Звезда Столицы Каширка

Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотруднико... Читать далее Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотрудников кардинально меняется.Вкратце расскажу один из своих личных примеров. На просьбу предоставить заказ-наряд(дубликат),о покупке и установке на мой автомобиль доп.оборудывания (стоимость которого практически миллион рублей) ответили что необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя. Приехав в данный центр ждал образец заявления около 40 минут!!!После принятия заявления-ответили что предоставят запрошенный мной заказ наряд в течении 10 дней. Спустя 12 дней,после моих многочисленных звонков-руководитель отдела по работе с клиентами ответил,что у них нет возможности предоставить запрошенный заказ-наряд.

В отличие от ростовских представительств «Мерседес», ценник на интересующий меня GLA у этого дилера оказался намного ниже. Дистанционно согласовали цвет и комплектацию, к моменту моего приезда из Ростова-на-Дону... Читать далее В отличие от ростовских представительств «Мерседес», ценник на интересующий меня GLA у этого дилера оказался намного ниже. Дистанционно согласовали цвет и комплектацию, к моменту моего приезда из Ростова-на-Дону автомобиль был готов к продаже. Установили по моей просьбе подогрев руля, провели антикоррозионную обработку днища и кузова. Мою б/у машину забрали в трейд-ин без вопросов (Outlander 2014 г.в). Все четко, без потери времени и ненужной информации. Выбором и обслуживанием остался доволен. Но главное – по стоимости удалось остаться в хорошем выигрыше. Жена довольна, так как сэкономленного хватит на ее мечту.

В общем, хочу рассказать историю о попытке покупки автомобиля в автосалоне Рольф Мерседес Каширка. Мечтал о покупке нового С класса и в связи с этим в расположении имел 2 миллиона 300 тысяч рублей. Решил выбрать... Читать далее В общем, хочу рассказать историю о попытке покупки автомобиля в автосалоне Рольф Мерседес Каширка. Мечтал о покупке нового С класса и в связи с этим в расположении имел 2 миллиона 300 тысяч рублей. Решил выбрать данный автосалон, так как слышал достаточное количество лестных отзывов о нем от знакомых. Как итог, набрал в салон, заявил о своем намерении приобрести новый автомобиль, сказал какой суммой располагаю. Менеджер Алексей заверил меня, что именно у них в автосалоне есть идеальный автомобиль, который вписывается в бюджет и имеет хорошую комплектацию. Разговор был конкретный, меня уверили что я еду на новом автомобиле день в день. По приезду, мы нашли менеджера, посмотрели автомобиль. Все отлично, подходящий мне цвет – в общем, все супер, берем! Но тут-то и начинается веселье. Дело в том, что чем ближе мы были к подписанию договора – тем навязчивые были разговоры о дополнительных опциях. Ну, я понимаю, что они с этого имеют денег и просто закрывал на это глаза. Но, когда дело дошло до договора, то мне просто сказали в лицо «Вы не купите автомобиль, пока не установите дополнительных опций на 500 тысяч рублей». Серьезно? Это 20% от моего бюджета. Позже эта цена уменьшилась до 100 тысяч и от менеджера я услышал «Та ладно вам, всего-то 100 тысяч». После этой фразы я взял свои вещи и ушел оттуда. Целый день потрачен впустую. Так как я сам не из Москвы, а из Томска, то потрачено не только время впустую, а и деньги на дорогу. Самое интересное, что через неделю поехал уже в Авилон и там на покупку автомобиля ушло ровно 3 часа, никаких допов, каско, осаго от автосалона. Если вы мазохист, то Рольф Мерседес Каширка именно для вас. Врагу такого автосалон не порекомендую!

Клиенткой Звезды я не стала, но времени убила прилично. Я позвонила в салон узнать условия. Меня интересовал А-класс в корпусе хэтчбек и бюджет был ограничен определенной суммой. Я задавала конкретный вопрос – с... Читать далее Клиенткой Звезды я не стала, но времени убила прилично. Я позвонила в салон узнать условия. Меня интересовал А-класс в корпусе хэтчбек и бюджет был ограничен определенной суммой. Я задавала конкретный вопрос – смогу ли я купить то что хочу за свои деньги. Меня клятвенно уверяли, что я уложусь в свой бюджет, приезжайте, все вопросы решим. Я поверила и приехала. А в салоне мне озвучили цену существенно выше, чем было обещано по телефону. Три часа споров, разговоров, метаний менеджера от меня к начальству и обратно…. В итоге стоимость снизилась но не до моего бюджета. Под конец менеджер начал поддавливать меня словами, что вам не нравится, цена вполне нормальная, добавьте немного или возьмите кредит. Этим он выбесил меня до крайности. Я же четко сказала о своем бюджете, зачем было врать и приглашать приехать? Как салон Звезда отлично смотрится – есть выбор авто, сотрудники вежливые. Но зачем затягивать к себе базарными методами? Очень жаль потеряного времени.

"Купил в салоне Звезда столицы Каширка новенький мерс – давно планировал эту покупку. Надо признать все прошло вполне благополучно. Даже когда знаешь, чего хочешь, квалифицированная помощь от профессионала очень... Читать далее "Купил в салоне Звезда столицы Каширка новенький мерс – давно планировал эту покупку. Надо признать все прошло вполне благополучно. Даже когда знаешь, чего хочешь, квалифицированная помощь от профессионала очень кстати. А работают здесь именно профессионалы. Обслуживние на высоком уровне, трейд ин сильно цену не занижал, уютно, приятно. Оформление очень быстрое. Вжжжух, и ты владелец отличной машины! В общем, всем я был доволен: и процессом, и результатом. А особенно порадовал тот факт, что менеджер несколько раз позвонил после покупки – узнавал, всем ли я доволен, все ли в порядке. Это круто, спасибо за такую заботу!"