Хороший салон, но есть нюансы с сотрудниками

По совету знакомых обратилась в этот автосалон для подбора Picanto. Созвонилась с менеджером Виктором. На месте были предложены выгодные условия по сдаче Гранты 2015 г.в. в трейд-ин. Единственное, на мой взгляд,... Читать далее По совету знакомых обратилась в этот автосалон для подбора Picanto. Созвонилась с менеджером Виктором. На месте были предложены выгодные условия по сдаче Гранты 2015 г.в. в трейд-ин. Единственное, на мой взгляд, не стоит так активно навязывать дополнительное оборудование. В остальном все понравилось, шли на компромисс. В кредитном отделе тоже старались подобрать лучшие условия. Однако кредит мне не одобрили. Решила подкопить, а пока поезжу на своей старой машине, она еще очень даже ничего.

На днях заметил гремящий звук. Приехал в ближайший центр на осмотр и возможный ремонт. Меня приняли сразу же без всякой записи. Мастер рассказал мне суть проблемы и выписал талон на ремонт. Я сразу узнал цену. О... Читать далее На днях заметил гремящий звук. Приехал в ближайший центр на осмотр и возможный ремонт. Меня приняли сразу же без всякой записи. Мастер рассказал мне суть проблемы и выписал талон на ремонт. Я сразу узнал цену. Обычно же в центрах потом всегда находится куча других неполадок, и на ремонт уходит сумма в несколько раз больше, чем первоначально ожидалось. Но только не в данном салоне. На ремонт я приехал на следующий день. Другой мастер сделал именно то, что было указано в талоне. На оплату меня отправили с той же суммой в чеке, что и была. Стук пропал. Никаких дополнительных услуг мне не навязывали и уж тем более не делали без моего ведома. Рекомендую!

Мне не повезло столкнуться с самым отвратительным дилером в жизни! Приехал приобретать автомобиль. Посоветовался с менеджером, который замечательно выполнил свою работу, дал пару хороших советов и направил меня... Читать далее Мне не повезло столкнуться с самым отвратительным дилером в жизни! Приехал приобретать автомобиль. Посоветовался с менеджером, который замечательно выполнил свою работу, дал пару хороших советов и направил меня на оформление документов на автомобиль. И вот здесь началось самое интересное. Нашёл немало «подводных камней» в договоре. Просил подробно мне обо всём рассказать. По лицам сотрудников было видно, что они надеются, что клиенты не будут внимательно читать договор и разбираться в сложных понятиях. Однако несколько зацепок я там нашёл и попросил уточнить. Так я получил скидку в 5%. Интересный подход. Написать корявый договор и прикрыть клиенту глаза, дав ему скидку. Я же всё равно помню об этом. Оплатил, договорились, что через два дня моя машина будет полностью готова, и я смогу её забрать. Однако спустя обозначенное время я не получил звонка и сам набрал салон. Девушка долго искала меня в базе данных и сказала, что могу приехать на следующее утро. Утром я уже был в салоне. Но машины не было. Мастер сказал, что её ещё не успели подготовить. На этом этапе я стал переживать, что попал в руки мошенников. Хотя и салон популярный, и отзывов хороших достаточно. Но все почему-то забирают машины в течение суток, а я один жду почти неделю. Машину всё-таки смог забрать, хоть и не с первого раза. Но общаться сюда не рекомендую. Чуть-чуть невнимательности и всё, считайте, что вас нагло обманули. Выбирайте салоны, где сотрудники нормально общаются с клиентами и готовы честно ответить на любой вопрос. Искренность должна быть превыше всего! Салон обходите стороной.

Все шло хорошо, покупала машину в Автогермесе (Рябиновая), как и планировала. Киа Соул, моя мечта, ждала меня. Если бы я только знала, в каком состоянии я тебя получу! Работой своего менеджера я полностью доволь... Читать далее Все шло хорошо, покупала машину в Автогермесе (Рябиновая), как и планировала. Киа Соул, моя мечта, ждала меня. Если бы я только знала, в каком состоянии я тебя получу! Работой своего менеджера я полностью довольна, оговорюсь сразу. Претензий нет. В день, когда я забирала машину, работал другой сотрудник. И предложил мне заполнить форму отзыва перед тем, как я увидела машину – я написала везде по 10 баллов. Но уже скоро пожалела об этом. Первых, меня заставили долго ждать. Это длилось больше часа. Я думала, что машину приводят в порядок. Но когда я ее увидела, совершенно растерялась – чего я ждала, убив столько времени?! Грязь снаружи, огромный слой пыли внутри. Потертости на дверях. Я свою старенькую машинку использовала и в хвост и в гриву, и НИКОГДА она не была в таком состоянии! Как минимум должно быть стыдно отдавать такое авто покупателю. Потертости лака сразу же убрали. Но развидеть это я не могу.

В этом салоне купила свою первую машину КИА РИО. Понравилось отношение сотрудников, терпеливо отвечали на все вопросы, не стремились продать какие-то ненужные услуги. В оговоренный срок машина была подготовлена,... Читать далее В этом салоне купила свою первую машину КИА РИО. Понравилось отношение сотрудников, терпеливо отвечали на все вопросы, не стремились продать какие-то ненужные услуги. В оговоренный срок машина была подготовлена, на ее оформление ушло не больше часа.