину нам выдали со рваными дворниками, на нашу просьбу заменить их, они согласовали замену только одного, а вот второй менять отказались. Просто фееричное обслуживание клиентов! Очень неприятно все это было и машину забирать у этих негодяев мне совершенно не хотелось. Никогда больше там машину не куплю и вам не советую.

Машина не на гарантии, но по привычке приезжаю к ним. Раньше все То делал у них. В этот раз менял масло и заодно проверил ходовку. Приняли вовремя, сделали в срок, как обещали. Работы не сложные, нареканий по р... Читать далее Машина не на гарантии, но по привычке приезжаю к ним. Раньше все То делал у них. В этот раз менял масло и заодно проверил ходовку. Приняли вовремя, сделали в срок, как обещали. Работы не сложные, нареканий по работам нет.

Менеджер Стогов Алексей продажник от Бога. Зашли с супругой посмотреть Спортейдж. Алексей предложил нам тест-драйв, показал какие машины и комплектации есть в наличии. Проконсультировал также по кредиту и трейд-... Читать далее Менеджер Стогов Алексей продажник от Бога. Зашли с супругой посмотреть Спортейдж. Алексей предложил нам тест-драйв, показал какие машины и комплектации есть в наличии. Проконсультировал также по кредиту и трейд-ину, рассказал плюсы и минусы этих программ. Когда мы сказали, что планируем покупать за наличку, сказал что попробует выбить небольшую скидку. В общем на след. выходных едем к Алексею за новой машиной. В общем отзыв пишу в предвкушении предстоящей покупки.

Покупал здесь машину, выбор широкий и глаза разбегаются. Чтобы лишнее время не тратить, попросил менеджера проконсультировать, с его помощью уже быстро определился. Предлагали допкомплектацию, брать не стал, но... Читать далее Покупал здесь машину, выбор широкий и глаза разбегаются. Чтобы лишнее время не тратить, попросил менеджера проконсультировать, с его помощью уже быстро определился. Предлагали допкомплектацию, брать не стал, но они и не навязывали особо. За професионализм ставлю 5.

Мы с менеджером договорились о встрече в 10 утра. Прямо скажу, салон не рядом, мне надо было еще и доехать через пол города, да и заезд к ним не особо удобный, я покружил, пока нашел. Но менеджер решил, что счас... Читать далее Мы с менеджером договорились о встрече в 10 утра. Прямо скажу, салон не рядом, мне надо было еще и доехать через пол города, да и заезд к ним не особо удобный, я покружил, пока нашел. Но менеджер решил, что счастливые часов не наблюдают и просто опоздал почти на 40 минут. Это вообще как понимать? Девушка с рецепции всячески пыталась меня отвлечь, сгладить углы, но осадочек остался

Перед обращением успел начитаться ужасных отзывов, их и тут хватает. Но на деле оказалось все вполне вменяемо. Я сдавал старую машину по трейдину, мне предложили помочь с переоформлением в ГАИ. Никаких проблем,... Читать далее Перед обращением успел начитаться ужасных отзывов, их и тут хватает. Но на деле оказалось все вполне вменяемо. Я сдавал старую машину по трейдину, мне предложили помочь с переоформлением в ГАИ. Никаких проблем, все показали, все объяснили, твердая пятерка

Хочу высказать отдельную благодарность сотрудникам салона. Антом помогал с оценкой старой машины по тредину, потом Денис сопровождал покупку, девочки помогали со страховкой. Все старались помочь и помогали. Маши... Читать далее Хочу высказать отдельную благодарность сотрудникам салона. Антом помогал с оценкой старой машины по тредину, потом Денис сопровождал покупку, девочки помогали со страховкой. Все старались помочь и помогали. Машину нашли четко под бюджет, еще и всяких подарков дали. Спасибо)