Отзывы о дилерах в

Я хотел купить машину Reno Duster 2019 года 2,0 л., которую выбрал на сайте, за 970 000 рублей со скидкой. Позвонив по номеру телефона, который был указан на сайте, и мне ответил приятный мужской голос, он назва... Читать далее Я хотел купить машину Reno Duster 2019 года 2,0 л., которую выбрал на сайте, за 970 000 рублей со скидкой. Позвонив по номеру телефона, который был указан на сайте, и мне ответил приятный мужской голос, он назвался Евгением. Рассказал ему про автомобиль, который хочу купить, Евгений ответил мне, что машины в полном порядке и недавно проходила капитальный ремонт. Я попросил фотографии, он ответил, что они скоро появятся на сайте. Я решил уточнить за скидку, Евгений сказал, что она будет и назвал скидку даже больше чем указанная на сайте. Примерно такой телефонный разговор происходил в течение недели, но фотографий так и не было. И вот настал «день X», Я был не далеко от этого автосалона и мне как раз выслали фотографии машины. Я решил – была, не была. По приезду меня встретил консультант Михаил, мы пошли осматривать машину. С виду ничего, но как только я захотел сесть внутрь, тут начался тихий ужас, там дико воняло собачятиной. Я не стал даже садиться в нее. Но Михаил сел и начал пытаться завести ее, еле-еле она со скрежетом завелась. Я подумал про себя, если мне сделают скидку в 40%, то будет нормально. После этого мы с Михаилом пошли к менеджерам выяснять за цену и диагностическую карту. Нас встретили два менеджера не очень приятной наружности. Я попросил диагностическую карту, мне нехотя ее предоставили. В ней, мало того, что было написано, что она была бита так и то, что никакого капремонта не производилось. Я спросил про скидку, менеджеры посмеялись и назвали цену даже больше чем на сайте. Такой грубости я не выдержал, просто встал и ушел. В общем, автосалон полное кидалово, не советую даже заходить на их сайт. В итоге в пустую, потратил уйму времени и деньги на бензин.

Сделал предзаказ на автомобиль, дождался звонка из автоцентра и поехал смотреть и оформлять. Оказывается, её привезли из другого филиала. И даже достаточно быстро. По марке и комплектации 100% совпадение. Специа... Читать далее Сделал предзаказ на автомобиль, дождался звонка из автоцентра и поехал смотреть и оформлять. Оказывается, её привезли из другого филиала. И даже достаточно быстро. По марке и комплектации 100% совпадение. Специалист дал мне дополнительную консультацию и предоставил скидку в честь покупки. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, готовы прийти на помощь и ответить на любой ваш вопрос. Цены на сайте и в салоне совпадают. Можете рассчитывать на качественную помощь при заполнении документов. Сотрудники всё подробно объясняют и не скрывают всякие примечания «звёздочки». Однозначно рекомендую данный Автоцентр!

"Я являюсь постоянным клиентом Петровского Автоцентра на Варшавке (в смысле, являЛАСЬ). Здесь приобретала 2 автомобиля, считала этого дилера добросовестным. До этого случая. Привезла машину просто поменять расхо... Читать далее "Я являюсь постоянным клиентом Петровского Автоцентра на Варшавке (в смысле, являЛАСЬ). Здесь приобретала 2 автомобиля, считала этого дилера добросовестным. До этого случая. Привезла машину просто поменять расходники, все было нормально. Задали много ненужных вопросов зачем-то, машину приняли. Потом позвонили, мол можно забирать. Я к назначенному времени не успела, приехала на несколько часов позже. При открытии дверей машина тревожно пищит,ключ горит. Спрашиваю у мастера, в чем дело. Он пожимает плечами, говорит, наверно от перепада температур. Но сегодня уже поздно, делать ничего не будем, приезжайте завтра. На следующий день привезла машину. По моему стойкому убеждению, это мастер накосячил. Но в сервисе с меня берут деньги за диагностику, будто они не при чем. Печальный опыт."

В плане ТО и обслуживания моего Sandero в целом все очень неплохо. Уровень мастеров выше среднего, любят рекламировать допуслуги, так как хорошо на них зарабатывают. В отношении покупки автомобиля – все как у вс... Читать далее В плане ТО и обслуживания моего Sandero в целом все очень неплохо. Уровень мастеров выше среднего, любят рекламировать допуслуги, так как хорошо на них зарабатывают. В отношении покупки автомобиля – все как у всех. Допускают кое-где утаивание информации, вольно распоряжаются ценами. Перед оформлением машины сейлз намеками говорил, что неплохо бы ему подмазать. При этом в экстренной ситуации, когда шина лопнула недалеко от этого автоцентра, мастера здесь не приняли, и послали искать шиномонтаж в другом месте. Даже не представляю как работает их хваленый Рено Ассистанс.

Недавно я купил автомобиль в этом салоне. Менеджер помог мне с выбором, с лёгкостью рассказал о технических характеристиках. Поинтересовался моими предпочтениями и дал совет, которому я последовал. И ни о чём не... Читать далее Недавно я купил автомобиль в этом салоне. Менеджер помог мне с выбором, с лёгкостью рассказал о технических характеристиках. Поинтересовался моими предпочтениями и дал совет, которому я последовал. И ни о чём не пожалел. Документы оформили довольно быстро. Сотрудники ненавязчиво рассказывали мне об акциях и предложениях и даже сделали скидку в честь дня рождения! Я сразу попросил установить датчики задней парковки. Мне назвали стоимость, которая никак не изменилась после установки. Мастер сделал работу быстро и качественно. В самом автосалоне очень чисто и уютно. Сотрудники приветливые и вежливые.

Внимательное и четкое обслуживание. Не нужно упрашивать о скидке, ждать «подводных камней» и прочих популярных у автодилеров способов развода клиентов. Цены не «даром», но вполне адекватные. К тому же, никто ник... Читать далее Внимательное и четкое обслуживание. Не нужно упрашивать о скидке, ждать «подводных камней» и прочих популярных у автодилеров способов развода клиентов. Цены не «даром», но вполне адекватные. К тому же, никто никого насильно приобретать машину не заставляет. Менеджеры ловят мысль покупателя с полуслова. Позволяют раскрыть все пожелания и предлагают действительно нужные вещи. Трейд-ин удивил, причем приятно. Не предполагал, что процедура оценки может быть такой простой, а предложенная стоимость – разумной, а не вдвое заниженной. Кредитный отдел работает в своих интересах, но все равно помогает выбрать лучшие для клиента условия. Новым Sandero доволен – учли, что я приехал из Серпухова и оформили все быстро.

"Салон Major Рено Новорижский очень порадовал – здесь очень хорошо относятся к клиентам, продают хорошие машины, предлагают действительно выгодные условия. Мой опыт был очень положительным, я благодарна сотрудни... Читать далее "Салон Major Рено Новорижский очень порадовал – здесь очень хорошо относятся к клиентам, продают хорошие машины, предлагают действительно выгодные условия. Мой опыт был очень положительным, я благодарна сотрудникам, которые помогали выбрать и оформить модель. Менеджер вежливый и осведомленный, дает дельные советы по выбору авто, спрашивает о пожеланиях. Также хочу отметить отличную работу менеджера по автокредитованию Ирины. Все объяснила доступно и структурировано, несколько вариантов представила. У конкурентов стараются запутать, а здесь, наоборот, максимально упрощают подачу инфы. Большое человеческое спасибо!"

Я приобрел свой автомобиль Renault Dokker в версии Stepway в автосалоне Major, что на Новорижском шоссе год назад и на данный момент очень рад что обратился именно к этому дилеру. Попал я к менеджеру Илье, он по... Читать далее Я приобрел свой автомобиль Renault Dokker в версии Stepway в автосалоне Major, что на Новорижском шоссе год назад и на данный момент очень рад что обратился именно к этому дилеру. Попал я к менеджеру Илье, он помог не только подобрать авто, но также взял на себя все трудности с ее оформлением. В то время как другие менеджеры просто гуляют по салону в рабочее время. Может это мне так повезло? Салон оказывает гарантийный сервис, что очень удобно. Так получилось, что я ударил свою машину почти сразу после покупки. Обратившись в автосалон к ребятам, я получил необходимое обслуживание быстро и качественно. Ремонт производился опытными специалистами, которые смогли в сжатые сроки устранить проблему. В общем, всем рекомендую.

После каждого посещения автосалона у меня остаются только положительные эмоции. И при покупке нового Sandero, и во время первого ТО, и при внеплановом обращении к мастерам относительно эксплуатации автомобиля –... Читать далее После каждого посещения автосалона у меня остаются только положительные эмоции. И при покупке нового Sandero, и во время первого ТО, и при внеплановом обращении к мастерам относительно эксплуатации автомобиля – везде результатом довольна. Консультанты внимательные и отзывчивые, идут на уступки, стараются максимально упростить процедуру покупки машины. Мастера сервиса знают свою работу, не открещиваются от гарантийных обязательств. Дилер соблюдает все фирменные стандарты Renault, за что ставлю ему самую высокую оценку и могу рекомендовать как покупателям, так и автовладельцам.

Купил в автосалоне Рено Каптюр в конце сентября. Остался очень доволен и хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно продавцу-консультанту Максиму. Он быстро подобрал автомобиль под мои пожелания. Взаимоде... Читать далее Купил в автосалоне Рено Каптюр в конце сентября. Остался очень доволен и хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно продавцу-консультанту Максиму. Он быстро подобрал автомобиль под мои пожелания. Взаимодействовать с ним было очень комфортно. Максим вежливо отвечал на все вопросы, объяснял все подробно и доступно. На тест-драйве он обращал внимание на особенности эксплуатации, подсказывал, как пользоваться вариатором, до этого я ездил на механике. Терпения ему не занимать, я дотошный и вопросов у меня было много. Он сопровождал меня все время: от выбора до полного оформления сделки. Оформили быстро, без проволочек. Из салона на новом Каптюре я уехал в прекрасном настроении!

Спешу рассказать вам про свои впечатление от автосалона Автогермес Рено в Балашихе. Встретил нас менеджер Борис. Расспросил, как и где будем использовать автомобиль. После оперативно предложил нам модель с оптим... Читать далее Спешу рассказать вам про свои впечатление от автосалона Автогермес Рено в Балашихе. Встретил нас менеджер Борис. Расспросил, как и где будем использовать автомобиль. После оперативно предложил нам модель с оптимальной для нас комплектацией. Показал и рассказал о машине буквально все! Так как мы сдавали старое авто по трейд-ин, то порекомендовал специалиста из данного отдела. Им был оценен наш автомобиль. Стоимость была рыночная, никак не заниженная – за что отдельное спасибо ем. В общем, автосалон – супер. Сотрудники вежливые, менеджеры адекватные и знают что продают. Услуг никаких дополнительных не навязывают, что нам пытались сделать в автоцентре Петровский, куда мы зашли накануне. Все документы нам оформили быстро и нам удалось уехать день в день уже на своем, новеньком Рено Каптюр. Автосалон рекомендую всем!

Будьте бдительны, если надумаете обращаться в салон АвтоГермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Это место, где реально обманывают. Ставила целью приобрести для себя машину подешевле, отправился для этого в Подмо... Читать далее Будьте бдительны, если надумаете обращаться в салон АвтоГермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Это место, где реально обманывают. Ставила целью приобрести для себя машину подешевле, отправился для этого в Подмосковье, а по итогу мне еще и дороже вышло. Первый же договор, который мне дали подписать, обнулил все те якобы скидки, которыми меня собственно и приманили. А раз подписала, то уже не откажешься. Машина по сути неплохая, но вот работники салона испоганили всякую радость от покупки. Мне не понравилось, не советую!

Покупал у данного дилера себе Renault LOGAN почти за 800 тыс. рублей. Кредитный менеджер не буду называть ни имени, ни фамилии, посчитала КАСКО на 65 тысяч. Окей, думаю я, ничего нового. Ничего плохого, но и нич... Читать далее Покупал у данного дилера себе Renault LOGAN почти за 800 тыс. рублей. Кредитный менеджер не буду называть ни имени, ни фамилии, посчитала КАСКО на 65 тысяч. Окей, думаю я, ничего нового. Ничего плохого, но и ничего хорошего. Тут у нее якобы случайно виснет программа, а спустя минуту КАСКО стоит уже 85. Брал до этого машину в другом Автомире. Теперь понял, что сервис с данным названием уже означает проблемы. Также меня чуть-ли не заставили взять гарантию на 90 тысяч рублей. То есть +10% в цене машины буквально с ничего. А к слову, для меня большие деньги. А брокеры, которые берут гарантию, вообще отдельный разговор. У них нет ни документов, ведь они отказались их показывать, ни заявления на возврат не принимают. Их фирма зарегистрирована менее года назад, причем адрес представляет собой чью-то квартиру, оператором работает пенсионер, если судить по голосу, причем на вопросы не отвечает. И последний момент, а то меня злоба переполняет, что Автомир убедил купить меня еще и гарантию к их машине. Она настолько хороша, что работает только спустя 10 секунд после того, как нажимаешь на пуск. Подобных косяков в Автомире, как в море воды. Не покупайте здесь ничего, себе дороже же обойдется.

Благодарю за быструю и качественную работу. Приобретал новый Duster с ПТС в этом автосалоне по программе Trade-in (сдавал Sandero 2014 г.в). Вся процедура покупки заняла около 4-х часов. Консультанты Фарид и Вяч... Читать далее Благодарю за быструю и качественную работу. Приобретал новый Duster с ПТС в этом автосалоне по программе Trade-in (сдавал Sandero 2014 г.в). Вся процедура покупки заняла около 4-х часов. Консультанты Фарид и Вячеслав изумили оперативностью и профессионализмом. Не давали ложных обещаний, согласовали небольшую скидку с руководством. Машину в службе трейд-ин оценили справедливо. Надо сказать, что до этого я побывал еще в четырех местах. и нигде не было желания задержаться. Здесь - другая история. Действительно заботятся о том, чтобы покупка нового автомобиля была для клиентов приятным событием.

В этом салоне работают толковые консультанты - все объясняют и помогают с выбором. Но есть один нюанс - об истинных ценах во время телефонной консультации умалчивают или дают недостоверную информацию, чтобы завл... Читать далее В этом салоне работают толковые консультанты - все объясняют и помогают с выбором. Но есть один нюанс - об истинных ценах во время телефонной консультации умалчивают или дают недостоверную информацию, чтобы завлечь клиентов. По приезду оказывается. что все автомобили с приемлимыми ценами забронированы. Хотя по телефону обещали обратное. В итоге понимаешь, что все то же самое, что и в других местах. Только обслуживаться территориально неудобно. Решил обновить Duster - сдать автомобиль 2015 года и взять новинку в другом цвете. По телефону обговорили цену, а по приезду насчитали совсем другое. Плюс машину с пробегом около 50 тыс.км оценили так низко, что даже возмутили. Не для меня этот салон, обратился к дилеру, который от дома ближе. Да и по ценам вышло намного выгодней.

Купили здесь Рено и очень довольны. Хочется прям поблагодарить менеджера Оксану Маругину за профессиональный подход к работе и индивидуальный подход к каждому клиенту. Настолько четко и точно данный менеджер дае... Читать далее Купили здесь Рено и очень довольны. Хочется прям поблагодарить менеджера Оксану Маругину за профессиональный подход к работе и индивидуальный подход к каждому клиенту. Настолько четко и точно данный менеджер дает рекомендации, что я не в первый салон обращаюсь, но такого и не встречал еще. Жена также осталась довольна. Кстати как ни странно, но прошло все без навязывания не нужных допов и услуг, чем грешат многие столичные салоны, я бы даже сказал – абсолютное большинство салонов. После внесения залога до момента, когда я ее забрал, прошло всего 1,5 недели. Причем Оксане пришлось приходить в свой выходной, чтобы выдать нам все документы. В общем рекомендую к покупке, не пожалеете.

"Искали автомобиль в московских салонах, так как в нашем городе интересных предложений не было. Нашли подходящую модель в Автомире Рено на Щелковской. Хотелось скидку, и мы ее выторговали, небольшую, но все равн... Читать далее "Искали автомобиль в московских салонах, так как в нашем городе интересных предложений не было. Нашли подходящую модель в Автомире Рено на Щелковской. Хотелось скидку, и мы ее выторговали, небольшую, но все равно очень приятную. Проблема была в том, что мы не могли приехать за машиной быстро – я хотел ехать обязательно с женой. Но руководство салона стало давить, мол, есть еще покупатель, который хочет данный автомобиль выкупить и даже вез всяких скидок. Но на самом деле этого покупателя не существовало, как выяснилось потом. Все таки мы приехали, в удобное для нас время, когда смогли уладить свои дела. И как ни странно, машина стояла в салоне и ждала нас. Встретил другой менеджер, не тот, с которым мы договоаривались о скидке. И он был не в курсе. Мы настояли, чтобы он связался с руководством и все-таки прояснил этот момент. Пришлось ждать более 3 часов. Это было утомительно и непонятно, для чего? Странное отношение к клиентам. Скидка – это нормальное явление, когда ты продаешь автомобили. А нам из-за этой скидки решили голову морочить – не позволили приехать в удобное время, заставили ждать. Ребята, это вы чего? Немного уважительнее относитесь к клиентам."

Покупал Рено в Автомире на Щелковской. Менеджер Оксана прекрасно сориентировала по техническим моментам, организовала тест-драйв. Всё прошло супер также в плане документов, которые оказались готовы уже через пол... Читать далее Покупал Рено в Автомире на Щелковской. Менеджер Оксана прекрасно сориентировала по техническим моментам, организовала тест-драйв. Всё прошло супер также в плане документов, которые оказались готовы уже через полтора дня. Сразу же поступил звонок от Оксаны, причем она не дозвонилась с первого раза, скинула сообщение, потом снова позвонила. Молодец, хочется, чтобы руководство прочитало этот отзыв и поощрило отличного работника. Вдобавок к авто получили много подарков в виде милых аксессуаров. Процветания вам.

Лучше бы мне было обойти этот салон стороной, чего всем и советую. В октябре при покупке нового Рено Дастер «доброжелательный» консультант Алексей так постарался, что втянул меня в кредитную программу, хотя день... Читать далее Лучше бы мне было обойти этот салон стороной, чего всем и советую. В октябре при покупке нового Рено Дастер «доброжелательный» консультант Алексей так постарался, что втянул меня в кредитную программу, хотя деньги были, чтобы рассчитаться сразу и сполна. Пообещали хорошую скидку, но навешали дополнительно страховки, вознаграждения ГАП на кредит, в общем постарались на совесть. При этом, не советуясь со мной и не ставя в известность. Под конец дня времени не оставалось вникать в содержимое договора, подписала. А когда опомнилась, пришлось делать экстренные шаги по исправлению ситуации. Для тех, кто не знает – даже если салон «развел», у покупателя машины есть 14 дней, чтобы вернуть все. Есть полное право не платить ГАП, каско. Лучше сразу читать договор и не тратить время, если что-то не понятно и не устраивает. Сменить салон проще, чем потом разруливать ситуацию.

Я из Тамбовской области за машиной ехал в Москву. Переживал, хотел успеть за один день купить машину (оформление в кредит). Договаривался с разными салонами по телефону. Самый выгодный вариант предложил менеджер... Читать далее Я из Тамбовской области за машиной ехал в Москву. Переживал, хотел успеть за один день купить машину (оформление в кредит). Договаривался с разными салонами по телефону. Самый выгодный вариант предложил менеджер Автомира Дмитровское. И интуиция подсказывала, что этот вариант самый надежный. Пока ехала, думал, какие непредвиденные моменты могут возникнуть, скрытые условия, всякие хитрости – все-таки в продаже автомобилей много таких неприятных штучек практикуют. Но как выяснилось, волновался напрасно, так как все наши телефонные договоренности остались в силе на момент покупки. Никаких сюрпризов не было. На все про все потребовалось 4 часа. Пока согласовывали с банком кредит, машинку уже готовили к продаже. Спасибо за такую заботу, понимаю, что мне сэкономили еще пару часов. Выражаю благодарность руководству и менеджерам салона.