Отзывы о дилерах У Сервис+ в Москве

Добрый день! Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя карт... Читать далее Добрый день! Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото, хотя и так понятно.

Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Под... Читать далее Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Подольск, Симферопольское шоссе 30 км, 1 стр 2… Ранее при техническом обслуживании в течении нескольких лет нарекании не было. Все было качественно и быстро. НО при очередной сдаче автомобиля на ТО 28.04.2024 была допущена большая ошибка, а именно на небитом и крашенном автомобиле, при сдаче назад была сделана вмятина, которую нельзя было заметить на ГРЯЗНОМ автомобиле, так как Дилер перестал мыть автомобиль перед принятием на ТО. Хотя ранее мойка всегда осуществлялась. Видимо стало слишком дорого мыть автомобиль, и проще так принять, а потом все свалить на немытый автомобиль, мол сами виноваты, мойте и следите … Позднее, через 2 дня, нами было замечена вмятина и сразу же Дилер был предупрежден, но так как был нерабочий день, обещали и заверили, а именно Клиентская служба, перезвонить на следующий рабочий день, что не было сделано… Качество желает оставлять лучшего, видимо сменилась команда технических Специалистов, которые даже вперед водить не умеют, не говоря о заднем ходе…. Так что ВСЕГДА присутствуйте на очередном ТО и сами передвигайте свой автомобиль …

Много я за свою жизнь покупал машин в салонах и поэтому могу смело считать себя объективным экспертом в этом вопросе Автосалон У-Сервис на ул. Василия Петушкова считаю лучшим салоном из всех автосалонов, где я б... Читать далее Много я за свою жизнь покупал машин в салонах и поэтому могу смело считать себя объективным экспертом в этом вопросе Автосалон У-Сервис на ул. Василия Петушкова считаю лучшим салоном из всех автосалонов, где я бывал до этого за последние 25 лет Все менеджеры-высококлассные профессионалы Особая благодарность Михаилу Чуликину. Руководство салона- мудрое и привлекает покупателей оптимальными ценами и другими условиями покупки Смело поезжайте в этот салон Вас здесь не обманут Уедете домой довольными Сотникова Елена

Хороший официал, впервые покупали тут машину, все оказалось супер клиентоориентированно и быстро. Все машины показали, за комплектации рассказали, некоторые скидки и акции предлагали сами, уговаривать не пришлос... Читать далее Хороший официал, впервые покупали тут машину, все оказалось супер клиентоориентированно и быстро. Все машины показали, за комплектации рассказали, некоторые скидки и акции предлагали сами, уговаривать не пришлось. Быстро и профессионально разобрались с оформлением, так что вопросов нет, будем с молодым человеком обкатывать новую машину)

Выбирали, откровенно говоря, по цене. Бюджет ограничен, но хотелось именно новую машину. Тут сделали самое приятное предложение, не стали впаривать дорогущие допы, еще и скидку добавили. В остальном, все по стан... Читать далее Выбирали, откровенно говоря, по цене. Бюджет ограничен, но хотелось именно новую машину. Тут сделали самое приятное предложение, не стали впаривать дорогущие допы, еще и скидку добавили. В остальном, все по стандарту. Вежливые менеджеры, что читают по скрипту, стандартные схемы продаж. Тут же мне показывали ТО, заметил что некоторые детали дороже рынка

ПОДСОВЫВАЮТ НА ПОДПИСЬ ДОГОВОР НЕ В ТОЙ РЕДАКЦИИ, КОТОРУЮ ОБСУЖДАЛИ С МЕНЕДЖЕРОМ. приехала в автосалон с намерением купить машину, мы заранее обсудили договор с менеджером Иваном Кучениным, ехала уже с деньгами... Читать далее ПОДСОВЫВАЮТ НА ПОДПИСЬ ДОГОВОР НЕ В ТОЙ РЕДАКЦИИ, КОТОРУЮ ОБСУЖДАЛИ С МЕНЕДЖЕРОМ. приехала в автосалон с намерением купить машину, мы заранее обсудили договор с менеджером Иваном Кучениным, ехала уже с деньгами. перед тем, как ставить подпись, проверяю ссылку на доверенность в начале договора, на основании которой действует менеджер от юрлица, она просрочена. прошу поменять. меняют. свежей доверенности все соответствует, он распечатывает новый экземпляр. я начинаю ещё раз его читать и обнаруживаю, что мне на подпись подсовывают (не могу сказать иначе) другой договор. с новыми пунктами, другими датами поставки, совсем другими условиями возврата средств, если это понадобится. срок передачи товара увеличился с 5 до 10 дней, появился новый пункт о том, что продавец может увеличить срок передачи машины в одностороннем порядке, покупатель при этом роптать не имеет права, а если захочешь вернуть средства и расторгнуть договор, они удержат неустойку 15%. ничего вменяемого на мои вопросы, почему договор изменился за одну минуту, мне ответить не смогли, кивали на ‘сбой в системе’. но по тому, что ни сам менеджер, ни его начальник Олег даже не извинились, я делаю вывод, что это не случайность, а такая практика обмана. сделка, конечно, не состоялась.

Отвратительна клиентоориентированность. 01.03.2022 в 13.26 позвонил в автосалон, оператор не смог соединить с нужным сотрудником по моему вопросу, так как его либо небыло на месте, либо был занят, оставили заяв... Читать далее Отвратительна клиентоориентированность. 01.03.2022 в 13.26 позвонил в автосалон, оператор не смог соединить с нужным сотрудником по моему вопросу, так как его либо небыло на месте, либо был занят, оставили заявку на обратный звонок. В течение дня так ни кто не связался, в 20.50 повторно сам позвонил в автосалон по тому же вопросу, меня снова оператор не смог соединить ни с кем, снова оставили заявку перезвонить, до 21.45 ни кто не связался, с 21.45 до закрытия автосалона (22.00) даже оператор перестал отвечать на звонки, видимо уже покинул рабочее место. А вопрос состоит в том, что за год владения автомобилем данного дилера они не удосужились изменить собственника в электронном ПТС. Рекомендую владельцам автомобилей с ЭПТС проверить, а являются ли они вообще собственниками своих автомобилей.

Сегодня проходила ТО в У Сервис Нисанн Коломенское. Всё прошло просто замечательно. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Особенно хочу выразить благодарность Сматову Тимуру. С первой минуты общения и до посл... Читать далее Сегодня проходила ТО в У Сервис Нисанн Коломенское. Всё прошло просто замечательно. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Особенно хочу выразить благодарность Сматову Тимуру. С первой минуты общения и до последней всё прошло на позитивной ноте. После прохождения ТО Тимур доходчиво обьяснил все проблемы машины. Отличный специалист и профессионал своего дела. Огромное СПАСИБО!!!!

Хочется выразить своё отношение к работе у сервис на симферопольском шоссе.пытались записаться на сервис Субару,звонили в течение дня 4раза только чтобы записаться,нам обещали перезвонить,но звонка не дождались... Читать далее Хочется выразить своё отношение к работе у сервис на симферопольском шоссе.пытались записаться на сервис Субару,звонили в течение дня 4раза только чтобы записаться,нам обещали перезвонить,но звонка не дождались,на следующий день. Тоже самое,один менеджер на несколько салонов,работать не кому, текучка кадров.не советую туда обращаться,потратите время и нервы

Договорились, приехал посмотреть кия спортрейдж, 2 часа прождал, ни кто не вышел. Видно очень заняты, клиентов в салоне не было. Желание работать дальше с такой компанией отпало.... Читать далее Договорились, приехал посмотреть кия спортрейдж, 2 часа прождал, ни кто не вышел. Видно очень заняты, клиентов в салоне не было. Желание работать дальше с такой компанией отпало.

Была в Центре на Симферопольском ш., смотрела Qashqai. Хочу выразить огромную благодарность Филимонову Алексею Евгеньевичу за человеческое отношение, профессионализм и уважение ко времени клиента. Нужна была оце... Читать далее Была в Центре на Симферопольском ш., смотрела Qashqai. Хочу выразить огромную благодарность Филимонову Алексею Евгеньевичу за человеческое отношение, профессионализм и уважение ко времени клиента. Нужна была оценка авто для сдачи по трейд-ин и тест-драйв машины, и, несмотря на то, что оценщик был очень занят, Алексею удалось все организовать максимально эффективно и удобно для меня. Пока шла оценка моего авто, тест-драйвовый прогревался, а в те-че тестовой поездки Алексей интересно и наглядно были продемонстрировал все плюсы кашкая. После получив стоимость моего авто меньше, чем в других, Алексей тем не менее попытался решить и этот вопрос в пределах своей компетенции. В итоге в теч-е часа я оценила своей авто в трейд-ин, поездила на тестовом авто и получила полное предложение с учетом нужного мне доп. оборудования. Пока я не определилась с выбором, но хотелось бы пожелать руководству ДЦ обратить внимание на цены у конкурентов и увеличить возможности для менеджеров заинтересовать клиента и увеличить продажи в не самые успешные финансовые времена. Алексею лично желаю таких же адекватных и благодарных клиентов!

Отозвались одними из первых. Со мной общалась очень доброжелательный продавец Пименова Любовь Михайловна. Она мне сделала предложение, которое меня заинтересовало больше остальных. Предложила тест-драйв. С ней... Читать далее Отозвались одними из первых. Со мной общалась очень доброжелательный продавец Пименова Любовь Михайловна. Она мне сделала предложение, которое меня заинтересовало больше остальных. Предложила тест-драйв. С ней легко было общаться, так как она предугадывала мои пожелания (не забывая впрочем и об интересах салона). Ставлю 10 баллов.

04.09.2020 Приехала на 3 ТО, сдала машину. А при получении обнаружила ДВЕ царапины на водительской двери. На что приемщик заявил, что они ( царапины ) были раньше, что я их просто не заметила. Что за чушь, что з... Читать далее 04.09.2020 Приехала на 3 ТО, сдала машину. А при получении обнаружила ДВЕ царапины на водительской двери. На что приемщик заявил, что они ( царапины ) были раньше, что я их просто не заметила. Что за чушь, что за развод или считают что раз женщина то ничего не видит на своей машине. Так ничего и не доказала, уехала. Ужас в КИА-Подольске, наглые работники

Покупал здесь Q60, скуповаты на презенты (с учетом, что заказывал топовую модификацию стоимостью под 4 млн. руб). Как подарок выдали только канцелярию с логотипом Инфинити – ручку и блокнот. Несерьезно это. При... Читать далее Покупал здесь Q60, скуповаты на презенты (с учетом, что заказывал топовую модификацию стоимостью под 4 млн. руб). Как подарок выдали только канцелярию с логотипом Инфинити – ручку и блокнот. Несерьезно это. При смене масла во время первого ТО мастер завершил манипуляции через 40 минут, а машину отдали спустя 3 часа и посчитали это в нормочасы. Каждый подобный косяк портит общее впечатление от салона, намекает на несерьезное отношение к покупателям.

В У Сервис+ на Ярославское шоссе обращался по КАСКО после ДТП (решетка радиатора, замена бампера с покраской, фары, покраска капота, крыла). В результате работа была выполнена четко и по факту. Сразу же с мастер... Читать далее В У Сервис+ на Ярославское шоссе обращался по КАСКО после ДТП (решетка радиатора, замена бампера с покраской, фары, покраска капота, крыла). В результате работа была выполнена четко и по факту. Сразу же с мастером обговорили крайний срок работы, в итоге все получилось ранее намеченного. Буквально вчера забрал. Впечатление отличное, никаких претензий к покраске машины – точное попадание в цвет, по факту сроков и качества исполнения – все также выше всяких похвал. Советую всем сюда обращаться. Это мастера своего дела, которые точно не подведут и всё сделают как положено и даже лучше того.

Выбирая себе машину, я посетил ни один салон. Хочу поделиться своим опытом посещения У Сервис + на Симферопольском шоссе. С выбором автомобиля я на тот момент определился, это был Subaru Forester, хотел цвет бро... Читать далее Выбирая себе машину, я посетил ни один салон. Хочу поделиться своим опытом посещения У Сервис + на Симферопольском шоссе. С выбором автомобиля я на тот момент определился, это был Subaru Forester, хотел цвет бронзовый металлик. Изучая сайт данного дилера, я видел что она есть в наличии, и что на эту модель полагаются скидки. Придя в салон, меня встретил менеджер который и подтвердил наличие машины и любезно согласился ее показать. Подробно рассказал о комплектации и все характеристики. Позже мы прошли тест-драйв, и тогда я ему сказал что пока не готов совершить покупку. После этих слов отношение ко мне диаметрально изменилось. Мало того что он не хотел рассчитывать стоимость, на меня обрушился шквал оскорблений. Смысл был в том что если ты не собираешься покупать автомобиль, нечего ходить по салону и тратить драгоценное время сотрудников. Что он не для этого ходит на работу, что бы за так рассказывать и консультировать. Слушая его, в салон надо ехать уже с наличием денег или готовностью к кредитованию. Покупать авто в день обращения в салон. Я человек спокойный и пытался ему объяснить что хожу по салонам и выбираю более выгодный вариант приобретения автомобиля. На что получил реальные оскорбления, что я нищеброд и хожу выискиваю скидки. Выбираю дешёвый вариант авто (ничего себе!) на минуточку моя модель стоит порядка двух миллионов! Я был поражен наличием таких сотрудников в наших салонах. И это ведь официальный дилер Субару! Естественно раздосадованный я вышел из салона, в этот день уже ни куда не пошёл (не было настроения). Я считаю что из-за такого отношения к клиентам этот салон надо обходить стороной.

Буквально на днях мне удалось взять Субару с хорошей скидкой. Продавец в целом неплохой, правда менеджер по подбору дополнительного оборудования ведет себя так, будто он навечно застрял в 90-х. а работает он суд... Читать далее Буквально на днях мне удалось взять Субару с хорошей скидкой. Продавец в целом неплохой, правда менеджер по подбору дополнительного оборудования ведет себя так, будто он навечно застрял в 90-х. а работает он судя по всему так – сначала пишет цены на бумажке, кстати стоимость завышена, а потом по факту выписывает счет с совершенно другими цифрами, которые еще оказываются выше на порядок. Немного смутили непонятные серые схемы данного товарища Михаила, а так в целом всё нормально прошло.

Мой отзыв о салоне У Сервис+ на Симферопольском шоссе. Обращалась сюда буквально месяц назад, хотела купить Инфинити, а этот салон как раз и является официальным представителем данного бренда. Салон оставил о се... Читать далее Мой отзыв о салоне У Сервис+ на Симферопольском шоссе. Обращалась сюда буквально месяц назад, хотела купить Инфинити, а этот салон как раз и является официальным представителем данного бренда. Салон оставил о себе крайне приятно впечатление, прежде всего, благодаря своими отличными менеджерами, которые не только продают, а именно направляют клиента в нужное русло. Особенно хочется поблагодарить Сергея и Антона, которые непосредственно сопровождали сделку от начала до логического завершения. Проведенный тест-драйв позволил мне опробовать машину на разных покрытиях дороги. Цены кстати также являются довольно демократичными по среднему рынку.

Покупал тут автомобиль Infinity QX50 за наличные средства. Менеджер по продажам Дмитрий и менеджер оценки авто с пробегом Евгений осуществили мою мечту. Сам я из Томска. Задумался о покупке сего автомобиля и зво... Читать далее Покупал тут автомобиль Infinity QX50 за наличные средства. Менеджер по продажам Дмитрий и менеджер оценки авто с пробегом Евгений осуществили мою мечту. Сам я из Томска. Задумался о покупке сего автомобиля и звонил во все салоны, находившиеся около меня. Когда разговор зашел о деньгах – все говорили «приезжайте, все обсудим на месте». И только У-Сервис+ смогли назвать по телефону конкретную сумму. При всем этом, их предложение оказалось самым выгодным среди всех, что я услышал. Тогда я уже понял, что нужно ехать в Москву. Приехали мы рано и уже в 9 часов начали оформление документов, оформление трейд-ин, так как я сдавал свой старый автомобиль. И уже в 5 вечера процесс закончился, и нас отпустили веселыми, с документами на руках, и ключами в зубах. В общем, сделали все быстро и качественно – автоцентр У-Сервис рекомендую всем.

Решили с женой обновить машину, взвесив все за и против, выбрали Нисан Икстрейл 2017 года. Долго выбирали и обзванивали все автосалоны. Самое выгодное предложение было у «Усервиса+». У них этот автомобиль с базо... Читать далее Решили с женой обновить машину, взвесив все за и против, выбрали Нисан Икстрейл 2017 года. Долго выбирали и обзванивали все автосалоны. Самое выгодное предложение было у «Усервиса+». У них этот автомобиль с базовой комплектацией на механике и с сигнализацией стоил 1 390 000 рублей. Долго обзванивал салон, со мной работал менеджер Дмитрий и с ним все обговорили, и меня все устраивало. По его совету я забронировал этот автомобиль, но немного насторожило то, что нужно будет внести сразу всю сумму денег, якобы если не внести всю сумму, то они не смогут выкупить ПТС. Ну да ладно, подумал я, потому что вся сумма и так была на руках. Но так как мы живем очень далеко от салона, пришлось все тщательно планировать. Мы выбрали день, когда наш менеджер будет работать (это важно). Но за день до обговоренной поездки мне позвонил Дмитрий и сказал, что начальство не разрешает продавать этот автомобиль по такой цене. Заявил мненовую цену – 1 430 000 рублей, да еще и без сигнализации, конечно, я расстроился, потому что бюджет уже был распланирован, но все таки согласился, так как машина нужна была уже позарез. Приехав в этот автосалон, я узнаю, что у моего менеджера выходной, хотя он утверждал, что он будет работать. Ну да ладно, нам предоставили другого менеджера, которого также звали Дмитрий. Переговорив с ним мы ждали пока машину помоют и пригонят для осмотра. Подождав целый час, пришел менеджер и сказал, что данному автомобилю сделали антикорозийную обработку днища и арок, и теперь он стоит на целых 25 000 рублей дороже (чем же таким они обрабатывали?). И тут я понял, что таких сюрпризов будет еще много, просто взял жену и уехал от этого «недо» салона. В итоге, потратил кучу времени, денег и нерв на поездку, но все оказалось зря.