Отзывы о дилерах в

Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже был... Читать далее Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже была диагностика произведена! МАШИНЫ В ПАРКЕ С ТАБЛИЧКОЙ ПРОВЕРЕНО!!! ЧТО???? ПРОВЕРЕНО????...................................... Мне выдали копию листа осмотра отправив на вотсап. Я надеялся на порядочность и компетенцию менеджеров РОЛЬФ ЮГ!!! Далее осуществив покупку я выяснил что это не просто кот в мешке, а скопище скрытых неисправностей!!!! ИТАК.....Отсутствие второго ключа, Течь топливного бака, неисправность ручки задней двери, отсутствие освещения салона, гул и вой в заднем мосту, стук в подвеске!! И этих выявленных неиспаравностей нет в листе осмотра!!! ....Кто ваши специалисты????? Вам надо впарить все что угодно? Устранение этих скрытых и не выявленных эффективными менеджерами РОЛЬФА ЮГ, мне обошлось в серьезную сумму!!! ГОСПОДА И ДАМЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПОК АВТО ИЗ ПАРКА МАШИН С ПРОБЕГОМ рольф юг!! ВЫ СОХРАНИТЕ СВОЙ КОШЕЛЕК И НЕРВЫ!!!

Первый раз обратились сюда c супругой. Мы приехали из другого региона. Ремонтом остались довольны. В салоне чисто и аккуратно, сотрудники корректны и вежливы, приветливые. И машину отремонтировали, все рассказал... Читать далее Первый раз обратились сюда c супругой. Мы приехали из другого региона. Ремонтом остались довольны. В салоне чисто и аккуратно, сотрудники корректны и вежливы, приветливые. И машину отремонтировали, все рассказали. Поменянные детали положили в багажник. Дали рекомендации на будущее и оформили карту клиента, там начисляются бонусы, можно в следующий раз скидку получить.Все очень приятно прошло. Еще приедем.

Замену всех жидкостей в машине и если нужно замену фильтров стараюсь делать регулярно и обращаюсь для этого на протяжении 3х лет только в сервис в Химки. Я уже привык, знаю приемщиков, они знают меня. Ребята все... Читать далее Замену всех жидкостей в машине и если нужно замену фильтров стараюсь делать регулярно и обращаюсь для этого на протяжении 3х лет только в сервис в Химки. Я уже привык, знаю приемщиков, они знают меня. Ребята все нормальные, но конкретно фаворита нет по обслуживанию. Мне нравится что делают только те работы, которые реально нужны для машины. Цены нормальные, ну как нормальные, как у всех дилеров. Да, бывают очереди на запись, но я уже знаю об этом, поэтому просто записываюсь заранее. Был и такой случай, машина заглохла, я сразу позвонил им, сказали привозить на эвакуаторе в сервис. Никто не отшил, не послал, экстренно приняли. Как пожелание, если здесь конечно кто-то из руководства читает что-то - хочется получать скидки как постоянному клиенту. Будет ездить еще приятнее к вам)

Сдал свой старенький Пассат на диагностику подвески (застучала :-((() Когда мастер звонил с результатами диагностики, то сообщил что износились салентблоки передней подвески и опросил прислать скан з/н, по котор... Читать далее Сдал свой старенький Пассат на диагностику подвески (застучала :-((() Когда мастер звонил с результатами диагностики, то сообщил что износились салентблоки передней подвески и опросил прислать скан з/н, по которому я менял эти салентблоки больше года назад у другого дилера - я даже и забыл что его менял (в тот раз сильно вложился в подвеску :-). На вопрос Зачем??? мастер сообщил что гарантия на оригинальные з/ч 2 года и ремонт может быть выполнен по гарантии, но нужен скан платного заказ-наряда. Ремонт выполнили по гарантии. Все заняло примерно 4,5 часа (еще сход/развал сделали). В общем оригинал надо брать у официала!

Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти д... Читать далее Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти диагностику я записалась по телефону только через неделю(сослались на сильную занятость по причине большого количества клиентов),на 12 марта в 14.00. Приехав в указанный срок меня никто не встретил, и даже не ждал.А я отпросилась с работы и не располагала временем. Все занимались своими делами и другими клиентами. Просидев в ожидании более получаса мастер Зайков Алексей сказал что мне нужно заплатить за диагностику АКПП. Как он объяснил за то что они будут искать неисправности . И в случае их обнаружении все устранят, отремонтируют бесплатно(за их счёт). Прежде чем платить я засомневалась, что-то тут не так, вдруг меня обманут. При выявлении ошибок их могут стереть и я ничего не докажу, а только заплачу за это 1500 рублей. Да и почему я должна платить если машина на гарантии. Делают что хотят! Зря только потратила уйму времени. Платить я конечно не стала, осталась с нерешенной проблемой. Я этого так не оставлю, буду жаловаться везде куда только смогу достучаться. У нас в семье не одна машина(приобретённая в салоне), раньше обслуживались у дилера в другом городе и всё было отлично и без обмана. Всегда шли навстречу и входили в положение. А тут просто хамство и наглость. Больше в этот салон я не поеду и другим не советую.

В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как... Читать далее В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как удостоверил их что машина не в кредите. Менеджер меня повёл по салону, чтобы посмотреть на новый автомобиль. Машину я осмотрел только визуально, потому что ждал результатов осмотра своей. А они оказались не утешительными. Меня проводили домой, сказали что перезвонят и что о торге речи и быть не может, так как нашли дефекты. На следующий день действительно перезвонили, попросили копию ПТС. После всех этих процедур мне сообщили что мою машину брать не будут. Раздосадованный я поехал забирать автомобиль, разговаривая с менеджером я узнал что его и не собирались принимать. Они не берут такие авто, потому что их трудно реализовать. По программе Trade-in заявленной автосалоном,он не имеет право отказывать. Вот они и придумывают разные уловки и тянут время. Всё это мне показалось подозрительным и я отвез свою машину в сервис, чтобы убедиться в неисправностях. Сделав диагностику оказалось что в Германике мне специально подпортили авто.Я в шоке! Мне пришлось её восстанавливать и исправлять погрешности. В итоге я потратил время и чуть не поплатился своим автомобилем.

Выбирая машину я позвонила в автономию Volksvagen, уточнила о наличии модели, а именно Туарег. Менеджер ответила что да, такая модель есть, можете приезжать смотреть. Я поехала на общественном транспорте, Щелков... Читать далее Выбирая машину я позвонила в автономию Volksvagen, уточнила о наличии модели, а именно Туарег. Менеджер ответила что да, такая модель есть, можете приезжать смотреть. Я поехала на общественном транспорте, Щелковское шоссе 100/1 находится очень далеко от остановки. Это конечно не очень удобно, солидный салон мог бы и позаботиться о комфорте своих клиентов. Но в остальном всё сложилось прекрасно, мне показали машину, подробно всё рассказали. Потом был тест-драйв, по комфортной и длинной трассе, и я растаяла. Покупкой довольна, авто в отличном состоянии.

Салон еще тот. Хотел взять новый Тигуан по обмену на Джетту. Четыре раза меняли сумму оценки на мой б-у автомобиль, никак не могли определиться со скидкой на новый кроссовер. В итоге в трейд-ин мне предложили вс... Читать далее Салон еще тот. Хотел взять новый Тигуан по обмену на Джетту. Четыре раза меняли сумму оценки на мой б-у автомобиль, никак не могли определиться со скидкой на новый кроссовер. В итоге в трейд-ин мне предложили всего-то 200 тысяч (машина не битая, с родным двигателем, в хорошем состоянии). Пожелал им хороших выходных, но не за мой счет. А Джетту довольно быстро продал сам, за 650 тысяч. И резко поменял предпочтения, теперь езжу на CR-V.

Клиентоориентированность сотрудников автоцентра оцениваю в один балл из пяти. Приобретал здесь Tiguan в кредит. Его одобрили, но содержание договора противоречило законодательству. При этом внесение изменений в... Читать далее Клиентоориентированность сотрудников автоцентра оцениваю в один балл из пяти. Приобретал здесь Tiguan в кредит. Его одобрили, но содержание договора противоречило законодательству. При этом внесение изменений в текст было, по словам сотрудников кредитного отдела, невозможным. Мнение покупателей здесь не учитывают, и за людей их не считают. Прошел уже три плановых ТО. Во время последнего посещения мастерской вышел жесткий конфликт с сотрудниками сервиса, и я без сожалений перешел к другим, более компетентным специалистам. Здесь же страховку продлеваю, так как салон удобно расположен. Страховщицы внимательные и вежливые. Видимо, у них больше мотивации, чем у кредиторов и мастеров.

Обращался в Автогрейд АГ Фольксваген в прошлом году. проводилось плановое ТО моего авто. Никаких особенностей у данного дилера не заметил, все проходило по делу. Никаких услуг не предлагали, лишних поломок не на... Читать далее Обращался в Автогрейд АГ Фольксваген в прошлом году. проводилось плановое ТО моего авто. Никаких особенностей у данного дилера не заметил, все проходило по делу. Никаких услуг не предлагали, лишних поломок не находили. ТО прошло быстро и без затягивания времени. Персонал адекватен, профессионален и общителен. Мастера разрешают присутствовать при проведении всех процедур, радует подобная открытость и прозрачность. Советую обращаться, ценник кстати средний. Чувствуется деловой настрой и серьезное отношение к своему делу.

До посещения Major было просмотрено множество объявлений, но ничего не устраивало. Приобрел автомобиль Pajero Expert в автосалоне Major по адресу Москва, ул. Псковская, д. 13, хочу отметить менеджера по продажам... Читать далее До посещения Major было просмотрено множество объявлений, но ничего не устраивало. Приобрел автомобиль Pajero Expert в автосалоне Major по адресу Москва, ул. Псковская, д. 13, хочу отметить менеджера по продажам Инокентия, который проводил сделку и рассказывал об автомобиле, я сам не могу поверить, но нам, даже без просьб, показали всю историю автомобиля. Я конечно же все перепроверил по базе автокода, упущенного или измененного не было. Более того Инокентий рассказал, что показала их диагностика, и что необходимо будет с этим сделать. Я попросил поднять машину на подъемнике и мне не отказали, так же прокатились на авто — машина оказалась в очень хорошем состоянии, после посещения салона Мажор остались — довольны. Огромный плюс салону, за то что посл всех-торгов все таки дали большую скидку. Для себя решил, что покупать следующую машину буду в автосалоне Major.

Не так давно брал машину в Major Auto в Москве. Сервисом и покупкой доволен, приятный и вежливый персонал. Предоставили скидку, и множество разнообразных подарков надавали. В автосалоне можно бесплатно поднять а... Читать далее Не так давно брал машину в Major Auto в Москве. Сервисом и покупкой доволен, приятный и вежливый персонал. Предоставили скидку, и множество разнообразных подарков надавали. В автосалоне можно бесплатно поднять автомобиль, осмотреть днище, проверить ходовую, проверить автосканером компьютер на ошибки (в других автосалонах такого, либо нет, либо за это нужно заплатить баснословные деньги). Общался с менеджером по продажам Ласточникным Алексеем. Все в красках расписал и объяснил, еще и предоставил пару дельных советов. В общем, автосалон советую всем, а кому достался Алекс тому крупно повезло.

Приехала покупать Polo из Коломны. Заранее договорилась по телефону с менеджером. Обещал хорошую скидку. Главное - надо было приехать. Путь не очень близкий, поэтому выехали рано утром, чтобы успеть с оформление... Читать далее Приехала покупать Polo из Коломны. Заранее договорилась по телефону с менеджером. Обещал хорошую скидку. Главное - надо было приехать. Путь не очень близкий, поэтому выехали рано утром, чтобы успеть с оформлением в течение дня. Почему-то не возникло вопросов о том, что автомобиль может быть с изъянами. Он же новый! По телефону говорили одно, а наяву машина была битая, хоть и новая. Думали ее вручить мне под шумок. Но я приехала с другом, который был возмущен не меньше меня. Ни стыда, ни совести. Не советую общаться с менеджером Геннадием. Обманщик. Негатив и зря потраченный выходной.

Приехал из другого города покупать Фольцваген Поло. Менеджер в телефонном разговоре обещал сделать скидку и делал всё, чтобы меня заманить. Тем не менее, в итоге всё прошло хорошо. После общения с менеджером Вяч... Читать далее Приехал из другого города покупать Фольцваген Поло. Менеджер в телефонном разговоре обещал сделать скидку и делал всё, чтобы меня заманить. Тем не менее, в итоге всё прошло хорошо. После общения с менеджером Вячеславом не осталось сомнений. На тест драйве испытал модель и забрал ее уже через два дня. Спасибо за четкость и оперативность!

Хочу поведать вам историю о том, как я с женой и ребенком покупал новый автомобиль у этого автосалона. Перед поездкой в Авалон выбрал на сайте Hyundai IX 35 (ну уж очень понравился мне и жене). Приехав в автосал... Читать далее Хочу поведать вам историю о том, как я с женой и ребенком покупал новый автомобиль у этого автосалона. Перед поездкой в Авалон выбрал на сайте Hyundai IX 35 (ну уж очень понравился мне и жене). Приехав в автосалон нас встретил приятный менеджер по имени Георгий. Все доступно и красочно объяснил, помог выбрать комплектацию плюс добавил подарочки (конечно не значительные, но все же приятно). Довольно быстро и качественно составили договор купли-продажи, вписали VIN-номер автомобиля, после чего я его подписал. Внес не маленький аванс (30% от суммы и получилось 500 000 рублей). По договору машина должна была быть уже через неделю. Мы поехали домой и стали ждать. Ничего не предвещало беды. Но через 2 дня мне позвонил Георгий и сообщил, что мою машину продали другому покупателю. Я приехал разбираться, на мои жалобы они отмазывались, мол появился покупатель, который заплатил дороже. На мой вопрос, как они продали автомобиль если уже, был подписан договор со мной, они морозились. Я понял, что так я ничего не добьюсь. И я подал на них в суд за нарушение гражданских прав. Конечно это было очень геморно, но я решил заморочиться. В итоге суд признал нарушение моих прав. В общем компания не считает необходимым соблюдать гражданское право, уважать клиентов, нарушает их права если в этом есть выгода. Не советую обращаться в эту контору, обманут и не заметят. И не бойтесь отстаивать свои пправа!!!

Покупал первый автомобиль в кредит в Авилоне. Салон выглядит пафосно и современно. При приобретении автомобиля оказался неактивированным медиацентр. Так как старая машина уже была сдана в трейдин, я отказался за... Читать далее Покупал первый автомобиль в кредит в Авилоне. Салон выглядит пафосно и современно. При приобретении автомобиля оказался неактивированным медиацентр. Так как старая машина уже была сдана в трейдин, я отказался забирать так. В итоге новую машину забрал на следующий день. Еще важный момент: сумму страховок не озвучивают до подписания кредитного договора, а со счета снимают. Советую уточнять заранее. А в остальном претензий нет, Фольксваген Тигуан ездит отлично, бодро.

Обслуживание клиентов в этом месте просто высший класс. Пожалуй это лучший официальный дилер Фольксваген в столичном регионе. Покупать авто здесь оказалось не просто экономически выгодно, но и морально приятно.... Читать далее Обслуживание клиентов в этом месте просто высший класс. Пожалуй это лучший официальный дилер Фольксваген в столичном регионе. Покупать авто здесь оказалось не просто экономически выгодно, но и морально приятно. Очень душевные продавцы. Все говорят по делу, объясняют. Приезжал сюда также на ТО, без проблем признали гарантийный случай и все починили. Рекомендую. Лишних услуг не заметил, чтобы навязывали и пытались отремонтировать то, чего нет. В общем процветания этому места и адекватных посетителей.

После посещения Фольксваген Центра Внуково осталось впечатление, что меня немного обманули. Приезжал с целью покупки авто. По итогу в нужно комплектации машины не оказалось. Уговорами практически заставили внест... Читать далее После посещения Фольксваген Центра Внуково осталось впечатление, что меня немного обманули. Приезжал с целью покупки авто. По итогу в нужно комплектации машины не оказалось. Уговорами практически заставили внести залог за другое авто, в красках расписав его достоинства. Внес. Однако потом передумал. Так вот деньги до сих пор вернуть не получается, хотя прошло несколько месяцев. По закону срок составляет 10 дней, соответственно звонить и напоминать бесполезно. Не советую сюда обращаться, мутновата конторка-то.

Хочу рассказать всем о моей попытке приобрести автомобиль в салоне АСЦ Внуково. Давно уже искал себе Поло Седан. В этом автосалоне нашел машину, которая полностью совпадала с моими мечтами. Нужная комплектация,... Читать далее Хочу рассказать всем о моей попытке приобрести автомобиль в салоне АСЦ Внуково. Давно уже искал себе Поло Седан. В этом автосалоне нашел машину, которая полностью совпадала с моими мечтами. Нужная комплектация, цвет – все как по заказу. Поговорил с менеджером, обсудили цену. Единственное, что нужно было сделать – внести предоплату в течение суток и выслать скан паспорта. Списался по почте с менеджером, отправил ему сканы и попросил реквизиты для предоплаты. После отправки сканов и денег, в качестве предоплаты, менеджер пропадает на несколько дней. Я начинаю волноваться и приезжаю в автосалон. Подойдя к нему, я спросил, что там с автомобилем. И тут стандартная схема. Он начал мне говорить, что без дополнительных опций и КАСКО автомобиль мне продать не смогут. После, я решил пойти к начальнику отдела, но моя жалоба ничего не изменила. Они там просто друг друга покрывают. В общем, автосалон полная шляпа. Обман и не более. Зайдя туда, вы вряд ли вообще кого-то из сотрудников сможете найти. Когда я искал менеджера, а было это в 14 часов дня – на ресепшене пусто; в зале с автомобилями – пусто. Найти кого-то просто нереально. На самом деле, думал, что таких автосалонов уже давно нет. Но как оказалось, ничего не изменилось за последние 20 лет. Наверное, худший из официальных дилеров в России. Автосалон АСЦ Фольксваген центр Внуково не рекомендую никому. Надеюсь, что после отзыва клиентов у них поубавится.

Забронировал в этом автосалоне новый Tiguan. Пришедший автомобиль не соответствовал спецификации. В итоге забирать его я отказался, а дилер не спешит с возвратом залога. Два месяца жду денег. Написал несколько з... Читать далее Забронировал в этом автосалоне новый Tiguan. Пришедший автомобиль не соответствовал спецификации. В итоге забирать его я отказался, а дилер не спешит с возвратом залога. Два месяца жду денег. Написал несколько заявлений – все рассматривают. Обещаний же раньше давали море, а на деле все хорошо лишь до момента внесения денег. Желание покупать вообще где-либо машину напрочь убили. Мало того, что так затянули, так еще и унижаться, чтобы забрать свои кровные приходится. Отношение просто «люксового» уровня. Так и выясняется, кто есть кто.