Отзывы о дилерах Рольф в Москве

Нет особого контакта между продавцом и покупателем, всё время надо вытягивать информацию по машине. В общем и продавцов нет стимула заинтересовать клиента на покупку авто. Всё делается спустя рукава.... Читать далее Нет особого контакта между продавцом и покупателем, всё время надо вытягивать информацию по машине. В общем и продавцов нет стимула заинтересовать клиента на покупку авто. Всё делается спустя рукава.

Авто будут в феврале, гос программа закрыта, в общем после Нового года надо смотреть. Авто будут в феврале, гос программа закрыта, в общем после Нового года надо смотреть.

Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен, покупкой доволен. Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Панькину Александру! Толковый специалист!!!... Читать далее Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен, покупкой доволен. Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Панькину Александру! Толковый специалист!!!

Менеджер Виктория Леонова сделала предложение в соответствии с запросом. Помогла подобрать выгодный вариант покупки. Покупаю авто в данном центре.... Читать далее Менеджер Виктория Леонова сделала предложение в соответствии с запросом. Помогла подобрать выгодный вариант покупки. Покупаю авто в данном центре.

Менеджер Максим был корректен. Предложение озвучил в соответствии с запросом. Но в итоге я отклонил приезд, т.к. выбрал предложение от другого ОД (также от Autospot).... Читать далее Менеджер Максим был корректен. Предложение озвучил в соответствии с запросом. Но в итоге я отклонил приезд, т.к. выбрал предложение от другого ОД (также от Autospot).

Сделали выгодное предложение сс дополнительными пакетами. Сделали выгодное предложение сс дополнительными пакетами.

Автомобили есть в наличии, предложение хорошее. Автомобили есть в наличии, предложение хорошее.

Моим консультантом был Кононов Геннадий.Человек профессиональный и настроенный на результат..и что хорошо,не любой ценой ..выматывая клиента.От общения остались только положительные эмоции.... Читать далее Моим консультантом был Кононов Геннадий.Человек профессиональный и настроенный на результат..и что хорошо,не любой ценой ..выматывая клиента.От общения остались только положительные эмоции.

Позвонили через 15мин., но, к сожелению, ненашлось подходящего автомобиля. Позвонили через 15мин., но, к сожелению, ненашлось подходящего автомобиля.

Большое спасибо менеджеру Артему Редькину за внимательное отношение! Все объяснил, все показал в машине. Предложил программу, но не навязывал. Все рассказал. Очень довольны машиной!... Читать далее Большое спасибо менеджеру Артему Редькину за внимательное отношение! Все объяснил, все показал в машине. Предложил программу, но не навязывал. Все рассказал. Очень довольны машиной!

Сам по себе салон не очень презентабелен. Не очень хорошее кафе и зона отдыха. Все остальное хорошо. Сам по себе салон не очень презентабелен. Не очень хорошее кафе и зона отдыха. Все остальное хорошо.

Можно объехать всех дилеров в Москве, а потом приехать сюда и купить сразу! Можно объехать всех дилеров в Москве, а потом приехать сюда и купить сразу!

Замечательный салон( 100% клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, открытость и прозрачность при работе с клиентами. Салон будем рекомендовать!... Читать далее Замечательный салон( 100% клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, открытость и прозрачность при работе с клиентами. Салон будем рекомендовать!

Отдельная благодарность менеджеру по продажам Кириллу Филатову и специалисту по оценке автомобилей с пробегом Данилу Феоктистову! Организовали сделку быстро и качественно. Все договоренности по цене и комплектац... Читать далее Отдельная благодарность менеджеру по продажам Кириллу Филатову и специалисту по оценке автомобилей с пробегом Данилу Феоктистову! Организовали сделку быстро и качественно. Все договоренности по цене и комплектации приобретенного нами авто Шкода рапид - исполнили!

Приобрел авто в рольфе на Дмитровке. Внимательно с условиями кредитования. И настойчиво требуйте подробнее расписать , что входит в тело кредита. Допы предложили лучшие. Колокольчик при покупке очень креативно... Читать далее Приобрел авто в рольфе на Дмитровке. Внимательно с условиями кредитования. И настойчиво требуйте подробнее расписать , что входит в тело кредита. Допы предложили лучшие. Колокольчик при покупке очень креативно в духе старой, доброй Европы. Рекомендую..

Хочу сказать спасибо менеджеру Рольф-Алтуфьево Алексею Трубникову. Отличный специалист, который помог разобраться во всех тонкостях приобретения автомобиля. Сделал самое выгодное предложение. Говорил только по с... Читать далее Хочу сказать спасибо менеджеру Рольф-Алтуфьево Алексею Трубникову. Отличный специалист, который помог разобраться во всех тонкостях приобретения автомобиля. Сделал самое выгодное предложение. Говорил только по существу, настоящий профессионал

Сегодня 27.10.20 приехал на 1ТО Автомобиль SKODA RAPID купил 27.12.2019 года. В эксплотации были замечены недостатки Это- 1.неработающий стекло подъёмник 2.Зазор на воздушном дефлекторе печки в салоне. На... Читать далее Сегодня 27.10.20 приехал на 1ТО Автомобиль SKODA RAPID купил 27.12.2019 года. В эксплотации были замечены недостатки Это- 1.неработающий стекло подъёмник 2.Зазор на воздушном дефлекторе печки в салоне. На что мне дилер сказал- В дефлектор залезали мы и он даже не будет смотреть его (Хотя не кто туда не лазил).В итоге так и не было с ним ничего сделано. 2.Задний стекло подъёмник-был договор с приёмщиком перед сдачей машины что они сделают экспертизу-диагностику и сказано (ЕСЛИ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧИЙ ТО ОН МНЕ ПОЗВОНИТ И МЫ РЕШИМ ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ)но было всё по другому-мне позвонили сказали забирать АВТОМОБИЛЬ я пришёл приёмщик начал мне показывать фотографии в вацапе где окисленная кнопка стекла подъёмника и утверждать что они её почистили ни дав гарантии не заменив на новую просто почистили и не зная сколько она проработает за символическую суму 1700 рублей и это ещё со скидкой Я также записался заранее на ТО и купил сам расходники и указывал на недочёты.Мне нащитали замену в суму 3650 р в итоге мне дали наклодную на 5300р.Я начал говорить приёмщику а как-же звонок на что он начал уходить от ответа и показывать бумагу где указана сума диагностики в 3300т.р и говорить что сделал скидку.Я сказал что не буду платить за это, после чего приёмщик начал меня пугать полицией не долго думая я оплатил 5300 и уехал по сколько спешил Будьте внимательней

Рейтинг салона, наверное, зависит от менеджеров. Менеджер Юрий Меньшов. Сделка прошла в оговорённые сроки. Как обещал , так машина и приехала. На сделке все по делу, зря время не теряли. Кредитный менеджер Дарья... Читать далее Рейтинг салона, наверное, зависит от менеджеров. Менеджер Юрий Меньшов. Сделка прошла в оговорённые сроки. Как обещал , так машина и приехала. На сделке все по делу, зря время не теряли. Кредитный менеджер Дарья тоже молодец, все быстро, без лишних движений. Спасибо им!

Служба колл-центра отвратительная. Если звонишь записаться на ТО или выяснить вопросы по страховке, то всегда все специалисты заняты, простят оставить номер, чтобы перезвонили, а потом не перезванивают. Ни разу... Читать далее Служба колл-центра отвратительная. Если звонишь записаться на ТО или выяснить вопросы по страховке, то всегда все специалисты заняты, простят оставить номер, чтобы перезвонили, а потом не перезванивают. Ни разу из 12 подобных звонок (специально посчитал) мне не перезванивали. Видимо полный бадрак в процессе обслуживания Клиентов и общения с ними.

Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже был... Читать далее Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже была диагностика произведена! МАШИНЫ В ПАРКЕ С ТАБЛИЧКОЙ ПРОВЕРЕНО!!! ЧТО???? ПРОВЕРЕНО????...................................... Мне выдали копию листа осмотра отправив на вотсап. Я надеялся на порядочность и компетенцию менеджеров РОЛЬФ ЮГ!!! Далее осуществив покупку я выяснил что это не просто кот в мешке, а скопище скрытых неисправностей!!!! ИТАК.....Отсутствие второго ключа, Течь топливного бака, неисправность ручки задней двери, отсутствие освещения салона, гул и вой в заднем мосту, стук в подвеске!! И этих выявленных неиспаравностей нет в листе осмотра!!! ....Кто ваши специалисты????? Вам надо впарить все что угодно? Устранение этих скрытых и не выявленных эффективными менеджерами РОЛЬФА ЮГ, мне обошлось в серьезную сумму!!! ГОСПОДА И ДАМЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПОК АВТО ИЗ ПАРКА МАШИН С ПРОБЕГОМ рольф юг!! ВЫ СОХРАНИТЕ СВОЙ КОШЕЛЕК И НЕРВЫ!!!