Отзывы о дилере Audi Центр Таганка

Касательно обслуживания автомобиля вопросов нет, но персонал работающий в данном центре не организован. Записываться на тех осмотр и приезжать к своему назначенному времени - нет смысла, все равно приходится жда... Читать далее Касательно обслуживания автомобиля вопросов нет, но персонал работающий в данном центре не организован. Записываться на тех осмотр и приезжать к своему назначенному времени - нет смысла, все равно приходится ждать. Также могут быть сюрпризы в изменении стоимости обслуживания. В день сдачи своего автомобиля мне выставили один счет, а когда я приехала забирать свою машину - цена изменилась на 300р. Мастер- консультант Андрей Теснов считает данную сумму - копейками, рекомендую понизить ему зарплату на эти "копейки".

С момента когда я переступил порог этого ДЦ и до того, как уехал на новой Audi A7 было все гладко, никаких недопониманий. Тут тебе и консультация, и полный комплекс сопутствующих услуг и авто просто класс.... Читать далее С момента когда я переступил порог этого ДЦ и до того, как уехал на новой Audi A7 было все гладко, никаких недопониманий. Тут тебе и консультация, и полный комплекс сопутствующих услуг и авто просто класс.

В прошлом году покупали новую машину брату, теперь моя очередь. Не совсем живописное расположение, компенсируется транспортной доступностью и адекватностью в целом. Коллектив старается соблюдать уровень такой мо... Читать далее В прошлом году покупали новую машину брату, теперь моя очередь. Не совсем живописное расположение, компенсируется транспортной доступностью и адекватностью в целом. Коллектив старается соблюдать уровень такой мощной марки, как AUDI. Могут помочь с выбором, уважают своих клиентов. Новый Ауди A5 - поистине отличная машина. Спасибо.

Приехали вместе с мужем, он сдал на обслуживание свою Q7, а потом мы прошли тест-драйв Q5 для меня. Сейчас я езжу на Q5 2017 года и пришло время обновить машину. В итоге заказали мне новую машину, я с нетерпение... Читать далее Приехали вместе с мужем, он сдал на обслуживание свою Q7, а потом мы прошли тест-драйв Q5 для меня. Сейчас я езжу на Q5 2017 года и пришло время обновить машину. В итоге заказали мне новую машину, я с нетерпением жду ее прибытия в первых числах января) Мою нынешнюю машину предварительно оценили в хорошую сумму. Планирую сдать ее в зачет стоимости новой машины, за это обещают очень хорошую скидку. Дополню отзыв когда заберу новую машину, пока что впечатления только положительные)

Добрый день. 03.07.2021 мной был посещен салон Аудит центр Таганка для консультации и тест-драйва автомобиля Ауди А5. Так как необходимой комплектации в салоне не было, мной был осуществлён заказ автомобиля по... Читать далее Добрый день. 03.07.2021 мной был посещен салон Аудит центр Таганка для консультации и тест-драйва автомобиля Ауди А5. Так как необходимой комплектации в салоне не было, мной был осуществлён заказ автомобиля по моим параметрам. Мне была предоставлена распечатка заказанной конфигурации, а также мной была внесена предоплата в размере 100 000 рублей для подтверждения моих намерений (сканы обозначенных документов во вложении). Менеджер-консультант, с которым велась коммуникация со стороны Ауди Центра Таганка - Иван Ч. Автомобиль был направлен на производство. Стоимость автомобиля, который был собран посредством конфигуратора сайта Ауди Россия составляла на дату 03.07.2021 – 3 286 100 рублей. Далее вся коммуникация с менеджером автосалона велась посредством Ватсап. 06.10.2021 – до меня было доведено, что Автомобиль все еще находится в производстве. 16.10.2021 – Иван направил VIN номер автомобиля WAUZZZF50NA008070 16.11.2021 – Иван подтвердил, что автомобиль въехал на территорию РФ, и я могу приехать для обсуждения финальной стоимости автомобиля и обсуждения формы оплаты, необходимо ли оформить автомобиль в кредит, есть ли желание сдать текущий автомобиль в Trade-in и тд. 17.11.2021 – была назначена встреча в салоне. Предварительно, на сайте https://www.audi.ru/ru/web/ru.html мной была проверена текущая стоимость автомобиля, согласно собранной комплектации по Qr-коду. Стоимость составляла 3 490 400 рублей. И именно эту стоимость я планировала обсуждать с менеджером при посещении салона. На день приезда я узнаю от менеджера, что по мнению руководства дилерского центра стоимость моего автомобиля в моей комплектации составляет на текущую дату 17.11.2021 – 4 500 000 рублей. Но для меня готовы сделать данную стоимость на 300 – 350 тысяч дешевле. И что мой автомобиль уже хотят перекупить другие клиенты за обозначенные директором – 4 500 000 рублей. Мне готовы сделать скидку на автомобиль, если я буду оформлять кредит со страхованием жизни. И при всех весьма для меня сомнительных схемам итоговая стоимость составляла бы 3 770 000 рублей. Я сообщила, что считаю не обоснованным удорожание автомобиля в моей конфигурации на более чем 700 тысяч по сравнении со стоимостью, указанной на сайте и обратилась в контакт-центр ауди Россия с просьбой помочь в решении конфликтной ситуации с официальным дилером и попросила дать разъяснения о повышении в одностороннем порядке автомобиля без изменений его комплектации. Сотрудник колл-центра организовала трехсторонне обсуждение данного вопроса. Со стороны дилера присутствовал Руководитель отдела продаж Ауди центра Таганка Владимир Волженский. Мои вопросы к менеджеру колл-центра – почему на сайте ауди указана информация, что на сайте указаны максимальные цены перепродажи на модели Audi (распространяются на автомобили 2021 года выпуска), а дилер транслируем мне совсем другие бюджеты на мои автомобиль. Ответ оператора был фантастический: что все обозначенные стоимости на автомобили – это стоимости НЕ прямым клиентам, а цены для дилерских центров. На мой вопрос, почему нигде на сайте АУДИ не указано, ЧТО ВСЕ ЦЕНЫ – ЭТО ЦЕНЫ ДЛЯ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТРОВ, сотрудник колл-центра затруднилась ответить. Сама суть слова ПЕРЕПРОДАЖА подразумевает, что это цена посредника, т.е. дилера, а не производителя. Владимир в свою очередь указывал на тот факт, что они коммерческая организация и имеют право продавать автомобили по тем ценам, которые считают нужным. По факту проведенных переговоров Руководитель отдела продаж Ауди центра Таганка Владимир Волженский перезвонил мне с предложением купить мой автомобиль за 3 917 640 рублей, при полной оплате за наличный расчет, но я могу рассчитывать на снижение стоимости опять же, если я буду оформлять кредит со страхованием жизни и при весьма для меня сомнительных схемам возврата денег за страхование и тд. Итог: 1. отказ от автомобиля, который в одностороннем порядке подорожал на 700000 тысяч, причем чтобы было понятно, когда вы посещаете в первый раз сие заведение, расчет стоимости происходит на основании конфигуратора с сайта ауди, и на него делается упор. Но как только дилер выкупает автомобиль, далее включается стратегию - брать на понт, запугиваться перекупкой автомобиля и тд. 2. Представительство Ауди Россия ответила отпиской, что не может повлиять на своего дилера. 3. мной направлены заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой проверить деятельность данного заведения 4. куча потерянных нервов, так как ожидание машины заняло почти 5 месяцев, и в итоге пустой развод на деньги Надеюсь моя история поможет не совершать подобной ошибки и найти для покупки более стоящее место. С уважением, Анастасия

Большой выбор машин в наличии. Менеджеры знают своё дело - по каждой модели можно получить консультацию от и до. Большой выбор машин в наличии. Менеджеры знают своё дело - по каждой модели можно получить консультацию от и до.

Очень благоприятный автосалон, большой выбор! Очень благоприятный автосалон, большой выбор!

Отвратительное отношение к клиентам, особенно со стороны зам. ООО Автоспецценир Ивановой.Её саму только интересуют деньги, а не клиенты.Уже мемом по москве ходит информация, как клиент , заказав ауди Q8 за 8 млн... Читать далее Отвратительное отношение к клиентам, особенно со стороны зам. ООО Автоспецценир Ивановой.Её саму только интересуют деньги, а не клиенты.Уже мемом по москве ходит информация, как клиент , заказав ауди Q8 за 8 млн.руб. и прождав её 4 месяца, при поступлении в дилер.центр ее ему предложили приобрести за 9 млн., т.к. был дефицит машин , и центр во главе с Кардашевым и Ивановой не отдавали авто по заранее обговоренной стоиомости..На обращения она плевать хотела, и в установленный Законодательством срок на них не не отвечает. На работу ходит эпизодически,а Кардашев не появляется там вооюбще!! НЕ вздумаЙте туда обращаться НИКОГДА!

Считаю,что во многом благодаря Ауди Таганка езжу до сих по на Ауди. Хорошее сервисное обслуживание, сервисный центр где всегда тебя быстро примут и надолго не задержат. 15 лет на Ауди и марку менять не собираюсь... Читать далее Считаю,что во многом благодаря Ауди Таганка езжу до сих по на Ауди. Хорошее сервисное обслуживание, сервисный центр где всегда тебя быстро примут и надолго не задержат. 15 лет на Ауди и марку менять не собираюсь.

Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Обратился по страховому случаю для кузовного ремонта. Позвонили, сказали, что всё готово, приезжайте. По факту оказалось, что переднее крыло поставили криво, вдоб... Читать далее Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Обратился по страховому случаю для кузовного ремонта. Позвонили, сказали, что всё готово, приезжайте. По факту оказалось, что переднее крыло поставили криво, вдобавок замяли ещё заднюю дверь. Еще полторы недели ремонта. Опять звонят-готово. Приезжаю-скол на лкп крыла, которое ремонтировали. Опять увезли в ремонт. Хожу пешком больше месяца. Крайне небрежное отношение к чужому автомобилю. Такими темпами всю машину в круг перекрасят из-за своей же халатности. Жду очередного звонка о готовности и уже начинаю нервничать, как бы ещё чего не замяли или не поломали. Вот он какой, официальный дилер!!!

Обращался в Ауди Центр Таганка с целью купить автомобиль. Рассматривал вариант приобретения подержанного автомобиля. Шоу-рум салона буквально поражает своими масштабами - много-много площадей, заполненных автомо... Читать далее Обращался в Ауди Центр Таганка с целью купить автомобиль. Рассматривал вариант приобретения подержанного автомобиля. Шоу-рум салона буквально поражает своими масштабами - много-много площадей, заполненных автомобиля. Мы с менеджером прошли в отдел с подержанными авто, здесь конечно выбор поменьше, но все равно впечатляет. В итоге выбрал себе Q10, сразу же и купил за наличный расчет. Быстрое оформление документов. Отличный салон, это мой первый опыт приобретения машины в принципе, и я очень рад, что меня не обманули ни в чем, а наоборот помогли приобрести неплохой вариант.

С центром на Таганке имею дело уже два года. Здесь я получил самое выгодное предложение и купил Ауди А7. Сделка прошла спокойно, без суеты. После покупки все это время обслуживаю авто в сервисе центра и очень до... Читать далее С центром на Таганке имею дело уже два года. Здесь я получил самое выгодное предложение и купил Ауди А7. Сделка прошла спокойно, без суеты. После покупки все это время обслуживаю авто в сервисе центра и очень доволен. Мастера отличные, работы проводят качественно. На вопросы всегда ответят и подскажут что и как. Если что-то прошу проверить не отмахиваются, а выполняют просьбу. Да и сами смотрят очень ответственно. На плановом ТО мастер спросил нет ли каких-то непонятных звуков при езде. Оказалось, что стерся подшипник ступицы, они его поменяли. Дотошно смотрят, молодцы! Обслуживание для меня не особо затратное, к тому сервисный центр часто проводит акции с приятными скидками.

"Дилер Ауди на Таганке проявил себя вполне неплохо. В сервисе работают нормальные ребята, умеют выполнять и простенькие задачи, и со сложными справляются. Лишних денег не берут, нам как-то бонусом бесплатно устр... Читать далее "Дилер Ауди на Таганке проявил себя вполне неплохо. В сервисе работают нормальные ребята, умеют выполнять и простенькие задачи, и со сложными справляются. Лишних денег не берут, нам как-то бонусом бесплатно устранили течь масла в ходе планового ТО. Отдельное спасибо дилеру за содействие в продаже. Благодаря АСЦ продали за хорошую цену (в другом салоне предлагали на 120 тысяч меньше). И что самое приятное, сделали все быстро – деньги я получил уже через неделю после выставления на продажу. Молодцы, отличная работа."

"Покупала машину в АСЦ Таганка, считала салон лучшим ДЦ в Москве по Ауди. Но после посещения сервиса крепко задумалась. Чтобы не описывать много событий, расскажу, что произошло по сути: 1. Мастера работают очен... Читать далее "Покупала машину в АСЦ Таганка, считала салон лучшим ДЦ в Москве по Ауди. Но после посещения сервиса крепко задумалась. Чтобы не описывать много событий, расскажу, что произошло по сути: 1. Мастера работают очень долго, нещадно нарушая договоренности. Вместо 2 часов машина простояла в сервисе целых 5! Это что, мне работу надо бросить, чтобы осуществлять гарантийное обслуживание. Так это еще пробег маленький, а дельше что будет? 2. Проблема осталась не решенной, а кроме того мастер впал в отрицалово – ""проблемы нет, так и должно быть"". Это значит, мне нужно доказывать специально обученному человеку, что зеркало не регулируется. 3. Не успели справиться за 5 часов, потребовался еще один визит на следующий день. И тоже вместо обещанного часа я потеряла 2. С таймингом и ответственностью беда."

Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения з... Читать далее Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения звонили с номера дилера и пытались предложить покупку страховых полисов несуществующих компаний. Я не поддался такому разводу, но был удивлен точному совпадению номеров. За время владения происходили страховые случаи, ремонтировать по гарантии приходилось в сервисном центре дилера. Кузовной и слесарный цех у них в печальном состоянии. Работники приложили максимум усилий, чтобы моя машина задерживалась у них подольше. Политика следующая: мы возьмем вашу машину, потом неспешно закажем детали, которые будут долго ехать. Ах, да, все еще нужно согласовать со страховой, которая рассматривает дела долго. Потом опять что-то в цепи рвется, и приходится действовать по новому кругу. Как результат последнего вмешательства горе-мастеров – поцарапанная деталь, отлетевший кусок краски на передней двери, отходящий пластик в салоне. Все кроме пластика было исправлено. Заметил, что ухудшения наступили со сменой политики компании, потому и происходят такие непозволительные для официалов вещи.

С 2008 года ездил на Ауди А4. Решил ее продать, надоела, да и старенькая уже. Привез на оценку. Мастер увидел всё, что когда-то было сделано с машиной, в том числе кузовной ремонт. Цену предложили адекватную с у... Читать далее С 2008 года ездил на Ауди А4. Решил ее продать, надоела, да и старенькая уже. Привез на оценку. Мастер увидел всё, что когда-то было сделано с машиной, в том числе кузовной ремонт. Цену предложили адекватную с учетом бонусов, которые я получал при покупке Ауди А5. Плюсом я не потерял время на самостоятельную продажу авто. А5 взял в отличной комплектации. Длинный перечень допов, спортивные сиденья, парктроники. Разве не круто? Я безумно доволен.

Приобрел здесь новый автомобиль марки Ауди. Остановился на А6 модели. Выбор очень большой, выбрал комплектацию и ждал ее совсем недолго. Даже не заметил, как время пролетело. Сделка обсуждалась без суеты. Дали в... Читать далее Приобрел здесь новый автомобиль марки Ауди. Остановился на А6 модели. Выбор очень большой, выбрал комплектацию и ждал ее совсем недолго. Даже не заметил, как время пролетело. Сделка обсуждалась без суеты. Дали возможность обстоятельно изучить документы, что я и сделал. Дополнительных услуг не навязывали. Сделали то, что я просил.

Купила в АСЦ Audi A5 Coupe, не нарадуюсь покупкой, вот честно. Даже не знаю к чему придраться. Ну, разве, только к тому, что по телефону консультанты озвучивают заученный скрипт и больше ничего, а так все отличн... Читать далее Купила в АСЦ Audi A5 Coupe, не нарадуюсь покупкой, вот честно. Даже не знаю к чему придраться. Ну, разве, только к тому, что по телефону консультанты озвучивают заученный скрипт и больше ничего, а так все отлично. Менеджеры в своем деле разбираются, и автомобили знают отлично. Все рассказывают и уделяют столько внимания, сколько требуется. Сделка прошла на позитиве!

С Ауди Центр Таганка сотрудничаю второй год. У них была в наличии Q5 в той комплектации, что я искала. Позвонила, записалась на тест-драйв. Когда приехала в салон, со мной сразу же стал работать менеджер. Порадо... Читать далее С Ауди Центр Таганка сотрудничаю второй год. У них была в наличии Q5 в той комплектации, что я искала. Позвонила, записалась на тест-драйв. Когда приехала в салон, со мной сразу же стал работать менеджер. Порадовало, что все заявленное по телефону соответствовало действительности – и комплектация, и цены, и условия покупки. Консультант был очень вежлив, а учитывая мою дотошность, очень терпелив, отвечая на кучу вопросов. Документы на покупку оформили быстро и четко. На обслуживание тоже езжу сюда. Меня устраивает то, что все объясняют и показывают, аргументируют, когда рекомендуют, что нужно сделать. И работы выполняют вовремя, без задержек.