Лучше 42% других дилеров
хочу предупредить не связываться с РОЛЬФ Центр. Доверил им по договору свой автомобиль для комиссионной продажи, а по факту машина продана не была еще и пропали вещи из салона и багажника, нанесен прямой механич... хочу предупредить не связываться с РОЛЬФ Центр. Доверил им по договору свой автомобиль для комиссионной продажи, а по факту машина продана не была еще и пропали вещи из салона и багажника, нанесен прямой механический ущерб. невиданная дичь для 2023 года и одного из лучших автодилеров. просто стыд.
Лучше 42% других дилеров
Посетила данный дилерский центр 22 августа 2021 года. Воспользовавшись сервисом autospot, мне позвонил Диллер и сказал , что данный авто в наличии и могу приехать и забрать. Менеджер Егор звонил 3 раза , чтобы п... Посетила данный дилерский центр 22 августа 2021 года. Воспользовавшись сервисом autospot, мне позвонил Диллер и сказал , что данный авто в наличии и могу приехать и забрать. Менеджер Егор звонил 3 раза , чтобы подтвердить встречу . Сказала , что еду покупать !!! Обговорили детали несколько раз ! Подтвердил (нагло врал) , что всё точно машина стоит и цена и комплектация именно такая!!! По приезду , ожидание минут 10. Потом начал распрашивать о том какую ещё машину я рассматриваю и тд. На конкретный вопрос : где машина ? Хочу купить ту о которой говорили !!! Сказал , что ее уже продали . От 3-го звонка до приезда прошло 7 минут . Смешно и грустно!!!! Дилеры ! Чёрный рынок . Ужас, что вы творите ??????? Ушла в другой салон .
Лучше 42% других дилеров
Отлично. Самое приемлемое предложение. Ничего лишнего и ненужного менеджер Максим не навязывал. Спасибо ему за хорошую работу. Уехал из салона на том, что и хотел.... Отлично. Самое приемлемое предложение. Ничего лишнего и ненужного менеджер Максим не навязывал. Спасибо ему за хорошую работу. Уехал из салона на том, что и хотел.
Лучше 42% других дилеров
Отвратительно. Сервис в целом не плох, но все впечатление испортил менеджер Андрей. Отвратительно. Сервис в целом не плох, но все впечатление испортил менеджер Андрей.
Лучше 42% других дилеров
Нет особого контакта между продавцом и покупателем, всё время надо вытягивать информацию по машине. В общем и продавцов нет стимула заинтересовать клиента на покупку авто. Всё делается спустя рукава.... Нет особого контакта между продавцом и покупателем, всё время надо вытягивать информацию по машине. В общем и продавцов нет стимула заинтересовать клиента на покупку авто. Всё делается спустя рукава.
Лучше 42% других дилеров
Авто будут в феврале, гос программа закрыта, в общем после Нового года надо смотреть. Авто будут в феврале, гос программа закрыта, в общем после Нового года надо смотреть.
Лучше 42% других дилеров
Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен, покупкой доволен. Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Панькину Александру! Толковый специалист!!!... Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен, покупкой доволен. Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Панькину Александру! Толковый специалист!!!
Лучше 42% других дилеров
Менеджер Максим был корректен. Предложение озвучил в соответствии с запросом. Но в итоге я отклонил приезд, т.к. выбрал предложение от другого ОД (также от Autospot).... Менеджер Максим был корректен. Предложение озвучил в соответствии с запросом. Но в итоге я отклонил приезд, т.к. выбрал предложение от другого ОД (также от Autospot).
Лучше 42% других дилеров
Автомобили есть в наличии, предложение хорошее. Автомобили есть в наличии, предложение хорошее.
Лучше 42% других дилеров
Замечательный салон( 100% клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, открытость и прозрачность при работе с клиентами. Салон будем рекомендовать!... Замечательный салон( 100% клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, открытость и прозрачность при работе с клиентами. Салон будем рекомендовать!
Лучше 42% других дилеров
Автосалон далеко не самый просторный. Залы маленькие, из-за этого в них душно, люди толпятся в очередях. Жена и сын ждали в зоне отдыха, потом перебрались в детский уголок, но и там не было очень комфортно. Зато... Автосалон далеко не самый просторный. Залы маленькие, из-за этого в них душно, люди толпятся в очередях. Жена и сын ждали в зоне отдыха, потом перебрались в детский уголок, но и там не было очень комфортно. Зато сотрудники работают отличные. Менеджер помог подобрать машину по нашим требованиям и предложил приятную скидку. В итоге взяли первый семейный автомобиль – Шкоду Кодиак.
Лучше 42% других дилеров
Приехал в автосалон с супругой, чтобы присмотреть, а впоследствии приобрести Шкоду Кодиак. Был приятно удивлен отношением и обстановкой. Специалисты действительно был заинтересованы в том, чтобы учесть предпочте... Приехал в автосалон с супругой, чтобы присмотреть, а впоследствии приобрести Шкоду Кодиак. Был приятно удивлен отношением и обстановкой. Специалисты действительно был заинтересованы в том, чтобы учесть предпочтения и требования и предложить оптимальный вариант. Сотрудник Кристина предложила хорошие условия по кредиту. За консультации и трансфер благодарю стажера Александру. Главным менеджером, который вел сделку от А до Я, стал Константин. Спасибо ему за приятную скидку, терпение и профессионализм. Уехали с женой на новой Шкоде Кодиак. Очень рады покупке!
Лучше 42% других дилеров
Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на... Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на бесплатном автобусе от метро. Причем, он предусмотрен только для покупателей. Чуть хуже обстоят дела с теми, кто там машину на сервис поставил. Ну, правда, еще и просторная стоянка – это вполне себе достоинство автосалона. Потенциальному покупателю надо приготовится к тому, что не будет обещанных цен. С той машиной, о которой вы говорили с менеджером вчера, обязательно что-то «случится». Ее купят, ее перегонят в другой салон и даже отзовут. Но в наличии вы не найдете машины с согласованной стоимостью. Я предполагаю, что это маневр для привлечения клиентов. Например, мы приехали из Твери именно потому, что в Рольфе было дешевле, чем недалеко от нас. В итоге взяли октавию (ну не на такси же домой ехать!) по той же цене, что могли вы и дома купить. Поэтому не слишком увлекайтесь привлекательными ценами, на выходе будут такие же, как и у всех.
Лучше 42% других дилеров
"Приехал забирать свою новенькую октавию из салона Рольф. Очень неприятно удивила огромная царапина вдоль всего кузова. Менеджера она вообще не смущала. Деньги они с меня взяли как за целую новую машину, а вручи... "Приехал забирать свою новенькую октавию из салона Рольф. Очень неприятно удивила огромная царапина вдоль всего кузова. Менеджера она вообще не смущала. Деньги они с меня взяли как за целую новую машину, а вручить хотели с дефектом. Отлично. Менеджер в ответ на мое возмущение сказал, что отполируем сегодня. Через 2 часа будет готово. Ладно, согласен. Но не тут-то было. Плыли-плыли, возле берега не стерпели: не смогли отполировать в этот день. Объяснили, что большая гагрузка. Попросили привезти машину через 2 дня, делать нечего, не с царапиной же этой ездить. Мало того, что устраняли косяк долго, так еще и плохо выполнили работу. Также обнаружил, что заднее сидение плохо зафиксировано, а еще защита стоит пластиковая вместо металлической. На все эти вопросы менеджер пожимает плечами. Будьте бдительны. Рольф проявил себя плохо, если называть вещи своими именами. "
Лучше 42% других дилеров
Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обыч... Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обычный сервис. По состоянию воздушного фильтра мастера предположили, что его не меняли несколько лет. Не факт, что его вообще меняли , а обслуживался я только у этого официала. Вот и доверяй качеству работ. При том, что по телефону озвучивают одну сумму на услуги, а по факту плачу больше. Постоянно чувствую себя одураченным.
Лучше 42% других дилеров
Хочу предостеречь людей, которые собираются обратиться в автосалон Рольф на Магистральном – толку не будет, потому что здесь сплошной обман. Собирался здесь приобретать для отца Шкоду Октавиа в максимальной комп... Хочу предостеречь людей, которые собираются обратиться в автосалон Рольф на Магистральном – толку не будет, потому что здесь сплошной обман. Собирался здесь приобретать для отца Шкоду Октавиа в максимальной комплектации за наличные, ради этого мы с ним прибыли из Чувашии. Оказалось, что на официальном сайте салона дана недостоверная информация и по факту в салоне нужной нам машины нет. Менеджер заверил, что через неделю авто обязательно поставят в салон, надо только внести предоплату. Ок, сдали билеты, внесли предоплату отчего с комиссией в 0,3%, которая не была оговорена нами ранее. Однако, прождав неделю, мы не получили никакой машины – она так и не добралась до автосалона. Честно, первоначально полагались лишь на официальный статус салона, но поняли, что это полное фуфло и и меть с ними дело нельзя. Уже два месяца ожидаем возврата денег. Никому не советую сюда обращаться вообще!
Лучше 42% других дилеров
Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвон... Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвону по телефону всё решили, менеджер был максимально приятен и услужлив. Однако по приезду туда всё пошло по другому сценарию. Менеджер тут же сходу предложил мне оформить кредит, который завтра смогу погасить. Я был не в курсе мошеннических схем данного дилера, потому я согласился. Всё на первый взгляд было замечательно, домой вернулся в эйфории. Отрезвление наступило утром, когда я вчитался в договор и выяснил, что приличная сумма от кредита ушла на разные КАСКО, комиссии и прочие вещи. В итоге мой убыток составил порядка 200 тысяч рублей. Конечно, нужно быть внимательным при подписании договора, но сотрудники салона очень уж профессионально обрабатывают клиентов
Лучше 42% других дилеров
Мой негативный отзыв о салоне Рольф Шкода в Магистральном тупике. Такого прессинга, как здесь,я не испытывал еще нигде и никогда. Обратились с супругой сюда привлеченные яркой рекламой. Это единственное положите... Мой негативный отзыв о салоне Рольф Шкода в Магистральном тупике. Такого прессинга, как здесь,я не испытывал еще нигде и никогда. Обратились с супругой сюда привлеченные яркой рекламой. Это единственное положительное, что есть у этой компании. Далее начались сплошные минусы. Мне показалось это лохотроном и полным разводиловом. Мне предложили сходу сдать свой авто в трейд-ину и тут же оформить кредит. Правда делать мне это предлагали максимально быстро, буквально завтра. Я кредит брать не собирался, тогда мне повысили стоимость машины. Это прямо попахивает ну очень дешевым разводиловом. Поспешил удалиться из этого мета безвозвратно.
Лучше 42% других дилеров
Официальный автосалон Шкода РОЛЬФ на Магистральном (Звенирогодское шоссе, недалеко от Москва-сити) имеет массу преимуществ. Это и хорошее место, и большой салон, и много машин в наличии, и гибкая ценовая политик... Официальный автосалон Шкода РОЛЬФ на Магистральном (Звенирогодское шоссе, недалеко от Москва-сити) имеет массу преимуществ. Это и хорошее место, и большой салон, и много машин в наличии, и гибкая ценовая политика. Однако, скорость обслуживания просто оставляет желать лучшего. Мы записались на тест-драйв на 11-30, по утверждению менеджера Дмитрия, нас автомобиль будет ждать в это время. Приехали чуть раньше, пока оформили договор и сдали ксерокопию прав мужа, прошло немного времени. Выехали на тест-драйв уже в начале первого. Мы в это день и планировали оформить покупку машины. С менеджером заполнили заявку на кредит, ждем, два часа прошло, и мы узнали, что кредит одобрен только когда подошли сами. На все формальности ушло еще два часа. Ну, сказали бы, погуляйте или посидите, как вам удобно, мы все сделаем и вам позвоним. Вместо этого нас просят пару минут (!!) подождать. Машину купили и уехали на ней уже в начале одиннадцатого ночи. Проверять то, что мы были обязаны проверить (например, отсутствие царапин на корпусе) нам пришлось уже по глубокой темноте. Детей вечером пришлось передоверять бабушке, словом, покупка пошла не так, как мы планировали со слов менеджера. Теперь мы уже ученые и знаем, что в день покупки машины в автосалоне надо отбросить свои дела и запастись бутербродами .
Лучше 42% других дилеров
Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Мо... Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Можно присутствовать во время работ. В сентябре задумался о покупке нового «Кодиак». Проконсультировался, ребята помогли с подбором комплектации. Пришлось ждать чуть больше месяца, но условия предложили лучшие из всех по городу. Бонусом пошло допоборудование. С оформлением тоже не тянули. Доволен в итоге как самим авто, так и услугами дилера.
Skoda Рольф Центр
Москва, 2-й Магистральный тупик, д.5а
Ежедневно с 8:00 - 22:00
Лучше 42% других дилеров
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по... Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по заверению менеджера было в наличии. Очень удобно, тем более, что я порядком устала от его поисков. Через час после телефонного разговора была у них. И на ресепшн мне говорят, что подобная машина продана, а в наличии есть другие, порядком дороже. Разве это методы работы официального дилера? Для меня и так салон территориально неудобно расположен, плюс ту цену, которую озвучили на другие модели, предлагают многие официалы. Потратив два часа из жизни, уехала ни с чем.
Лучше 62% других дилеров
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло г... К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло гладко – оговорили цену, скидку, внесена предоплата. А вот на этапе подписания договора все ухудшилось. Мы не хотели оформлять страховки в салоне, а менеджер страхового отдела не хотела с нами сотрудничать из-за этого. Разговаривала через зубы, тянула время, уходила советоваться к руководству. Так и рабочий день подошел к концу. Сказала, что уже поздно, приходите, мол, завтра. На следующий день все же удалось подписать договор на условиях, которые нам интересны, все таки была предварительная договоренность, у нас ожидания и расчеты какие-то были. Оценка такая. Отделу продаж – 5, отделу кредитования и страхования – 3 (с минусом). Мы много потратили времени, столкнулись с неадекватной реакцией, даже агрессией, не побоюсь этого слова. Не удивительно, что впечатления остались неприятными.
Лучше 72% других дилеров
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои... При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои пожелания по авто. Также пообщался и с кредитным менеджером. На словах все было прекрасно – ГАП не нужен, страхование жизни необязательно. Приехал в салон, еще раз спросил про условия, все подтвердили и я тогда стал оформлять документы на предварительное одобрение. А вот дальше в процессе покупки с условиями начались метаморфозы. ГАП таки всучили под соусом обязаловки от банка при оформлении кредита. Я не стал спорить, в целом у них стоимость вышла выгоднее, чем предлагали другие дилеры. Хотя всучивание ГАП вопреки предварительным договоренностям неприятно задело, ведь соврали специально. Но этим грешат все дилеры, и это неизлечимо. А так нормальный салон с хорошим ассортиментом.
Лучше 30% других дилеров
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами. Ожидали, что реклама немного... Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами. Ожидали, что реклама немного приукрашается обещанные скидки. Но нет, все правда, сказали, что скидка будет, и именно такая, как в рекламе. Это очень понравилось. Настроение было очень классным в день покупки. Ценю такие моменты. Еще отмечу большой выбор автомобилей в салоне – реально, глаза разбегаются. Когда готовили документы, угостили нас вкусным кофе. Машину требовалось доставить со склада, на все про все потратили 2 дня. Подготовлен автомобиль был на пятерочку – чистенький, красивенький, и с бантиком. А еще подарки. Хороший салон, где клиентов ценят.
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная... Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная работа, не предупреждают о реальном времени производимых технических работ. Замену резины прождали около 6 часов