Major Auto, МКАД 18 км

Второй год проводил регламентное ТО новой машины. Не затрагивая классику жанра про накручивание платы за казалось бы примитивные работы, столкнулся с самым плевательским отношением к клиенту по сравнению с други... Читать далее Второй год проводил регламентное ТО новой машины. Не затрагивая классику жанра про накручивание платы за казалось бы примитивные работы, столкнулся с самым плевательским отношением к клиенту по сравнению с другими салонами. Отсутствие возможности наблюдать за ходом работ, в регламент работ по ТО не вошла даже смазка контактов аккумулятора... Но последняя жирная капля- это сроки! В прошлом году ЧЕТЫРЕХ часовое ожидание менегер объяснил форсмажорным скандальным клиентом. На втором ТО опять 4 часа!!! По предварительной записи замена масла 4 часа!? Это уже слишком!

Major Auto – это самый настоящий развод. В этот автосалон я сдавала свою машину Hyundai ELANTRA на диагностику ходовой. После проверки менеджер сказал мне, что она стерта на 90 процентов и надо срочно менять. На... Читать далее Major Auto – это самый настоящий развод. В этот автосалон я сдавала свою машину Hyundai ELANTRA на диагностику ходовой. После проверки менеджер сказал мне, что она стерта на 90 процентов и надо срочно менять. Настаивал очень сильно, практически навязывал, что нужно делать прямо сейчас. В тот же раз обсуждался вопрос починки датчика на безнобаке. Но когда я поинтересовалась, сколько это будет стоить, меня заверили, что есть какие-то уникальные скидки и можно заменить их по той же цене, по которой проводится чистка – всего за 6 тысяч. Через неделю я попросила мужа записаться, он говорил уже с другим менеджером. И тот честно сказал, что поменять датчик стоит 20 тысяч. Я сначала подумала, что это развод, и стала искать того первого менеджера, который обещал мне 6 тысяч. Но когда я его нашла, выяснилось, что развели тут как раз меня. Оказалось, что менеджер говорил мне только про цену проведения самой работы, а про то, что еще 13 тысяч нужно на покупку нового датчика – промолчал. Когда я выразила свое удивление тем, что цена датчика не была озвучена в первом разговоре, общался грубо, высказался в духе «могла бы и сама догадаться». Но если я пришла к нему в салон за консультацией, разве он не должен мне все про услуги объяснять? Это же не я работаю консультантом! Получается, если бы не муж, я бы сдала машину на ремонт за 6 тысяч, а забирать бы пришлось за 20! Может, и не все в этом автосалоне мошенники – попался же мужу честный менеджер, который правильную цену сразу назвал. Но я так поняла, увольнять того обманщика не собирались, а значит, вы все еще можете на него нарваться. Будьте осторожны, а то попадаете в такую же неприятную ситуацию как я.

Мажор Авто Хендай в принципе имеет перспективу стать просто отличным салоном, сели они наладят работу отдела трейд-ин. Не могли определить, имеет ли место проблема со стойкой стабилизаторов, когда я сдавал свою... Читать далее Мажор Авто Хендай в принципе имеет перспективу стать просто отличным салоном, сели они наладят работу отдела трейд-ин. Не могли определить, имеет ли место проблема со стойкой стабилизаторов, когда я сдавал свою машину. Конечно хорошо скинули, ну это так происходит везде и всюду, потому что у них есть якобы подозрение на неисправность, но точно слесарь никак не может определить этот момент. А так конечно, подробно рассказывают обо всех моделях, которые имеются у них в салоне, а выбор действительно впечатляет, причем большой отдел также и подержанных машин, а не только новых, как мы привыкли это видеть в других местах. В зоне продаж работают профессионалы, я даже смог сними поторговаться. В общем неплохо.

"Я сразу даю понять сотрудникам из отдела продаж, что я нормально ориентируюсь в машинах и знаю, чего хочу. Тогда одни перестают делать попытки впарить мне какую-то левую модель с ненужными опциями, другие не пе... Читать далее "Я сразу даю понять сотрудникам из отдела продаж, что я нормально ориентируюсь в машинах и знаю, чего хочу. Тогда одни перестают делать попытки впарить мне какую-то левую модель с ненужными опциями, другие не перестают. И мне сразу понятно, с кем можно продолжать вести диалог. В салоне Мэйджор на МКАД 18 был менеджер из первой категории, поэтому мы с ним договорились. Мне понравилась осведомленность сотрудника – рассказал, как работают допы, все бодро, разумнно, с чувством и с толком. Предоплата смешная, и мы ударили по рукам. Когда получала машину, обнаружился маленький недостаток – скол. Предложили хороший набор автомобилиста в качестве компенсации. Я согласилась. Так что салон рекомендую, здесь работают хорошие специалисты, проблемы не исключены, но они решаются."

От покупки Solaris в этом автосалоне остались приятные впечатления. Внимательный персонал, хорошие предложения при индивидуальном подходе. Адекватная оценка б-у машины по трейд-ин (посчитала, что если бы продава... Читать далее От покупки Solaris в этом автосалоне остались приятные впечатления. Внимательный персонал, хорошие предложения при индивидуальном подходе. Адекватная оценка б-у машины по трейд-ин (посчитала, что если бы продавала Ладу Весту сама, потеряла бы больше во времени, чем в деньгах). Не делают антирекламу другим салонам. Машину на стоянке с ПТС можно купить в тот же день. Мне с этим повезло – в наличии была нужная комплектация и оттенок. Оформление и согласование нюансов заняли несколько часов, но я смогла уложиться с покупкой в один выходной. Надеюсь, что при обслуживании автомобиля по гарантии сложностей тоже не будет.