Отзывы о дилерах

"Обращался в Ауди Центр на Варшавском шоссе, когда зацепил дверь за парковочный столбик и поцарапал ее. Сразу же приехал сюда, потому как предпочитаю ремонтироваться у официалов, тем более с учетом недешевой маш... Читать далее "Обращался в Ауди Центр на Варшавском шоссе, когда зацепил дверь за парковочный столбик и поцарапал ее. Сразу же приехал сюда, потому как предпочитаю ремонтироваться у официалов, тем более с учетом недешевой машины. Сделали быстро и хорошо – за два дня всё покрасили без нареканий. Сразу же позвонили, и я приехал. Скажу честно, что машина выглядела чуть ли не лучше прежнего, такое попадание тон. Отличный сервис, везде стану оставлять о вас только лучшие комментарии. Отличный вам клиентов и больших честных заработков. "

Купил себе когда-то здесь Audi A4, но было давно, отзыв долгий писать не буду: все отлично. Уехал на 2 года из страны. Год назад вернулся и теперь с машиной часто посещаю данный сервис для проверок. Радует, что... Читать далее Купил себе когда-то здесь Audi A4, но было давно, отзыв долгий писать не буду: все отлично. Уехал на 2 года из страны. Год назад вернулся и теперь с машиной часто посещаю данный сервис для проверок. Радует, что и клиенты есть, и очередей практически нет. Мастера относятся ко мне с уважением. Причем отвечают на довольно глупые вопросы, которые я часто задаю. К работе относятся крайне ответственно: например, на последнем ТО обнаружули, что у меня пыльник на приводе порван. Исправили. Если бы не они, то вся деталь вышла бы из строя. Касательно менеджеров: вроде бы все хорошие, но Виктор запомнился тем, что не хотел ничего делать и был ленив, за это ставлю 4, а не 5.

"Расскажу о своем печальном опыте приобретения автомобиля с пробегом, у официала, а значит якобы без рисков. Не ведитесь, точно такие же риски, как если покупать у дяди Васи. Короче, продали мне автомобиль по це... Читать далее "Расскажу о своем печальном опыте приобретения автомобиля с пробегом, у официала, а значит якобы без рисков. Не ведитесь, точно такие же риски, как если покупать у дяди Васи. Короче, продали мне автомобиль по цене, как будто нет дефектов и состояние близкое к новому. А по факту оказалось, что скрытых дефектов имеется множество. Но ничего поделать уже нельзя. Все мои претензии дилера не интересуют, они свои деньги получили, и теперь в принципе разговоры со мной им разговаривать незачем. На мои требования вернуть деньги сообщают, что предупреждали о дефектах. Но это неправда, и их наглость меня очень возмущает. Так что хорошо подумайте, прежде чем связываться с Аудицентром на Варшавке. Помните о моем печальном опыте и не попадайте в подобную ситуацию."

Выбирал в автосалоне новый автомобиль, рассматривая Q7 и Q8. На берегу проговорил, какие нужны опции и в какой бюджет желаю уложиться. В итоге продавец, с которым договорился по телефону об очной встрече, не при... Читать далее Выбирал в автосалоне новый автомобиль, рассматривая Q7 и Q8. На берегу проговорил, какие нужны опции и в какой бюджет желаю уложиться. В итоге продавец, с которым договорился по телефону об очной встрече, не пришел на работу в согласованный день. Хорошо, что хоть другой консультант появился спустя 20 минут честного ожидания. Прошли тест-драйв на выбранной в итоге Q7, стали обсуждать комплектации и условия покупки. В итоге общение пришлось прервать, так как к сотруднику пришел его клиент (мы-то по сути чужие, с другим менеджером договаривались). Он переключился на своего посетителя и обещал позвонить на следующий день Но в итоге не вышел на связь. На 50% Ауди Центр свою работу выполнил. Менеджер был незаинтересован. В результате – минус 1 клиент. Я поехал в другое место, также удобное территориально, и без особых сложностей приобрел желанный автомобиль.

Покупал в 2017 году у дилера новый «Хантер». Консультантов интересует клиент только до момента покупки. Трейд-ин, как и везде, не в пользу владельцев б-у машин. Плановое ТО занимает много времени и обходится дор... Читать далее Покупал в 2017 году у дилера новый «Хантер». Консультантов интересует клиент только до момента покупки. Трейд-ин, как и везде, не в пользу владельцев б-у машин. Плановое ТО занимает много времени и обходится дорого, да еще масло дешевое по заоблачным ценам льют. После обслуживания машину никогда не помоют, выдают не в самом приглядном виде. Единственное достоинство автосалона – хороший выбор автомобилей и комплектаций. Но в городе много и других мест, где представлены модели ВАЗ, а отношение при этом в разы лучше. Не рекомендую.

Хотел бы рассказать про мой опыт с автоцентром АвтоГЕРМЕС УАЗ на Дмитровском шоссе. Не автосалон, а сплошной развод и обман. Увидели на сайте акцию и повелись на нее. Менеджеры по телефону будут рассказывать вам... Читать далее Хотел бы рассказать про мой опыт с автоцентром АвтоГЕРМЕС УАЗ на Дмитровском шоссе. Не автосалон, а сплошной развод и обман. Увидели на сайте акцию и повелись на нее. Менеджеры по телефону будут рассказывать вам любую чушь и сказки – лишь бы вы приехали в салон. Пришли к ним покупать Патриот. По поводу расположения – от метро ближайшего 4 км, как добраться без автомобиля – неизвестно. Заранее позвонили и спросили о наличии двух моделей, их цвете, комплектациях и цене. По приезду, оказалось, что нужного ни одного цвета нету, а цена выше, чем оговоренная по телефону. Кредитные условия вообще отдельная тема. Написано размыто, а суммы дополнительных страховых продуктов нужно считать самостоятельно, потому что «мы это не указываем, так как каждый, если хочет, посчитает сам». Приходя на встречу с менеджером – каждый раз приходилось ждать его по минут 10-20. Персонал общается грубо и невоспитанно. Внутри грязно, как будто пришел не в автосалон, а на овощную базу. Воняет керосином и соляркой. Общее состояние мебели, вывески, пола – оставляет желать лучшего. Находиться внутри дольше 5 минут – невозможно. Не понимаю людей, которые пишут, что автосалон хороший внешне и внутри – вы не были никогда в нормальном автосалоне или как? Когда приезжали на встречу с менеджером на авто – запарковаться было нереально, под шлагбаум не пускают. Автосалон АвтоГермес УАЗ – пустая трата времени. Никому не советую тут оказаться.

От посещения и обслуживания в этом автосалоне осталось в памяти много положительных моментов. Подход к клиенту разумный и ответственный. Нет практики навязывания лишних услуг и установки дополнительного оборудов... Читать далее От посещения и обслуживания в этом автосалоне осталось в памяти много положительных моментов. Подход к клиенту разумный и ответственный. Нет практики навязывания лишних услуг и установки дополнительного оборудования, с чем неприятно столкнулся в других местах. Выбрал и купил новый «Патриот» одним днем. Не обошлось без помощи консультантов – с Романом успели и комплектацию подобрать, и тест-драйв сделать. Екатерина в кредитном отделе подобрала удобную для меня программу кредитования. Доволен всем, но по итогу рассчитывал на одну сумму, а к оплате вышло больше. То есть на сайт в плане цен ориентироваться не стоит. Все решается на месте, и к повышению стоимости выбранного автомобиля стоит быть готовым

Приезжал в Автогермес на Дмитровское шоссе для ремонта своего Уаза. Мастер-приемщик, имени которого я не запомнил, весьма быстро оформил авто в ремонт, подробно расписал все виды работ, которые он станет выполня... Читать далее Приезжал в Автогермес на Дмитровское шоссе для ремонта своего Уаза. Мастер-приемщик, имени которого я не запомнил, весьма быстро оформил авто в ремонт, подробно расписал все виды работ, которые он станет выполнять, рассказал также об их обоснованности. Попутно я задал пару вопросов, на что получил грамотные ответы. После проведения работ нареканий у меня к мастеру и салону не возникло. Считаю данный сервис просто отличным местом, где все выполняют по высшему классу и на отлично. Качественный сервис сегодня очень сложно найти, потому скорее всего, я сюда снова вернусь.

Хотелось бы рассказать про свой незабываемый опыт с АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе. Недавно, несколько дней подряд, звонил в данный автосалон, хотел купить Ладу Ларгус в комплектации Люкс, в наличии с ПТС,... Читать далее Хотелось бы рассказать про свой незабываемый опыт с АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе. Недавно, несколько дней подряд, звонил в данный автосалон, хотел купить Ладу Ларгус в комплектации Люкс, в наличии с ПТС, хотелось уехать на ней день в день. По телефону мне сообщили «Приезжайте, авто есть!». Приехали, встретил менеджер Денис. На протяжении 4ех часов он уточнял, есть ли «ничейный» авто, что бы он мог его нам предложить. Приезжали мы за цветом серый базальт. Автомобили в таком цвете есть только с дополнительным оборудованием, были с опциями на 30 и на 40 тысяч рублей. Решили выбрать на 30 – оказалось его нет. Предложили кашемир – согласились. Еще два часа выяснялось свободно авто или нет, по итогу – нет. Предложили в цвете венера – согласились, на что через час менеджер сказал, что без дополнительных опций машину нам не продадут. После этого мы решили пойти к руководителю отдела продаж. Он пытался нас заверить, что по всем дилерам база одна и, если у них такой машины нет, то мы ее не найдем нигде. Потеряв нервы и не сколько часов своей жизни – поехали в Лада – Мега Моторс, там этот автомобиль был в резерве. К сожалению, день в день уехать не удалось из-за бумажной волокиты, но мы хотя бы увидели наше будущее авто. В общем, автоцентр АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе никому не рекомендую – потеряли там около 6-7 часов, которые могли потратить на приобретение нового автомобиля в нормальном автосалоне. Заезжать сюда стоит в последнюю очередь, если, конечно, получиться запарковаться.

Хорошее послепродажное обслуживание Бронто. С гарантии не сняли, несмотря на то, что я езжу через реки вброд и не утаиваю этого. Выполняют работы по существу, лишнего из кармана не тянут, но и к каждой мелочи от... Читать далее Хорошее послепродажное обслуживание Бронто. С гарантии не сняли, несмотря на то, что я езжу через реки вброд и не утаиваю этого. Выполняют работы по существу, лишнего из кармана не тянут, но и к каждой мелочи относятся ответственно. Минус лишь в том, что не всегда есть запчасти. Приходится сдавать машину в сервис, и ждать неделю-другую. Да и не за всякий ремонт берутся. Пока машина новая это не проблема, стараюсь, где могу, беречь. Но и покупал-то я ее здесь именно для того, чтобы ездить, где хочу, и без помех.

"Обычно пишу отзывы, только если недоволен, но не в этот раз. Сегодня я напишу про то, как все хорошо сделали в сервисе салона АвтоГермес на Варшавке. Итак, страховой случай, много всего надо было сделать – ремо... Читать далее "Обычно пишу отзывы, только если недоволен, но не в этот раз. Сегодня я напишу про то, как все хорошо сделали в сервисе салона АвтоГермес на Варшавке. Итак, страховой случай, много всего надо было сделать – ремонт обоих бамперов, двери покрасить. Когда оформляли событие, машинально ответил, что меня отправить в Автогермес. Случайно сказал, не подумав, бывает так со мной иногда. А потом как полез отзывы читать и волосы дыбом встали. Короче, заволновался я, покраска – дело серьезное, надо в цвет попасть. Но работники не подвели, как выяснилось, я зря переживал. Сделали красиво – ничего не отличается, всы смотрится как родное. Спасибо за хорошую работу! "

Моему негодованию нет предела. В течение десяти лет приезжала на сервис сюда, исправно платила, в принципе вопросов к салону не возникало, хотя и не всегда все было идеально. В феврале решила поменять Ладу на но... Читать далее Моему негодованию нет предела. В течение десяти лет приезжала на сервис сюда, исправно платила, в принципе вопросов к салону не возникало, хотя и не всегда все было идеально. В феврале решила поменять Ладу на новую модель. Прибыла в Автогермес, где менеджер и правда подобрал машину под мои запросы. Договорились о времени заключения сделки. По итогу на машине оказалась целая куча ненужных допов, и менеджер сам это понимал, но скидка без них никак не работала. Когда я спросила, почему меня не предупредили заранее, он прямо неприкрыто ухмылялся мне в ответ. В итоге отказ и покупка в другом месте.

Благодарю менедджера Евгению за внимательное отношение. Рассказала и показала выбранную мною модель. Оценили старую машину адекватно, сделали приятную скидку на новенький Хендай Крета. По программе Трейд-Ин поку... Читать далее Благодарю менедджера Евгению за внимательное отношение. Рассказала и показала выбранную мною модель. Оценили старую машину адекватно, сделали приятную скидку на новенький Хендай Крета. По программе Трейд-Ин покупка получилась очень выгодной и оставила после себя только приятные впечатления.

Вроде и официальный дилер Хенде, а работают абы как. Парковка всегда забита. Вдоль шоссе машину можно оставить только платно. Отдел продаж торопится, вокруг машины не водит, внутри ничего не показывает. Лишь бы... Читать далее Вроде и официальный дилер Хенде, а работают абы как. Парковка всегда забита. Вдоль шоссе машину можно оставить только платно. Отдел продаж торопится, вокруг машины не водит, внутри ничего не показывает. Лишь бы поскорее перейти к внесению предоплаты. Кредитный отдел тоже неприятно удивил. Женщина не представилась, многое не договаривает, путается. Какие-то дилетанты. Но уже ввязался, а остальным не советую.

Обращался сюда в в Строгино для покраски кузова авто. Работа изначально была выполнена не сказать чтобы хорошо, однако не хотел раздевать конфликт и промолчал. Через 8 месяце бампер вовсе облупился. Я отправился... Читать далее Обращался сюда в в Строгино для покраски кузова авто. Работа изначально была выполнена не сказать чтобы хорошо, однако не хотел раздевать конфликт и промолчал. Через 8 месяце бампер вовсе облупился. Я отправился в салон и предъявил претензию к качеству работы. На что мастер кузовного центра Калинин Константин сказал, что это не их вина. Написал письменно претензию, уже полтора месяца решения не дают. Но я терпеливый, подожду. Учитывая их ценник, должны идеально делать, а не тяп-ляп.

Посетил автосалон с целью определиться с выбором авто (рассматривал к покупке Tucson и Santa Fe). Встретил меня сотрудник отдела продаж Виталий, который был полностью настроен на решение моих вопросов. Отложил т... Читать далее Посетил автосалон с целью определиться с выбором авто (рассматривал к покупке Tucson и Santa Fe). Встретил меня сотрудник отдела продаж Виталий, который был полностью настроен на решение моих вопросов. Отложил телефон, который постоянно звонил, и сосредоточился на подборе подходящего для меня варианта. В итоге мы сделали 2 тест-драйва и осмотрели еще несколько моделей авто на площадке. Получив полное представление об интересующих моделях, я не был загружен лишней коммерческой информацией и навязыванием дополнительных услуг. Однако знаю точно, во сколько окончательно обойдется каждый из рассмотренных вариантов. Взял паузу обдумать. При покупке Tucson могу обойтись без кредита. Но больше понравилась Santa Fe.

Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел,... Читать далее Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел, прислав вместо себя Марию. Когда она услышала, что автомобиль мы собираемся приобретать в лизинг, сказала, что на тест-драйв с нами не поедет. Связалась еще с кем-то и предложила ждать человека, который сможет оказать нам эту услугу, еще 2 часа. Как это понимать? При общении с Виктором мы сразу подчеркнули, что планируем приобретение машины в лизинг. Итог – потерянное время, испорченное пренебрежительным отношением настроение. Больше мы в этом автосалоне не задержались. В тот же день обратились к другому дилеру, а на следующий – протестировали два авто, выбрали и внесли задаток.

Специалисты из салона сработали быстро и качественно. В кратчайшие сроки удалось оформить кредит на БМВ и согласовать все детали. Вопросы остались к сотрудникам, которые отвечают за предпродажную подготовку авто... Читать далее Специалисты из салона сработали быстро и качественно. В кратчайшие сроки удалось оформить кредит на БМВ и согласовать все детали. Вопросы остались к сотрудникам, которые отвечают за предпродажную подготовку автомобиля. Во время парковки они отломали крепление переднего бампера, да еще и машину отдали с пустым баком. Пожаловался руководителю, так тот всё быстро решил и согласовал замену сломанной детали.

Заехал присмотреть Бэху 3 серии. Менеджеры встретили и все показали. Я уже пошел в кредитный отдел. Девушка отказала в покупке машины без страхования жизни на 300к. Даже расчет мне не стали делать. Я дал понять,... Читать далее Заехал присмотреть Бэху 3 серии. Менеджеры встретили и все показали. Я уже пошел в кредитный отдел. Девушка отказала в покупке машины без страхования жизни на 300к. Даже расчет мне не стали делать. Я дал понять, что готов на повышенный процент по кредиту, но она все равно отказала. Странно, что такие ситуации случаются и для салона продажа авто не стоит в приоритете. В другом салоне все посчитали, ежемесячный платеж был очень приятный.

Мой положительный отзыв посвящается салону Рольф БМВ Вешки. Обращался сюда на сервис, так как возникла потребность в небольшом ремонте. В итоге работой мастеров остался не просто доволен, а максимально удовлетво... Читать далее Мой положительный отзыв посвящается салону Рольф БМВ Вешки. Обращался сюда на сервис, так как возникла потребность в небольшом ремонте. В итоге работой мастеров остался не просто доволен, а максимально удовлетворен. Мастера ремцеха работают профессионально, ремонт происходит фактически на глазах самого клиента. Зона ожидания имеет небольшое кафе, оснащена приставкой. Девушки на ресепшене милые и приветливые. В общем за пару часов все проблемы моего авто были решены. Советую к посещению, думаю, разочарованы не окажетесь.