Отзывы о дилерах в

Хорошие специалисты, впечатления всегда только положительные. Привозил машину на то, работы провели качественно и в срок. Отмечу только цены, они высокие в сравнении с другими дилерами.... Читать далее Хорошие специалисты, впечатления всегда только положительные. Привозил машину на то, работы провели качественно и в срок. Отмечу только цены, они высокие в сравнении с другими дилерами.

Больше в этот салон,а конкретно в данный сервис ни нагой,провели очередное ТО,автомобиль на гарантии,после тех.обслуживания обнаружил что запчасти поставили не оригинал,ссылаясь на то что запись на ТО была произ... Читать далее Больше в этот салон,а конкретно в данный сервис ни нагой,провели очередное ТО,автомобиль на гарантии,после тех.обслуживания обнаружил что запчасти поставили не оригинал,ссылаясь на то что запись на ТО была произведена через автоспот

Хотел записаться на нулевое ТО. Начали спрашивать про заказ запчастей, про то, что стоит ли авто на гарантии. Что такое «0е ТО» не знают. Разговор окончен был.... Читать далее Хотел записаться на нулевое ТО. Начали спрашивать про заказ запчастей, про то, что стоит ли авто на гарантии. Что такое «0е ТО» не знают. Разговор окончен был.

Начала пинаться коробка на Крузаке. Поехал в местный сервис, там ковыряли неделю, что-то заказали, поменяли. Приехал забирать, хорошо не рассчитался сразу, сел проверить что они там наковыряли, а она как пиналас... Читать далее Начала пинаться коробка на Крузаке. Поехал в местный сервис, там ковыряли неделю, что-то заказали, поменяли. Приехал забирать, хорошо не рассчитался сразу, сел проверить что они там наковыряли, а она как пиналась, так и пинается. Спросил у ребят на форуме, посоветовали в Рольф сгонять. Ну у Рольфа мультисервис, не сильно даже и ехать пришлось, как оказалось. Там на следующий день позвонили как машину оставил, озвучили причину, что менять и сколько денег будет стоить. Согласился, к кому ещё ехать. Звонят через 3 дня, думал что ещё надо, а они мол приезжай. Приехал, сел, прокатился, не пинается. Ну я рассчитался и вот уже вторую неделю катаюсь. Вот такие вот сейчас время, что сервисов полно, а нормальных единицы.

Добрый день всем автовладельцам! Итак. Рольф по адресу г. Москва, 2-й Магистральный тупик 5А 6.04.2024 по направлению СПАО Ингосстрах поставил на окраску переднего бампера свою машину, КИА Соренто Прайм, цвет б... Читать далее Добрый день всем автовладельцам! Итак. Рольф по адресу г. Москва, 2-й Магистральный тупик 5А 6.04.2024 по направлению СПАО Ингосстрах поставил на окраску переднего бампера свою машину, КИА Соренто Прайм, цвет белый перламутр, была маленькая притертость. Вообщим 13.04.2024 забирал авто мастера Соломатин и Черемуш, сразу увидел несовпадение цвета, но машина нужна была для перемещения и решил ее забрать, так же авто находилась в очень грязном виде (на такую ситуацию было куча отмаз), заставил мыть, при мойке находился рядом с авто и.... увидел что рамка переднего номера не моя (у меня с названием моей организации), а рамка с какой-то надписью Рольф. На данную ситуацию вообще была реакция.... ну нет и нет, проблема то.... (Соломатин) Машину помыли... Увидел ещё, что противотуманку поставили не до конца, невплотную, была щель, снова доделка, снова мое время... Мой мозг закипел, нафиг я приехал к этим рукоделам. Вообщим написал жалобу в книгу предложений, сделал звонок в клиентскую службу, сразу позвонил начальник этих рукоделов т. Гришин, уверял что все исправят и извинялся, рамку купит сам. Часа 3 убил в этот день.... 5.05.2024 приехал снова на перекрас бампера (причем увидел кроме несоответствия цвета ещё и те мои царапины-притертости, только были черные, а тут их просто покрасили белой краской, ку-ку начальник???), установку рамки номера. Снова машину сдавал, все отфотографировали (Соломатин и Черемуш), показал эти самые царапины но даже не извинились за свою работу. Авто сдавалась в идеально чистом виде. Подключил СПАО Ингосстрах, они также взяли на контроль и написали притензию в Рольф. По получению авто оговорил с т. Гришиным 8.05.2024, но 8.05.2024 т. Гришин сказал, что цвет ему не понравился и снова будут красить, сказал ждать звонка от него. Настал день 11 мая, тишина! Вечером сам позвонил Гришину, он перезвонив пригласил меня снова в салон. Прибыв сегодня в 11.10, мне показали мою грязнючую разобранную машину, цвет вроде подобран, собирают теперь, потом всю!!!! ее будут мыть. Прошло уже 1.5 часа!!! Писал жалобы в книгу, два раза, причем приносили разные книги!!! Руководитель их не рассмотрел! Мастера приемщики насмехаются над замечаниями! Все убытки автовладельца руководитель оставляет без внимания. Клиентская служба только пишет жалобы, оставляя без внимания. Вам господа оценка НОЛЬ за работу, берётесь за работу, а сделать не можете, рассказывали постоянно истории, что тяжёлый цвет. НОЛЬ и ещё раз НОЛЬ.

Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Под... Читать далее Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Подольск, Симферопольское шоссе 30 км, 1 стр 2… Ранее при техническом обслуживании в течении нескольких лет нарекании не было. Все было качественно и быстро. НО при очередной сдаче автомобиля на ТО 28.04.2024 была допущена большая ошибка, а именно на небитом и крашенном автомобиле, при сдаче назад была сделана вмятина, которую нельзя было заметить на ГРЯЗНОМ автомобиле, так как Дилер перестал мыть автомобиль перед принятием на ТО. Хотя ранее мойка всегда осуществлялась. Видимо стало слишком дорого мыть автомобиль, и проще так принять, а потом все свалить на немытый автомобиль, мол сами виноваты, мойте и следите … Позднее, через 2 дня, нами было замечена вмятина и сразу же Дилер был предупрежден, но так как был нерабочий день, обещали и заверили, а именно Клиентская служба, перезвонить на следующий рабочий день, что не было сделано… Качество желает оставлять лучшего, видимо сменилась команда технических Специалистов, которые даже вперед водить не умеют, не говоря о заднем ходе…. Так что ВСЕГДА присутствуйте на очередном ТО и сами передвигайте свой автомобиль …

Делали техобслуживание и замену колёс в ноябре. Удобно записываться, принимают сразу и делают своевременно. Мастер подробно показал, и рассказал, что было выполнено и заменено. Мне все нравится в этом центре,... Читать далее Делали техобслуживание и замену колёс в ноябре. Удобно записываться, принимают сразу и делают своевременно. Мастер подробно показал, и рассказал, что было выполнено и заменено. Мне все нравится в этом центре, всё прозрачно.

Перестал работать стеклоподъемник на правой двери. Приехал на диагностику, механики за полчаса разобрались в причине и все сделали. Профи работают.... Читать далее Перестал работать стеклоподъемник на правой двери. Приехал на диагностику, механики за полчаса разобрались в причине и все сделали. Профи работают.

Проводил плановое ТО-3. Плохого ничего сказать не могу. Цены дороговаты, но это дилер. Тут либо цена и гараж, либо дороже, но качество. Приняли по записи. Сделали все как оговаривали. Все расходники были в налич... Читать далее Проводил плановое ТО-3. Плохого ничего сказать не могу. Цены дороговаты, но это дилер. Тут либо цена и гараж, либо дороже, но качество. Приняли по записи. Сделали все как оговаривали. Все расходники были в наличии, это плюс.

Покупали авто в 2020г. Очень надоедливые ушлые манагеры продаваны и кредитные манагеры. Ложь во всем, начиная с продажи автомобиля и заканчивая записью на ТО и самим ТО. Туда больше ни ногой. Послал их далеко. Н... Читать далее Покупали авто в 2020г. Очень надоедливые ушлые манагеры продаваны и кредитные манагеры. Ложь во всем, начиная с продажи автомобиля и заканчивая записью на ТО и самим ТО. Туда больше ни ногой. Послал их далеко. Не верите, проверьте сами. Удачи.

Приезжал для 2то. Все, как всегда на отлично. Чётко, профессионально, без навязывания дополнительных услуг. Большое спасибо моему мастеру Алексею за внимательное и чуткое отношение.... Читать далее Приезжал для 2то. Все, как всегда на отлично. Чётко, профессионально, без навязывания дополнительных услуг. Большое спасибо моему мастеру Алексею за внимательное и чуткое отношение.

Посетил сервисный центр по Крылатской улице. Заявил, что есть проблемы с печкой, помимо т-о. Т-о сделали, а с печкой вообще интересно получилось. Предварительно диагностировали потерю напряжения (в другом сервис... Читать далее Посетил сервисный центр по Крылатской улице. Заявил, что есть проблемы с печкой, помимо т-о. Т-о сделали, а с печкой вообще интересно получилось. Предварительно диагностировали потерю напряжения (в другом сервисе), а провели диагностику у вас, оказалось, что радиатор забит листвой и мусором. Всё прочистили и проблема ушла. Я остался доволен подходом и результатом.

Проводил плановое ТО-4. Все ТО провожу здесь с момента покупки. Записали на удобное время, правда я записался за неделю. Я всегда бываю в цеху, люблю сам все посмотреть, так спокойнее. Работы выполнили быстро и... Читать далее Проводил плановое ТО-4. Все ТО провожу здесь с момента покупки. Записали на удобное время, правда я записался за неделю. Я всегда бываю в цеху, люблю сам все посмотреть, так спокойнее. Работы выполнили быстро и качественно. Нравится персонал, всегда вежливо, позитивно.

Проводил замену лобового стекла по каско. Много времени занимает оформление бумаг, то в страховую что то нужно, то в кузовной сервис. А так, стекло заказали быстро, поменяли хорошо. Сотрудники в кузовном работаю... Читать далее Проводил замену лобового стекла по каско. Много времени занимает оформление бумаг, то в страховую что то нужно, то в кузовной сервис. А так, стекло заказали быстро, поменяли хорошо. Сотрудники в кузовном работают грамотные.

Все ТО прохожу тут. Вот и на проверку машины перед дальней поездкой тоже приехал сюда. Приняли вовремя, по записи. Договорился с мастером, что меня пригласят посмотреть работы. Все что я просил, все проверили. Ц... Читать далее Все ТО прохожу тут. Вот и на проверку машины перед дальней поездкой тоже приехал сюда. Приняли вовремя, по записи. Договорился с мастером, что меня пригласят посмотреть работы. Все что я просил, все проверили. Цены конечно высоковаты, но с бонусной картой выходит терпимо. Качество на уровне.

Привет! Если ты захотел купить себе новенькое авто и остаться без штанов, ты правильно попал, АвтоГермес по адресу Красная Сосна, д 5 с1 поможет! Вежливый менеджер Дмитрий Яшин все тебе расскажет, покажет, проде... Читать далее Привет! Если ты захотел купить себе новенькое авто и остаться без штанов, ты правильно попал, АвтоГермес по адресу Красная Сосна, д 5 с1 поможет! Вежливый менеджер Дмитрий Яшин все тебе расскажет, покажет, продемонстрирует, укажет стоимость автомобиля и сделает интересную скидку в 150 тыс на покупку авто в кредит. А теперь все по полочкам: первоначальная стоимость авто 2022 года Kia Picanto по цене сайта в максимальной комплектации составила 1.630 тыс руб, стоило подойти в салон, стоимость уже составила 2.224 тыс руб. Но а как же волшебная скидка в 150 тыс?) Длительными переговорами достигли конценсуса в 2млн ровно. Готова внести аванс более 50% стоимости автомобиля. Тут начинается самое интересное: скидка действует только на машину в кредит при следующих условиях: 1. Размер первоначального взноса не может быть увеличен, иначе банку и салону не интересно - скидка выплачивается покупателем салону. 2. Обязательная страховка каско и осаго (это норм, тут нет вопросов) 103 + 6,5 тыс 3. Обязательные страховки салона в сумме 195 + 85 + 52 = 332 тыс. На случай, если я (непьющий человек) сяду за руль пьяной. Отказаться от них нельзя! 4. Обязательная страховка банка в сумме 95 тыс, невозможность погасить долг в течение месяца (на минутку проценты переплаты за 3 мес 96 тыс руб, и это мое законное право потребителя), а иначе - возврат скидки салону! Работа исключительно с самым невыгодным банком Европабанк для клиента, но классным для салона АвтоГермес! Ребята, 17,3% за НОВОЕ авто!!!! Причём покупаешь машину с ценой 2.24 млн, а вернуть обязан 2.35. Дмитрий Яшин также обещал забронировать авто за внесение суммы 30 тыс, но по итогу при звонке друзей также продолжает её предлагать. Сказал, что других машин, кроме как в этом салоне, я не найду. Хорошо, решили заключить договор на сумму 2.31 млн, но опа! Общая стоимость уже подросла до 2.51, где авто 2 млн, а остальное все ненужные страховки, от которых нельзя отказаться! Подумали отказаться от сделки, но сотрудники автосалона начали давить морально: мы тут из-за вас все задержались, а могли быть с семьёй, сотрудника банка даже вызвали! Комон, ребята, это ваша работа! Далее начали давить на то, что данная сделка всем должна быть интересна, а не только клиентам, что сейчас все нае... и это совершенно нормально, не говорить все сразу! Если посчитать общую стоимость авто с разномерными платежами по 46 тыс ежемесячно все 7 лет, то получается 4 с небольшим млн. Вот такие вот дела!)) Обходите стороной это место, никому не порекомендую!

Записался на ТО-2, прождал неделю, в крайний день сообщили, что время у меня другое, не как в сообщение которое они сами же мне выслали. Перед приездом диктовал вин машины, все подтвердили, а когда приехал у них... Читать далее Записался на ТО-2, прождал неделю, в крайний день сообщили, что время у меня другое, не как в сообщение которое они сами же мне выслали. Перед приездом диктовал вин машины, все подтвердили, а когда приехал у них не оказалось маслянного фильтра... Проснутся в свой выходной в 7 утра, ехать полтора часа до дилера и... поехать обратно... Больше сюда не хочу.. шарашкина контора

В данном салоне нашел идеальную машину с пробегом себе. машину нашел через авито, позвонил в салон, договорился о встрече. Менеджер показал машину, все рассказал, показал диагностическую карту. Минус, что нельзя... Читать далее В данном салоне нашел идеальную машину с пробегом себе. машину нашел через авито, позвонил в салон, договорился о встрече. Менеджер показал машину, все рассказал, показал диагностическую карту. Минус, что нельзя было сделать тест-драйв расширенный, как на новом авто. В этот же день и купил машину. Все прошло комфортно.

Сотрудники в этом салоне прямо нацелены на удовлетворение потребностей клиента. Услуги оказывают четко по факту, без лишней ерунды и дорогостоящих дополнительных работ. Предусматривают текущие риски, чтобы в буд... Читать далее Сотрудники в этом салоне прямо нацелены на удовлетворение потребностей клиента. Услуги оказывают четко по факту, без лишней ерунды и дорогостоящих дополнительных работ. Предусматривают текущие риски, чтобы в будущем не появлялись проблемы. Я доволен, буду ездить сюда и дальше.

Добрый день. Кратко опишу существующую проблему. В сентябре прошлого года между моей супругой через менеджера автосалона был заключен договор КАСКО. В телефонном разговоре я предупредил, что нужен самый дешевый... Читать далее Добрый день. Кратко опишу существующую проблему. В сентябре прошлого года между моей супругой через менеджера автосалона был заключен договор КАСКО. В телефонном разговоре я предупредил, что нужен самый дешевый тариф, так как кредитные обязательства перед банком в скором времени будут исполнены, а автомобиль продан. В связи с чем договор како после продажи ТС будет расторгнуть. Нам предложили вариант КАСКО Тотал + Угон от страховой компании ВСК, который был оплачен. После продажи автомобиля, моя супруга обратилась в ВСК с целью расторгнуть договор страхования. В ВСК приняли все документы, однако выяснилось, что договор является трехсторонним, где моя супруга застрахованное лицо, страховщик - ВСК, а страхователь - ИП Иноземцева, которая является ИП вашего автосалона. ВСК готовы произвести возврат денежных средств, но нужно заявление от вашего автосалона. После общения с сотрудниками Киа Шереметьево выяснилось, что данное заявление вы подавать не намерены. Однако, в условиях договора нигде не было зафиксировано, что данный договор расторгнуть невозможно и остаток за неиспользованный период не будет возвращен. Кроме того в личной беседе с сотрудником об этом также не упоминалось. На лицо незаконное присвоение чужих денежных средств и факт обмана со стороны КИА Шереметьево. Если вам интересно сохранить лояльность клиента и дальнейшее сотрудничество, то предлагаю решить данный вопрос.