Отзывы о дилерах в

Обращался в дилерский центр Авантайм на Волгоградском проспекте. Никому этого делать не посоветую. Таких официалов я еще не встречал, которые стремятся обмануть клиентов прямо бессовестно глядя в глаза и не сход... Читать далее Обращался в дилерский центр Авантайм на Волгоградском проспекте. Никому этого делать не посоветую. Таких официалов я еще не встречал, которые стремятся обмануть клиентов прямо бессовестно глядя в глаза и не сходя с места. Обещанный заранее тест-драйв, ради которого я собственно и ехал через весь город, не состоялся – менеджер сослался на поломку машины. Предлагают невыгодные кредиты, а если отдал деньги в кассу, то обратно уже не жди. Если не уверены в покупке и захотите забрать задаток, то 10 тысяч вам уже не вернут. Что упало – то пропало, как говорится. Не рекомендую однозначно.

Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с уч... Читать далее Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с учетом моего бюджета. При покупке получил сертификат на бесплатную диагностику. Через пять месяцев решил им воспользоваться. Затянули прием машины на 45 минут. Помыли неаккуратно, намочили салон. Так, похоже, ни к чему и не прикоснулись. Видел, что машина просто висела на подъемнике, а мастера были заняты другим автомобилем. Ни разу не проверили ни одного рычага, по колесу даже не пнули. При выдаче назад мастер сказал, что машина проверена и все хорошо. Ну да, вранье это все их бесплатная диагностика.

Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «... Читать далее Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «до свидания» и повернулся, чтобы уходить, накинули еще пару десятков тысяч. Да, вот еще что – всеми силами пытаются впарить кредит с дорогущей страховкой, от которой конечно ну никак нельзя отказаться. В итоге я не дал себя дожать, правда 5 тысяч все же успел внести задатком. Вот уже 10 дней прошло, а его все не вернули, хотя и заявление написано.

Жалею, что зря потратил время в этом месте. Менеджеры по телефону обещали золотые горы – скидку от салона и по кредитным программам, возврат оплаченного каско и страхования жизни. Цель одна – привлечь потенциаль... Читать далее Жалею, что зря потратил время в этом месте. Менеджеры по телефону обещали золотые горы – скидку от салона и по кредитным программам, возврат оплаченного каско и страхования жизни. Цель одна – привлечь потенциального покупателя в салон и на месте круто развести на деньги. Интересно и то, что от всего сказанного по телефону в салоне менеджеры резко отказываются. Кредитный специалист разговаривает сквозь зубы, но продолжает настаивать на покупке страховых продуктов по менее привлекательным условиям, чем в целом по всей сети автомира. Настойчиво навязывают допы, угрожая, что без них машина не будет продана. Последняя капля – комиссия, которую плюсуют в случае платежа наличными деньгами. Так как я опытный и стойкий, сбежал от них без оглядки. Ну а в целом – неприятно разочарован.

Обращался в Автомир Рено Химки на Ленинградском шоссе, планировал к покупке Дастер. Предварительно перед посещением автосалона несколько раз созванивался с менеджером, мы подробно обсуждали, какие модели имеются... Читать далее Обращался в Автомир Рено Химки на Ленинградском шоссе, планировал к покупке Дастер. Предварительно перед посещением автосалона несколько раз созванивался с менеджером, мы подробно обсуждали, какие модели имеются в наличии, говорили о комплектации. Кроме того я планировал сдавать авто в трейд-ин, потому, соответственно задавал также и этот вопрос: сколько будет стоить мое авто. Мне все вежливо и в подробностях расписали. Ок, меня устроило. Однако по факту во время встречи все оказалось не так уж радужно. Авто нет – только сейчас разобрали, возьмите что-то из наличия; машина моя теперь стоит на 60 тыс. дешевле и прочие мелочи. Осталось неприятное впечатление, что сотрудникам главное завлечь покупателя, а дальше уже впаривать, рассчитывая на покупку.

Всем доброго времени суток. Решил поделиться с вами моей радостью, купил себе новенький Рено. За авто следил около года, выбирал различные модели. Не знал, что купить, так как до этого катался на Тиане 2011 года... Читать далее Всем доброго времени суток. Решил поделиться с вами моей радостью, купил себе новенький Рено. За авто следил около года, выбирал различные модели. Не знал, что купить, так как до этого катался на Тиане 2011 года выпуска. С поиском машины я пришел в данный центр. Когда я попал в Автомир, то менеджер сразу начал конструктивный и полезный диалог. Например, он уточнил, что с моей машиной на данный момент. К примеру, не продал ли я ее, чтобы при ее наличии получить скидку по трэйд-ин. Не знаю почему, но я отнекивался, как только мог. Однако в итоге я продал Тиану по той цене, по которой выставлял, но причем в сервисе и без проблем. Порадовали дополнительные скидки и подарки. Сделали все крайне быстро. В четверг я внес первую предоплату, а уже спустя буквально неделю машинка с ПТС находится у меня в точно положенный срок. На моем опыте – самая быстрая покупка. Выражаю огромную благодарность Автомир, а также менеджеру Максиму, поскольку такой слаженной работы я давно не видел. Рекомендую всем!

Собрался приобрести в автосалоне Duster с пробегом. Со слов менеджера с автомобилем все хорошо, проблем с техническим состоянием нет. Однако в последний момент я узнал, что была серьезная поломка и последующий р... Читать далее Собрался приобрести в автосалоне Duster с пробегом. Со слов менеджера с автомобилем все хорошо, проблем с техническим состоянием нет. Однако в последний момент я узнал, что была серьезная поломка и последующий ремонт двигателя в этой машине. Документальное подтверждение этому было, однако их убрали из дела, оставив только свидетельство прохождения ТО. Это называется попытка продать проблемный автомобиль под видом нормального, исправного. Хорошо, что я был внимателен. После моего возмущения, почему были убраны документы, подтверждающие ремонт, менеджер начал обвинять меня, что зря только потратил время.

Выбирая авто, мы с мужем пришли в АвтоГермес Томилино на улице Красная сосна. В салоне нас встретил менеджер который, и помог нам выбрать машину. Это не заняло много времени, выбрали Renault Logan Stepway седан.... Читать далее Выбирая авто, мы с мужем пришли в АвтоГермес Томилино на улице Красная сосна. В салоне нас встретил менеджер который, и помог нам выбрать машину. Это не заняло много времени, выбрали Renault Logan Stepway седан. Прошли тест-драйв. Машина понравилась, но в этом салоне она была в другом цвете. Мы хотели светлый базальт, а была в цвете белый лёд. Менеджер заверил нас что через пару дней логан в нашем цвете будет ждать нас. Мы обрадовались и прошли в зал для подписания договора. Менеджер подготовил предварительный пакет документов в котором указал много финансовых нюансов. А именно дополнительных услуг, таких как сигнализация, коврики в салон. Оправдав себя тем что таковы условия дилера. Мы с этим согласились, всё равно это нужно, какая разница где покупать, пусть уж сразу всё на месте. Подписав все документы нас отправили домой, пообещав перезвонить по приезду машины в салон. Перезвонили на следующий день и попросили приехать за машиной. Мы счастливые приехали очень быстро, но машины в салоне не оказалось. Прождали мы до самого вечера, и когда ждать уже не было смысла мы отправились домой, так и не получив объяснений причин. На следующий день нам позвонили и предложили оплатить покупку, и ждать поступления машины. Мы поехали в салон, по дороге всё ещё раз обдумали и всё же решили не рисковать. Приехали в надежде что ситуация изменилась, но машины по-прежнему не было. От оплаты за машину которую мы ни разу не видели в глаза, конечно отказались. Узнав про это нам сказали что в таком случаи мы не сможем продать её по цене уже прописанной в договоре. Якобы кончается срок акции. Как вариант предложили взять ту которая была в салоне. Посоветовавшись мы всё же решились на данный вариант. В итоге, мы стали обладателями логана в белом цвете(который мы вообще не хотели). Чувство было ужасное. Вот с такими нервами и жутким настроением мы приобрели машину и уехали домой.

Если необходима новая машина и вы склоняетесь к Рено, то вам лучше обратиться к официальному дилеру в Томилино АвтоГермес Рено. Салон на улице Красная Сосна оставил о себе только положительные впечатления. Я при... Читать далее Если необходима новая машина и вы склоняетесь к Рено, то вам лучше обратиться к официальному дилеру в Томилино АвтоГермес Рено. Салон на улице Красная Сосна оставил о себе только положительные впечатления. Я приезжал сюда за новой машиной, в этом салоне я покупаю уже второе авто, потому дорога была проторена мною, так сказать. В этот раз все прошло тоже очень быстро и без проволочек. Спасибо за помощь менеджеру Борису Филиппову за оперативную работу и помощь в оформлении сопутствующей документации. Борис – настоящий профессионал, специалист своего дела. Я оказался безумно доволен, салон имеет просто супер отделку. Высший класс!

Приветствую всех, кто в данный момент принимает решение, обращаться в Renault на Цветочном или лучше не стоит. Спойлер для экономии времени: выбирайте вариант «нет». Приехал покупать машину. Мне назвали комплект... Читать далее Приветствую всех, кто в данный момент принимает решение, обращаться в Renault на Цветочном или лучше не стоит. Спойлер для экономии времени: выбирайте вариант «нет». Приехал покупать машину. Мне назвали комплектацию и стоимость. Сказали, что оплата только наличкой и через 2 дня, когда машина доедет до салона. Отправили домой. Полистал, посмотрел, у конкурентов цены плюс-минус такие же. Успокоился и ждал. Через 2 дня позвонили, пригласили. И вот я попал в ад. Стоимость уточняли около часа. То один менеджер, то другой, то администратор. То есть, всего пару дней назад она была точно известна, а за что время что-то с ней случилось, и она стала тайной для всех. Сидел, ждал. Окружили другие менеджеры и стали предлагать миллион каких-то скрытых акций и предложений. Всё говорили «выгодно», но если углубиться в суть, то переплата непонятно за что. Заговорили о страховке, покраске, ремонте, гарантии. И всё в кучу и мимолётно. Голова пошла кругом. На вопросы конкретно ответить не могут, маскируются неизвестно откуда взявшейся «выгодой». Нормального разговора по сути дела мне так и не предоставили. Это какой-то ужас. Я был в шоке и жалел, что не ушёл к конкурентам, у которых та же цена. Потому что спустя час выяснилось, что за 2 дня стоимость моей будущей машины взлетела. Что делать – неизвестно. Как, что и почему – никто ответить не может. Хоть бы на секунду задумались о морали и клиентских чувствах, а не о том, как быстро впихнуть что-то бесполезное и дорогое человеку. Не рекомендую вообще никому!

Очень понравился автосервис на Цветочном. Очень отзывчивый персонал, уютно и симпатично в самом салоне. Есть отдельный буклет с перечислением доступных акций. Всё прям по-человечески сделано. Любой сотрудник гот... Читать далее Очень понравился автосервис на Цветочном. Очень отзывчивый персонал, уютно и симпатично в самом салоне. Есть отдельный буклет с перечислением доступных акций. Всё прям по-человечески сделано. Любой сотрудник готов моментально ответить на вопрос, который интересует клиента. Предлагают чай и кофе, пока ждёшь оформления документов или ремонт. Понравилось, что существует дополнительная скидка для владельцев IQcard, целых 5%. Сервис заботится о постоянных клиентах, чтобы они не разочаровались в работе. И привлекает новых, удивляя их качественной работой. Однозначно рекомендую!

Буду предельно краток…В Major Цветочный Renault не обращайтесь никогда. Советую этого не делать. Хоть и советую. Ну правда, такой разводняк – сил уже нет. Тупо накручивают, слушать вообще (от слова совсем) не хо... Читать далее Буду предельно краток…В Major Цветочный Renault не обращайтесь никогда. Советую этого не делать. Хоть и советую. Ну правда, такой разводняк – сил уже нет. Тупо накручивают, слушать вообще (от слова совсем) не хотят, чушь несут несусветную и знаний полный «0». Кто в тачках разбирается – сходите так для себя чисто посмотреть на аттракцион – кунсткамеру. Менеджеры не отличат карбюратор от инжектора и долго будут искать жиклер и «запал» в авто – смех да и только. Советую, ага сходите, хоть посмеетесь. Еще спросите с какой стороны педаль газа…и вообще кататься будете. В общем – для хорошего настроения самое оно, а вот покупать тут ни в коем случае. Даже не думайте!

RTDService на МКАД Renault – отличный салон. Никаких проблем у меня лично не было. Цены реальные, обслуживание прекрасное, дизайн замечательный. Немного по срокам не уложились, зато компенсировали сполна и финан... Читать далее RTDService на МКАД Renault – отличный салон. Никаких проблем у меня лично не было. Цены реальные, обслуживание прекрасное, дизайн замечательный. Немного по срокам не уложились, зато компенсировали сполна и финансово и вниманием. Просто хочется сказать спасибо. Люди высокой эстетики и профессионализма. Рекомендую

Заглянули в RTDService, мало ли что приглянется. Покупать не планировали, но менеджер попался просто чудо. Очень легко отвечал на вопросы по поводу любой интересующей нас машины. Кратко рассказал про полезные ак... Читать далее Заглянули в RTDService, мало ли что приглянется. Покупать не планировали, но менеджер попался просто чудо. Очень легко отвечал на вопросы по поводу любой интересующей нас машины. Кратко рассказал про полезные акции. Так мы узнали про скидочку для «новеньких», и покупка обошлась чуть дешевле. Видно было, что его цель не впихнуть авто, которое просто надо продать, а дать консультацию человеку коротко и по делу. Он со своей задачей справился на ура, мы пошли оформлять машину. Нам, кстати, даже перезвонили из салона через недельку. Поинтересовались, всё ли устраивает и сказали, что можем звонить, если вопросы появятся или обслуживание будет необходимо.

В RTDService на МКАД Renault ребят подловил, обидно до слез, но я уверен, что я такой не первый. Прокололись на глупости. Хочу откровенно заявить, – с престарелыми доставучими и просто везучими людьми, коим я и... Читать далее В RTDService на МКАД Renault ребят подловил, обидно до слез, но я уверен, что я такой не первый. Прокололись на глупости. Хочу откровенно заявить, – с престарелыми доставучими и просто везучими людьми, коим я и являюсь, подобное не работает. Ситуация такова – оформляли авто с кучей непонятно чего и зачем от которого, естественно, отказаться никак, но я решил подождать, что скажет банк. И банк, конечно одобрил. Осталось дело за малым – документы. Как вдруг заходит второй менеджер и оформляет мое же авто, т.е. аналогичное, со скидкой, КАСКО в подарок и прочие плюшки. Говорю….а что так? Мне в ответ - Так это же за наличку. Я чуть со стула не упал. Не поверите, что я сделал, вроде не дурак. Отказываюсь от лизинга. Жду, понятно, несколько дней…беру кредит на Н-ую сумму в своем банке, прихожу к ним и покупаю свое авто с такими же привилегиями и еще по сниженной цене. Меня даже не узнали, просто сказали – а вы у нас когда-то были. «Да»…. на прошлой неделе. Вот так. Не верьте никому… Покупайте, но думайте головой.

Приехал целенаправленно за Reno Duster. Менеджер, который подошёл ко мне только минут через 15-20, начал меня отговаривать и обращать моё внимание на совершенно другие автомобили. Я пытался ему сказать, что они... Читать далее Приехал целенаправленно за Reno Duster. Менеджер, который подошёл ко мне только минут через 15-20, начал меня отговаривать и обращать моё внимание на совершенно другие автомобили. Я пытался ему сказать, что они мне не подходят и не нравятся, но он настаивал на своём. После этого стал предлагать акции, которые так же распространяются на все машины, кроме моей. Это было очень навязчиво и нудно. Спустя час мы закончили бесполезные разговоры. И тогда перешли к делу, менеджер наконец-то перестал меня переубеждать. Он рассказал мне про авто и ушёл к другим клиентам. Я отправился в очередь на оформление документов. Так же долго ждал девушку, которая пришла только где-то через час. Стали заполнять необходимые документы. Начал читать договор. Увидел какие-то пометки, попросил рассказать об этом, девушка говорила очень завуалированно, скрывая за красивыми и сложными словами попытку обмануть. Обычно в честных салонах объясняют, что и как, чтобы у клиентов не оставалось никаких сомнений по поводу честности сделки. А в этом случае как-то совершенно не хочется доверять свои деньги. Просто получалось, что я машину могу-то купить, но потом не могу рассчитывать на гарантийный ремонт и вообще какое-либо обслуживание. Поэтому мне пришлось отложить идею покупки автомобиля именно в этом салоне. Поехал искать другой, в котором смогу получить хорошую консультацию и купить автомобиль на честных условиях. Нельзя настолько невнимательно и безответственно относиться к своим клиентам, которые, в том числе, могут стать постоянными! Не рекомендую совершать такие серьёзные сделки именно здесь!

Около полугода назад приехал покупать новенький автомобиль в Петровский Автоцентр. И вроде всё меня устраивало, кроме одной детали. Багажник закрывался, но с некоторым усилием. С уверенностью, что так быть не до... Читать далее Около полугода назад приехал покупать новенький автомобиль в Петровский Автоцентр. И вроде всё меня устраивало, кроме одной детали. Багажник закрывался, но с некоторым усилием. С уверенностью, что так быть не должно, обратился прямиком к менеджеру с вопросом, почему так и что делать. На что он ответил, что всё в полном порядке. Такое бывает с новыми машинами, надо всего лишь немного подождать, попользоваться им, и всё будет отлично. А если не будет, то можно обратиться на гарантийный ремонт. Конечно же я доверился профессионалу, человеку, знающему своё дело, оформил документы и уехал на новой машине. Прошёл месяц, два, а дверь багажника как закрывалась, так и закрывается. Ничего не становится, как мне обещали, «Отлично». Подождал ещё, надоело, обратился в сервис с просьбой направить меня на гарантийный ремонт. Оказался я перед мастером, рассказал ему о своей проблеме. На это он ответил: «Знаете, такое бывает с каждой второй машиной вашей марки. Я не собираюсь брать в ремонт то, что и так хорошо функционирует». И отправил меня обратно, даже не посмотрев на машину. Меня просто отшили в Автоцентре. Спорить я особо не стал, оставил напоминание о себе в книге жалоб и уехал в другой сервис. Где меня сразу приняли и исправили все неполадки. Возвращаться в Петровский не собираюсь, я уже всё понял, как там люди работают и насколько уважают своих клиентов. И никому не рекомендую совершать моих ошибок! Хотите хорошего отношения к себе – значит, не связывайтесь с мастерами, менеджерами и администраторами Петровского Автоцентра Renault.

Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации –... Читать далее Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации – сказать нечего, ну раз купил, значит все отлично. Но, недавняя ситуация меня просто «подкосила». Завез, как всегда авто на мойку, и ничего не предвещало беды, как вдруг…Прошло 2,5 часа и мне не перезванивают, как всегда было. Прибегаю в панике, ну знаете, мало ли что…Мне говорят все нормально, просто загрузка у них большая, вот и задерживают, потому и не звонили. Ну ладно, жду. И нет бы сразу признаться, ну всяко бывает, может я бы повозмущался и понял. НЕТ же!!! надо было дотянуть до победного. Что они там делали я уж не знаю. Но авто отогнали Бог знает куда, вручили ключи и просто извинились, и на этом спасибо. Шторочек нет (жена выбирала – убьет, первая мысль), дальше хуже…пластик весь покоцаный, царапины, вмятины и шрам, не побоюсь этого слова, как будто мой авто в экшене поучаствовал, серьезно. Что это вообще такое? Я просто помыл машину. Когда обратился, зарегистрировали заявку, вот снова жду. Если ситуация не измениться в ближайшее время, простите, но буду применят меры. Пока пишу просто отзыв и даю последний шанс. Все зарегистрировано и документально тоже. Прошу обратить внимание, еще раз. Больше просить не буду!!

Обратился в салон, предварительно позвонил и узнал, могу ли подъехать и посмотреть Renault Duster. Менеджер всё рассказал и сообщил, что будут ждать меня на следующий день. Приехал в назначенное время, встретилс... Читать далее Обратился в салон, предварительно позвонил и узнал, могу ли подъехать и посмотреть Renault Duster. Менеджер всё рассказал и сообщил, что будут ждать меня на следующий день. Приехал в назначенное время, встретился с этим же менеджером. Машина подержанная, поэтому требовала особой внимательности с моей стороны. Попросил поднять на подъёмник, посмотрел и заметил некоторый недочёты на кузове. Менеджер сказал, что это проблему решим, если я согласен на скидку в 15 тысяч. Почему бы и нет. К тому же, он добавил, что будет дополнительная скидка, если возьму машину в кредит. Я так и собирался делать. Перешли к оформлению, тогда и появились проблемы. Это было через пару дней, обговаривал уже с другим менеджером, потому что тот был выходной. Сказали, что никакой дополнительной скидки в случае кредитования я не получу. Кстати, спустя ещё полчаса оказалось, что дополнительный комплект резины, который шёл вместе с машиной, я могу выкупить, но не получить бесплатно. Так мы совершенно не договаривались. Получается, 15 тысяч скидывают за кузов, эти же деньги и плюс свои я отдаю за резину, которая должна была достаться мне в качестве подарка. Этот момент ужасно сильно разочаровал. Прям словами не описать. Сначала обнадёжили, что всё будет хорошо, а потом просто отняли всё это. Процедура оформления, оплаты и передачи машины затянулась на 2 недели. Начало было отличным, но под конец просто всё испортили. Не рекомендую обращаться в данный салон для покупки автомобиля. Берегите своё время и уточняйте желательно сразу у нескольких менеджеров всю информацию.

К сожалению, меня угораздило продать свой автомобиль именно этому салону. Знал, что буду продавать именно так, поэтому обращался с машиной аккуратно, ни одной аварии, самостоятельно не красил, полная комплектаци... Читать далее К сожалению, меня угораздило продать свой автомобиль именно этому салону. Знал, что буду продавать именно так, поэтому обращался с машиной аккуратно, ни одной аварии, самостоятельно не красил, полная комплектация. Договорился с менеджером по выкупу и приехал в назначенное время. Мою машину осмотрели и сказали, что она битая, а несколько деталей неоригинальные. Хотя это совершенно не так, а сказано было для снижения цены. Я опроверг всё, тогда менеджер перешёл со мной на «ты» и стал употреблять более грубые выражения в речи. Мне это совершенно не понравилось, я обратился к администратору. Пришёл другой менеджер. Назвал мне вполне адекватные варианты цен, тогда я согласился. На другой день было назначено оформление документов. Когда я приехал в салон повторно, мне назвали цену, которая была ниже в полтора раза. Я удивился и не понял, откуда эта цифра взялась, ведь я рассчитывал на более высокую стоимость, которую заслуживает мой автомобиль. Попросил позвать директора, но на рабочем месте его не оказалось. Сделку пришлось отменить, потому что она происходила не на честных условиях. Я, конечно, понимаю, что салону нет выгоды платить за машину больше, но стоит понимать, что и владельцы машин не будут продавать дешевле, чем это возможно. Я и так был согласен на самую низкую цену, но её опустили вообще ниже плинтуса. Хотя салон вроде как имеет высокий рейтинг и популярность на рынке. Странно это, очень странно. После такого даже сотрудничать с этим автосалоном вообще никак не хочется и надеюсь, что больше не придётся. Никому не рекомендую!