Отзывы о дилерах в

Довелось приобрести Pajero Sport в этом салоне. Наверное, он не особенно отличается от других дилерских центров, но общее впечатление оставил хорошее. Сотрудники приветливые и внимательные, берегут время клиенто... Читать далее Довелось приобрести Pajero Sport в этом салоне. Наверное, он не особенно отличается от других дилерских центров, но общее впечатление оставил хорошее. Сотрудники приветливые и внимательные, берегут время клиентов и свое соответственно. Консультант Сергей, с которым я общался - на своем месте, отлично разбирается в комплектациях, дает дельные советы и помогает в выборе. Ненавязчиво предложил дополнительные опции и объяснил их пользу конкретно для меня. С момента заключения сделки и до выдачи автомобиля во всем оказывал содействие. К машине претензий нет - предпродажная подготовка выполнена. Документы также подписаны быстро. Так что обслуживанием полностью доволен.

"Длительное время находилась в поисках машины, никак не могла найти подходящий вариант, потому что ничего не было привлекательным. В итоге попала в данный салон АвтоГермес на шоссе Энтузиавтов. Насколько же здес... Читать далее "Длительное время находилась в поисках машины, никак не могла найти подходящий вариант, потому что ничего не было привлекательным. В итоге попала в данный салон АвтоГермес на шоссе Энтузиавтов. Насколько же здесь трудятся приятные менеджеры, это действительно люди, которые могут и умеют работать с людьми, они полностью заинтересованы в своем клиенте. Все оказалось, как есть, доброжелательный менеджер Воробьёв Сергей ничего не приукрасил, возможно, потому что здесь трудятся спецы, профессионалы своего дела, и им не нужно придумывать нелепые отговорки и отмазки, чтобы впаривать ненужное оборудование и гнилые машины. "

Автосалон не впечатлил. Сложилось впечатление, что менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Цену никто опускать не собирается. На уступки не идут. Странная принципиальность, которая абсолютно не к месту.... Читать далее Автосалон не впечатлил. Сложилось впечатление, что менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Цену никто опускать не собирается. На уступки не идут. Странная принципиальность, которая абсолютно не к месту.

Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в г... Читать далее Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в грязь, но менеджер не позволил. Я слышал, что после 7 минут пробуксовки Эклипс встает. Что ж, посмотрим. Запишусь на тест-драйвы других моделей или даже этой же, потому что автосалон вроде нормальный. Хочу купить Мицубиши здесь.

В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколь... Читать далее В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколько стоят страховки, от чего можно отказаться, что можно установить в качестве подарка, что это за рекламная скидка, которая на сайте обозначена, как выгода и еще 100500 моментов. Менеджер приветливый, но идет по своему сценарию. Ответ на каждый практический вопрос, который важно прояснить конкретному покупателю, приходится тащить клещами. Видимо, таким образом они пытаются удержать клиента в автосалоне как можно больше времени, надеясь, что он уже никуда и не пойдет. Долго получал информацию по модификациям и наличию. Но когда мы перешли к конкретному автомобилю, оказалось, что за цвет надо доплатить (в кредите мне посчитали не имеющиеся в наличии, а базовые расцветки), что на стоящих в автосалоне машинах поменяла защита картера на металл, есть сигнализация и ряд еще платных моментов. В результате +180 тыс, которые ложатся в и первоначальный взнос, и увеличивают сумму кредита и проценты.

Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 к... Читать далее Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 км от моего города и первые с кем я связался это салон Автомир на Крылатском, который представляет себя как официальный дилер Mitsubishi в России. Моему счастью не было предела, когда в ассортименте оказался подержанный паджеро по «сладкой» цене. Менеджер очень вежливо со мной разговаривал, объяснил все нюансы покупки, предложил дополнительные услуги, но я отказался. Самое интересное началось, когда я преодолел внушительное расстояние, чтобы за наличку приобрести свое авто, а на месте оказалось, что со мной будет работать другой сотрудник и он предложил значительно отличающуюся от первоначальной сумму . Мне ничего не оставалось делать как доплатить. Ругаться было даже страшно, потому что консультант выглядел пугающе. Возмутился, когда я снова отказался от страховки, мне кажется даже вышел из себя. Документы правда оформили быстро и уехал обратно домой. Я был просто в шоке, когда приехал в ГАИ ставить авто на учёт и оказалось, что в договоре не везде стоят печати. Когда я звонил в салон я был вне себя от злости. Старший продавец начал приносить свои извинения за невнимательность сотрудника, предложили мне скидку на последующую покупку. Спасибо конечно, но больше я в Автомир не ногой.

Решил купить б/у-шный автомобиль на свой страх и риск. Подумал, что у дилера как-то надежней, чем просто у частного лица. Все-таки репутацией своей в Рольфе должны дорожить. За спокойствие и надежность согласилс... Читать далее Решил купить б/у-шный автомобиль на свой страх и риск. Подумал, что у дилера как-то надежней, чем просто у частного лица. Все-таки репутацией своей в Рольфе должны дорожить. За спокойствие и надежность согласился заплатить цену выше рыночной, но это меня не спасло. Косяков было обнаружено немало, хлопот я себе организовал прилично с этой покупкой и экстренным ремонтом. За что, спрашивается, я переплачивал. Во первых, я менеджеру сообщил, что один из приятных моментов – красивые номера. Он ничего не сказал, что оставить их не получится (авто снято с учета). Но ладно, это мелочь. По ОСАГО были шероховатости и попытки меня обмануть, заставив переплатить. Вишенка на торте – это полностью убитый аккумулятор. Из него выплескивалась кислота и портила краску под капотом. Пришлось менять в экстренном режиме. Я измотан и разочарован. Жаль и денег, и времени.

Купила в салоне Рольф Химки новый автомобиль (Аутлендер). Все прошло нормально – без недоразумений, без долгих ожиданий. В принципе, мне долгих объяснений и мучительного выбора делать не нужно было, я уже знала,... Читать далее Купила в салоне Рольф Химки новый автомобиль (Аутлендер). Все прошло нормально – без недоразумений, без долгих ожиданий. В принципе, мне долгих объяснений и мучительного выбора делать не нужно было, я уже знала, чего хочу. Нужно было просто решить вопросы с оформлением. Получить подарок тоже хотелось. И менеджер пошел как бы мне навстречу, в подарок полагалось бесплатное первое ТО до 15 тыс. рублей. Сказал, что в сервисной книжке есть отметка по этому поводу, поздравил меня и мы попрощались. Через несколько дней я решила удостовериться, что в книжке что-то есть по поводу бесплатного ТО. Почему-то меня не удивило, что такой инфы я не нашла, было предчувствие подвоха. Позвонила в дилерский центр, мне сказали, что данный консультант уволился, а они знать не знают ничего про бесплатное ТО. И помочь ничем не могут. Неловкая ситуация и разочарование. Вроде обращаешься в серьезную компанию, а ощущение, что в гараж к пьяненькому дяде Васе.

О дилере Mitsubishi Рольф Химки в Москве можно начинаться много нелестных отзывов, с которыми я не согласен. При грамотном общении половину проблем можно обойти. Если человек, скажем, звони и спрашивает цены на... Читать далее О дилере Mitsubishi Рольф Химки в Москве можно начинаться много нелестных отзывов, с которыми я не согласен. При грамотном общении половину проблем можно обойти. Если человек, скажем, звони и спрашивает цены на конкретную комплектацию, то он получает прайсовую цену, а по приезду выясняется, что на машине есть какое-то оснащение, которое поставил дилер. Это же естественно! Хотите машину без сигнализации, обработки, ковриков или еще что там кого не устраивает, так и заказывайте ее заранее. Я именно так и сделал, и получил копейка в копейку прайсовую стоимость. Ждать пришлось 5 дней (пока перегонят из другого салона). Высокие цены, хамство менеджера, плохо сделанная работа – все это меня миновало (хотя я неоднократно был свидетелем того, как клиенты ругаются за что-то). То ли я такой везучий, то ли моя привычка спокойно задавать все (!) вопросы меня выручает.

Неделю назад купил новый автомобиль – это случилось в ДЦ Мицубиси Рольф Химки. Покупка не была простой, но я считаю ее очень удачной. Все так совпало, и сотрудники дилерского центра действовали разумно и професс... Читать далее Неделю назад купил новый автомобиль – это случилось в ДЦ Мицубиси Рольф Химки. Покупка не была простой, но я считаю ее очень удачной. Все так совпало, и сотрудники дилерского центра действовали разумно и профессионально. Итак, я покупать в этом году автомобиль не собирался – интересное начало, да?) Но мой телефон в базе Рольфа был, поэтому меня пригласили полюбаваться, что есть в наличии и какие акции действуют. Ну я и пришел. Понравился мне автомобиль Autlander, и я стал думать, что может уже и пора бы приобрести новую машину, а старую – продать. С менеджером начали обсуждать-считать. Трейд-ин и кредит меня интересовали. Мне предложили неплохой вариант – все получалось приемлемо (по 10 тыс ежемесячно). Но в один момент я понял, что слишком возбужден. И надо как-то остановиться и подышать. Короче, на следующий день пришел в салон, сказал, что брать пока не буду. Меня не упрекнули, хотя еще вчера мы как бы договорились, что я машинку выкупаю. Ну неудобняк, конечно, но что поделать – передумал. Решил я прошерстить банки на предмет кредитования самостоятельно. И нашел более выгодный вариант. Через 2 недели вернулся в Рольф, показал им свои находки и стал просить скидку. И Ребята не стали возражать – пошли мне навстречу. Так что я рад и благодарен. Спасибо, что стараетесь поладить даже с такими сложными и наглыми клиентами.

Наконец, завершилось – купил машину. Я не знал, что это событие может быть таким сложным и долгим. Я всегда считал, что покупать машину – это приятно. Ты просто отдаешь деньги и получаешь товар, обо всех достоин... Читать далее Наконец, завершилось – купил машину. Я не знал, что это событие может быть таким сложным и долгим. Я всегда считал, что покупать машину – это приятно. Ты просто отдаешь деньги и получаешь товар, обо всех достоинствах и недостатках которого тебя честно предупредили. Но у меня получилось иначе. Покупку я совершил в Автомире Варшавка. Мне пришлось много ждать, на всех этапах. Я потратил очень много времени. Первое, что мне не понравилось – пришлось долго искать консультанта, а потом ждать, когда он закончит разговаривать по телефону. Потом ожидание тест-драйва – мне отказали его провести в тот же день, записали на другой. Я снова ехал в салон, тратил время на дорогу, отпрашивался с работы. Когда решил, что точно буду покупать авто (мне нужно было оформлять кредит), начали заниматься бумагами. И снова долго. Не сказать, что на меня совсем внимания не обращали, один раз предложили чай. К моменту, когда оформление завершилось, я был уставшим. Очень обрадовался, теперь у меня эйфория. На ее волне пишу положительный отзыв. Пока что не сильно думаю про сервис, но если в нем тоже все будет так же долго, то будет некруто.

В Автомире покупаю уже не первую машину. В принципе неплохой салон, хотя есть нюансы. Но вот последняя смена машины оставила неприятное послевкусие. В салоне была нужная машина и в нужной комплектации, начал тор... Читать далее В Автомире покупаю уже не первую машину. В принципе неплохой салон, хотя есть нюансы. Но вот последняя смена машины оставила неприятное послевкусие. В салоне была нужная машина и в нужной комплектации, начал торговаться, но это был какой-то ад. Менеджер то ли новичок, то ли по жизни не уверенный человек. Внятно ответить не может, сам ничего не решает, постоянно ходил советоваться и просить разрешение у руководства. Ну да ладно, договорились, назначил покупку на вечер. Я удивился, успеют ли все оформить, но сказали, что все отработано. В результате процедура затянулась, сотрудники, которым пришлось задержаться после окончания рабочего дня, смотрели на меня волком. Ну не я же время назначал. Но самое неприятное, что торопясь я не заметил царапину на двери. Небольшая, но все равно неприятно, ведь машина новая. Поэтому при приеме машины нужно быть внимательным, а то потом останется только пенять на себя. В остальном салон неплох, выбор автомобилей большой.

В Автомир (Варшавка) обратился первый раз полтора года назад, когда выбирали жене между Mitsubishi и Kia. Все-таки остановились на втором варианте, т.к. менеджеры конкурентов Автомира оказались проворнее и быстр... Читать далее В Автомир (Варшавка) обратился первый раз полтора года назад, когда выбирали жене между Mitsubishi и Kia. Все-таки остановились на втором варианте, т.к. менеджеры конкурентов Автомира оказались проворнее и быстро сделали хорошее предложение. Времени выяснять, а что сможет в ответ предложить Автомир, у нас просто не было. В августе я менял старую паджеро на новую модель и опять обратился в Автомир. То ли они стали мобильнее, то ли я попал в спокойный день, но моим запросом сразу занялись, смогли сразу назвать цвет и модификацию автомобилей, которые уже есть с ПТС. Сделка прошла легко и быстро. Немного озадачила невозможность включить в тело кредита КАСКО и страховку гражданской ответственности, из-за чего пришлось вынимать с карточки резерв и платить наличкой в кассе. Автосалон порекомендую. Если нужен тест-драйв и вообще особое отношение менеджера, то есть смысл записаться заранее и приехать к конкретному человеку уже на свое согласованное время.

С таким я еще не сталкивалась! Сервис автосалона Автомир на Варшавке не заслуживает даже одной звезды. Прежде чем его посетить я созвонилась по телефону с менеджером. Я уже знала, какой автомобиль хочу приобрест... Читать далее С таким я еще не сталкивалась! Сервис автосалона Автомир на Варшавке не заслуживает даже одной звезды. Прежде чем его посетить я созвонилась по телефону с менеджером. Я уже знала, какой автомобиль хочу приобрести, поэтому сразу уточнила о его наличии. Я приехала в обговоренное время. Девушка меня встретила, но попросила подождать (якобы ей нужно закончить оформлять покупку другого клиента), заверив, что есть любые комплектации, любые цвета, большие скидки. Я нормально к этому отнеслась, все бывает, не успевает человек, но в итоге она ко мне так и не подошла! По истечению 20 минут моего ожидания подошел парень, и сказал, что поможет подобрать машину, якобы Анна занята. Обнадежил, что в наличии есть различные авто нужной мне марки, в том числе с ПТС. Я сказала, что хочу протестировать уже выбранную модель, о которой мы с Анной говорили по телефону. На это он сказал, что данной модели нет в наличии!! Как так?! Я же звонила и уточняла! Думаю, это фишка салона: к ним звонит потенциальный покупатель, они заверяют, что машина есть в наличии (даже если ее нет!), после чего клиент приезжает в салон, уже мысленно купивший новый автомобиль, а тут «нежданчик», и нет его. Консультант пропадает, с нового взятки гладки. Тут и начинается «впаривание» другой модели. Кто-то поведется, ведь морально уже настроился на покупку. В итоге салон в плюсе, а если сказать по телефону об отсутствии нужной модели, то тут точно прибыли не видать, ведь потенциальный покупатель пойдет в другой салон…. Не очень удачная стратегия, характеризующая салон не с лучшей стороны. Если Вы вдруг столкнётесь с такой же ситуацией, советую не вестись на их впаривание другого автомобиля, слушая сказки про то, какой он распрекрасный.

Обстановка в салоне и отношение консультантов, страховщиков произвело приятное впечатление. Предложили допы и неплохую скидку. Однако после визита к приемщикам отношение иметь дело с организацией пропало. Хотел... Читать далее Обстановка в салоне и отношение консультантов, страховщиков произвело приятное впечатление. Предложили допы и неплохую скидку. Однако после визита к приемщикам отношение иметь дело с организацией пропало. Хотел сдать старый Outlander, а в обмен взять новый. Но адекватной цены за машину 2013 года выпуска не получил. Было сказано достаточно жестко, что требовать повышения я имел бы право, сдавая машину от одного владельца, с пробегом меньше 100 тыс км, и с кузовом в идеальном состоянии. Понимаю, что задача сотрудников максимально занизить оценочную стоимость. Но у меня остался негативный осадок. В итоге оформил покупку в другом месте, а по трейд-ин на 50 тысяч больше выгадал, да и в целом более удачной сделка вышла.

До Рольфа Восток обслуживался 6 лет в Рольф Юг и проблем не знал. Теперь стало удобно территориально здесь. Качество услуг, оказанных здесь, ниже. Техническая мойка из разряда «лучше не надо». В Юге это делают д... Читать далее До Рольфа Восток обслуживался 6 лет в Рольф Юг и проблем не знал. Теперь стало удобно территориально здесь. Качество услуг, оказанных здесь, ниже. Техническая мойка из разряда «лучше не надо». В Юге это делают довольно сносно. Купил по трейд-ин Outlander и зимнюю резину с дисками. Переобул, но стал заявлять о себе значок давления в шинах. Подкачивал, не помогло. Поехал к ним, оказалось, не установлены датчики. Исправили косяк свой бесплатно. Первое ТО прошел, все по плану. Езжу редко, а через 3 месяца машина вновь кричит – «сделать ТО». Записался, приехал. Мастер посмотрел на пробег и сказал, что рано, делали же, еще полгода как минимум ездить можно. Говорю – машина сама просит техосмотра. А он тогда уже разбираться, сказал, что рано напоминалку поставили. Переставил вперед на 4000 км. Вот такие «мелочи» крадут время мастеров и клиентов.

Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в са... Читать далее Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в салон после работы, сразу обратил внимание на 7-местную модель. Консультант предложил посидеть внутри машины, рассказал о ее технических особенностях. Так все понравилось, что не хотелось уезжать. Последним аргументом стало хорошее ценовое предложение от салона, плюс за мою машину в trade-in пообещали неплохую сумму. Ну и за сдачу машины тоже следовала скидка. Так что посещение салона одним днем не ограничилось. Вернулся сюда по приглашению на тест-драйв, а на следующий день оформился и уехал на новом автомобиле. В каждом отделе, с которым я взаимодействовал, относились внимательно, долго ждать подписания бумаг не пришлось. Умеют люди работать и продавать, даже когда «клиент только зреет».

Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка... Читать далее Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка и ее привезут. И для того, чтобы ее никто не мог купить, нужно внести предоплату, и если нас что-то не устроит, мы в любой момент можем вернуть деньги назад. Короче, согласились мы на эти условия. Но спустя 2 недели, узнаем, нашей машины в поставке не было, и они только сейчас подали заявку, на то, чтобы ее пригнали в следующей партии. Мы были возмущены конечно, ждать еще две недели-месяц нам не хотелось, решили, что это не серьезное отношение и пришли забрать нашу предоплату. В бухгалтерии нам открыто нахамили, гоняли от одного менеджера к другому. Те тоже красавцы, то заняты «срочными» делами, то вообще никого не найдешь. В общем нас промурыжили целых 3 часа! И знаете, что выяснилось после всей этой бумажной волокиты? Что мы можем тут вообще не топтаться, деньги переведут на карту, так как налом они не уполномочены выдавать на руки! Деньги вернули через неделю только! Одним словом, мутная контора и ловить тут нечего!

Обратился в «Рольф Центр» в Магистральном тупике, когда накопил денег на машину. Рассматривал подержанные варианты, в частности мне хотелось купить Мицубиси, потому обратился именно сюда. В итоге мое общение пр... Читать далее Обратился в «Рольф Центр» в Магистральном тупике, когда накопил денег на машину. Рассматривал подержанные варианты, в частности мне хотелось купить Мицубиси, потому обратился именно сюда. В итоге мое общение протекало с манагером Михаилом М. – очень клиентоориентированный сотрудник и отличный специалист. Сходу предложил несколько вариантов, так что мне в итоге ее и приходилось выбирать. После тест-драйва Михаил помог грамотно оформить все необходимые процедуры по оформлению документов, страховки. Сразу подписали договор, быстро забрал машину. Советую это место. Наверняка приеду на ТО сюда же.

Недоволен этим дилером. Хотел взять Мицубиши Лансер. Насторожила работа всех сотрудников. Постоянно вылезают какие-то косяки, недосказанность присутствует. Сложилось впечатление, что они всеми способами хотят ме... Читать далее Недоволен этим дилером. Хотел взять Мицубиши Лансер. Насторожила работа всех сотрудников. Постоянно вылезают какие-то косяки, недосказанность присутствует. Сложилось впечатление, что они всеми способами хотят меня надуть и выйти сухими из воды. На свою голову взял у них машину. С кредитом было много неприятностей, о которых я узнал уже после подписания документов. Какую-то левую гарантию втюхали. Знакомые делали здесь ТО, их с ценой надули. Ужасная контора!