Отзывы о дилерах Автомир в Москве

Проводил ТО и шиномонтаж. По срокам вышло многовато, 4 часа. Но мастер меня сразу предупредил по приезду, что все займет 4-4,5 часа. Машину перед выдачей помыли, расходники положили в багажник. Персонал хороший,... Читать далее Проводил ТО и шиномонтаж. По срокам вышло многовато, 4 часа. Но мастер меня сразу предупредил по приезду, что все займет 4-4,5 часа. Машину перед выдачей помыли, расходники положили в багажник. Персонал хороший, внимательный. Приеду осенью.

Салон хороший, есть клиентская зона, проводят тест драйв, все очень быстро. Спасибо сотрудникам за четкую, грамотную работу с клиентами. Выбор авто это всегда не простая покупка, но прошло все очень хорошо, полу... Читать далее Салон хороший, есть клиентская зона, проводят тест драйв, все очень быстро. Спасибо сотрудникам за четкую, грамотную работу с клиентами. Выбор авто это всегда не простая покупка, но прошло все очень хорошо, получал ответы на все возникающие вопросы по ходу оформления документов.

Все отлично и по техническим моментам и по обслуживанию. Скорость, оперативность, приветливый персонал, в том числе мастер, который всё рассказал, показал и объяснил. Еще положительный момент - есть бонусы. Отр... Читать далее Все отлично и по техническим моментам и по обслуживанию. Скорость, оперативность, приветливый персонал, в том числе мастер, который всё рассказал, показал и объяснил. Еще положительный момент - есть бонусы. Отрицательный момент - когда есть скидки, бонусы списать нельзя. Их накопилось много, а списать нет возможности. Но бывают очень хорошие и выгодные акции. Рекомендую сервис.

Заезжал на шиномонтаж и сход-развал. Работы заняли 3 часа, это конечно договато, но меня сразу предупредили. Сейчас сезон, поэтому загруженность большая. Колеса там же оставил на хранение, мне так удобно. Персон... Читать далее Заезжал на шиномонтаж и сход-развал. Работы заняли 3 часа, это конечно договато, но меня сразу предупредили. Сейчас сезон, поэтому загруженность большая. Колеса там же оставил на хранение, мне так удобно. Персонал отличный, приятно общаться.

Посещала этот сервисный центр уже третий раз. Все работы по техническому обслуживанию закончили точно срок, предоставили рекомендации. Предложили некоторые работы в следующий раз -заменить тормозные диски и охл... Читать далее Посещала этот сервисный центр уже третий раз. Все работы по техническому обслуживанию закончили точно срок, предоставили рекомендации. Предложили некоторые работы в следующий раз -заменить тормозные диски и охлаждающую жидкость. Очень понравилась работа менеджера, ответил на все мои вопросы , предоставил все документы.

Приезжал для сезонного шиномонтажа. Записался заранее, за неделю. Приняли в назначенное время. По приезду попросил заодно сделать диагностику подвески. Сотрудники хорошие. Нашли время, работы провели в полном об... Читать далее Приезжал для сезонного шиномонтажа. Записался заранее, за неделю. Приняли в назначенное время. По приезду попросил заодно сделать диагностику подвески. Сотрудники хорошие. Нашли время, работы провели в полном объеме. Машину выдали чистой. Приеду летом на ТО.

Уже не в первый раз провожу работы у дилера. Качественно, честно, аккуратно. Мастера и слесаря нравятся, вежливо, подробно объясняют, что и зачем делают. Из отрицательного, конечно, цена и длительность работ.... Читать далее Уже не в первый раз провожу работы у дилера. Качественно, честно, аккуратно. Мастера и слесаря нравятся, вежливо, подробно объясняют, что и зачем делают. Из отрицательного, конечно, цена и длительность работ. Как то очень долго получилось в этот раз.

Очередное ТО прошло хорошо, запчасти были в наличии. Все фильтра были оригинальные. Цены оставляют желать лучшего, хорошо хоть скидка по карте клиента действует. Про качество выполненных работ хочу сказать, что... Читать далее Очередное ТО прошло хорошо, запчасти были в наличии. Все фильтра были оригинальные. Цены оставляют желать лучшего, хорошо хоть скидка по карте клиента действует. Про качество выполненных работ хочу сказать, что все как всегда на высоте.

Очень интересный сервис. Начну с организации. Подъехать к самому сервису, особенно зимой не получится. Не знаю почему, но за метров 50 стоит шлагбаум и парковка машин на 10-20, которая чистится не очень часто и... Читать далее Очень интересный сервис. Начну с организации. Подъехать к самому сервису, особенно зимой не получится. Не знаю почему, но за метров 50 стоит шлагбаум и парковка машин на 10-20, которая чистится не очень часто и не всегда туда встанешь. Дальше вылез из машины и пошёл в сервис зачем надо. Сервис - отдельная песня. Компетенция инженеров зашкаливает. Особенно когда говоришь о неисправности, а тебе в ответ " А вы инструкцию читали?" Дальше интересней, озвучил, что коробка робот иногда питается, после чего пришёл инженер по гарантии и довёл до моего сведения, что у них программ по адаптации или перепрошивки коробки раз не было отзывной нет, т. е. делать ничего не стали, но запись в электронной сервисной книжке оставили. Спрашивается кому, зачем? Одни вопросы. Дальше лучше масло менять с одной марки на другую с другим классом вязкости надо уговаривать что бы двигатель промыли. В общем беда какая то.

Обслуживаюсь там не первый год. По работам нареканий нет. Все как всегда. Цены конечно поползли вверх, особенно на запчасти. Но качество и надежность автомобиля дороже. Персонал проверенный, знает всю историю мо... Читать далее Обслуживаюсь там не первый год. По работам нареканий нет. Все как всегда. Цены конечно поползли вверх, особенно на запчасти. Но качество и надежность автомобиля дороже. Персонал проверенный, знает всю историю моего автомобиля, всегда можно спросить, все подскажут, посоветуют.

Главный минус - это высокая стоимость на обслуживание и комплектующие. Но зато качество деталей и работ вполне устраивают. В сервисе нравится общение персонала, все на высоком уровне, культурно. Внимательно высл... Читать далее Главный минус - это высокая стоимость на обслуживание и комплектующие. Но зато качество деталей и работ вполне устраивают. В сервисе нравится общение персонала, все на высоком уровне, культурно. Внимательно выслушивают, делают всё, что нужно, в последний раз нашли причину неполадок: была проблема в бензине, троит двигатель. Еще как всегда предлагают дополнительные услуги: корректировка фар и замена масла. Кому то может надо и полезно будет данное предложение.

В данном салоне нашел идеальную машину с пробегом себе. машину нашел через авито, позвонил в салон, договорился о встрече. Менеджер показал машину, все рассказал, показал диагностическую карту. Минус, что нельзя... Читать далее В данном салоне нашел идеальную машину с пробегом себе. машину нашел через авито, позвонил в салон, договорился о встрече. Менеджер показал машину, все рассказал, показал диагностическую карту. Минус, что нельзя было сделать тест-драйв расширенный, как на новом авто. В этот же день и купил машину. Все прошло комфортно.

Как я получил головную боль от КАСКО и официального дилера Автомир..Начну с начала купил в июне 2021 года новую Санта ФЕ у официального дилера Автомир,я думаю все знают этого дилера.Застраховал по КАСКО от ущерб... Читать далее Как я получил головную боль от КАСКО и официального дилера Автомир..Начну с начала купил в июне 2021 года новую Санта ФЕ у официального дилера Автомир,я думаю все знают этого дилера.Застраховал по КАСКО от ущерба в Совкомбанк страхование,на тот момент лучшая цена(как я пожалел потом об этом в моем повествовании)заплатил около 40 тысяч рублей.Езжу я не много ,но и не мало в среднем пробег составляет около 20 тысяч км. в год .По гарантии в Автомире поменял кожу на рулевом колесе!!!Да да,не удивляйтесь,кожу на руле при мне еще три автомобиля меняли.Так,что хваленый Хенде делает отвратительные авто.На этом проблемы не закончились.В апреле месяце проезжая под строящейся эстакадой,на ул.Шоссейная на меня упал столб искр от сварки которой варили швы на этом путепроводе.Прожгло лобовое стекло и краску на капоте и крыше машины.Вызвал полицию и выездного комиссара,все оформили признали страховым случаем и тут начались приключения.Собрал все документы я довольно быстро и тут оказалось ,что у Совкомбанк страхования нет офисов в Москве!!!Да да не удивляйтесь ,все общение со страховой компанией происходи посредством телефонных переговоров и переписки.Это ад!!Ничего не регистрируется ,все идет с отсрочкой месяц полтора,письма на ваш адрес не приходят,потому,что сотрудники страховой просто перепутали(я думаю нарочно)мой почтовый адрес.Пока вся эта переписка длилась,мне во дворе поцарапали машину ,не сильно,но по документам от страховой должны были заменить,правое переднее стекло,накладку на арку правого колеса.И все началось по новой,опять переписка,опять сбор документов,согласование с официальным дилером и опять согласование со страховой.Прошло уже более 6 месяцев,после последнего страхового случая,срок страховки закончился и я продлил страховой полис в этой же компании(черт меня дернул)за 50 тысяч рублей.Ну вы понимаете,что сейчас с запчастями проблема,о чем мне постоянно говорили сотрудники СТО Автомира,слушал я это еще пару месяцев потом мне все это надоело и я 26.октября 2022 года загнал автомашину на СТО Автомир на Дмитровском шоссе,дабы произвести покрасочные работы,а ввиду отсутствия запчастей попросил предоставить мне калькуляцию для оплаты денежными средствами стоимость лобового стекла,бокового,стекла и пластиковой накладки .Вот тут начался настоящий треш.05 ноября 2022 года мне позвонили со станции и сказали:В вашей машине вытекло все масло из двигателя,она не на ходу,но вы ее должны забрать.Я вызвал на место,полицию,страховую и приехал сам.По заключению страховой масло вытекло из под сливной пробки,как и почему они не знают,но это ,не страховой случай!!!Станция машину ремонтировать отказывается,страховая тоже.Предложили компенсацию в 109 тысяч рублей по страховке.Стоимость одного лобового стекла 340 тысяч рублей,без работы.Что там с двигателем никто не знает,они передвигались по станции и если там не было масла,то скорее всего двигатель заклинило. Как вам такое господа!!!!Написал всем претензии,на которые никто не ответил,прошло уже 4 месяца подал в суд после нового года.Как вы понимаете в суде это дело может рассматриваться и полгода и больше.Вот такие вот дела с ремонтами по КАСКО от Совком банк страхование и обслуживанием в "прекрасной компании"Автомир Трейд.Никогда в жизни больше в эти компании не обращусь и вам всем наука,учитесь на моих ошибках и не совершайте своих подобных моей.Пишите свои комментарии ,что вы думаете по этому поводу.Ужас и кошмар,остался без машины за свои же деньги и получил большую проблему.

Понравилось, как мастер мне рассказал причину неисправности. Пояснил, как избежать в дальнейшем. Цены выросли практически на всё, хорошо, что предоставляют скидки, есть счастливые часы.... Читать далее Понравилось, как мастер мне рассказал причину неисправности. Пояснил, как избежать в дальнейшем. Цены выросли практически на всё, хорошо, что предоставляют скидки, есть счастливые часы.

На днях обнаружил по капотом мокрое пятно (вернее замерзшее), по моим предположением течь в бочке омывателя появилась. Ну хоть это не так и страшно как если бы тек антифриз, но в сервис сразу записался. Позвонил... Читать далее На днях обнаружил по капотом мокрое пятно (вернее замерзшее), по моим предположением течь в бочке омывателя появилась. Ну хоть это не так и страшно как если бы тек антифриз, но в сервис сразу записался. Позвонил в Автомир на Иркутской и записался на следующий день на диагностику. По приезду меня встретил мастер приемщик, все у меня уточнил, принял машину. Я присутствовал в ремзоне и видел что и как проверяется. Во общем я оказался прав - течь бочка омывателя. Проблема оказалась легко решаемой, просто отошел шланг. В сервисе я пробыл не более часа. Отношение механиков к машине понравилось, капотом не грюкали, бережно работали.

Очень быстро приняли машину в ремонт, даже чуть раньше записи. Учли пожелания. Всё хорошо. Мастер приемщик Сергей Иванников хорошо обслужил, звонил уточнял, все ли в порядке. Предложил приезжать при возникновен... Читать далее Очень быстро приняли машину в ремонт, даже чуть раньше записи. Учли пожелания. Всё хорошо. Мастер приемщик Сергей Иванников хорошо обслужил, звонил уточнял, все ли в порядке. Предложил приезжать при возникновении вопросов. Мне понравился сервис и обслуживание. Все положительно, хорошие сотрудники, все грамотно пояснили. Мне помогли решить вопрос с сигнализацией.

Проводил ТО-1. Пока нареканий нет. Все необходимые расходники были в наличии. Дополнительных работ не потребовалось. Приняли вовремя. Сразу назвали сроки работ. Персонал вежливый. Пока ждал поработал на ноутбук... Читать далее Проводил ТО-1. Пока нареканий нет. Все необходимые расходники были в наличии. Дополнительных работ не потребовалось. Приняли вовремя. Сразу назвали сроки работ. Персонал вежливый. Пока ждал поработал на ноутбуке, сотрудники любезно предоставили место с розеткой. Цены конечно высоковаты, но сейчас так везде. Качество устраивает.

Высокие цены на масло и на запчасти, предоставляют только скидки по карте клиента, акций сейчас нет. Мне кажется нужно пересмотреть мойку машины, хотелось бы чтобы машину мыли полностью, а не просто обливали сна... Читать далее Высокие цены на масло и на запчасти, предоставляют только скидки по карте клиента, акций сейчас нет. Мне кажется нужно пересмотреть мойку машины, хотелось бы чтобы машину мыли полностью, а не просто обливали снаружи. Чтобы коврики и пороги были вымыты. Работы выполняют хорошо и качественно. Дают полную развернутую консультацию по выполненному ремонту и рекомендации на будущее. Сервис рекомендую.

В Автомире на Щёлковской прозрачный процесс обслуживания. Я всегда нахожусь в цеху рядом с машиной. Не потому что не доверяю, а чтобы даже сомнений не было. Ребята это уже знают и сразу провожают меня к машине.... Читать далее В Автомире на Щёлковской прозрачный процесс обслуживания. Я всегда нахожусь в цеху рядом с машиной. Не потому что не доверяю, а чтобы даже сомнений не было. Ребята это уже знают и сразу провожают меня к машине. Делают все чётко, каждый выполняет свою работу.

Замену масла провели быстро, угостили чаем. Зона ожидания комфортная. Цены соответствуют статусу официального дилера. Только мастер приемщик был немного без настроения, и рекомендации рассказал слишком быстро.... Читать далее Замену масла провели быстро, угостили чаем. Зона ожидания комфортная. Цены соответствуют статусу официального дилера. Только мастер приемщик был немного без настроения, и рекомендации рассказал слишком быстро.