Отзывы о дилерах в

Приезжал на плановое ТО и шиномонтаж. Записали на нужное мне время. Сроки работ хотелось бы поменьше. Но сейчас сезон шиномонтажа, везде загруженность. По персоналу все отлично, четко, внимательно, вежливо. По... Читать далее Приезжал на плановое ТО и шиномонтаж. Записали на нужное мне время. Сроки работ хотелось бы поменьше. Но сейчас сезон шиномонтажа, везде загруженность. По персоналу все отлично, четко, внимательно, вежливо. По работам тоже претензий нет.

Купил мазду cx-5 в октябре прошлого года, первая машина из салона в семье, до этого только б/у. Первое техническое позади, все гладко прошло, правда, дорого. Поехал на шиномонтаж. Колеса у меня на хранении у дил... Читать далее Купил мазду cx-5 в октябре прошлого года, первая машина из салона в семье, до этого только б/у. Первое техническое позади, все гладко прошло, правда, дорого. Поехал на шиномонтаж. Колеса у меня на хранении у дилера, немного бумажной волокиты, чтобы выписали со склада, и вот я уже в цеху. Вообще всегда стараюсь присутствовать, не с целью надзора, а больше для своего опыта. Тем более интересно, как работают профи. Колеса перебортировали, они на дисках, отбалансировали. Зимние откатили на мойку, и что самое главное, помыли с пеной прежде, чем упаковывать в пакеты. Понравилась аккуратность, ну оно и понятно, за что платишь такие деньги. Пока машину мыли, успел выпить довольно съедобный кофе в местной кафешке. Люди приятные, в цеху только не особо разговорчивые. И это правильно, ибо нечего всяким праздно шатающимся типа меня отвлекать занятых праздными разговорами) В общем, всем доволен, всем спасибо.

Желание купить новую машину разбилось о жадность дилера Асаулюка Вадима... В принципе, понимаю, что салон тоже должен заработать... Но. Первый визит в салон, встреча с менеджером Асаулюком Вадимом зимой прошла з... Читать далее Желание купить новую машину разбилось о жадность дилера Асаулюка Вадима... В принципе, понимаю, что салон тоже должен заработать... Но. Первый визит в салон, встреча с менеджером Асаулюком Вадимом зимой прошла замечательно! "Цена будет зафиксировано. Детали, ближе к покупке". Далее несколько звонков (очень милых и долгих разговоров) от этого же менеджера. Вчера, наконец, ура! Едем ОООчень конкретно за машиной. И - самое интересное начинается! Мазда СХ-5 выбрана, допоборудование на 200.000. Ок. И тут, менеджер просто рисует на бумаге ПЛЮС 350.000 . На вопрос - это что? Ответ - вам никто не продаст машину за наличку. Берите кредит, сдавайте старую... ну и т.д. и т.п. Короче - разочарование, обман зря потраченное время... Не советую "Автомир Мазда на Дмитровке". А можно в оценке поставить "минус 1"?...

'Обратился с проблемой неисправности отопителя салона. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но заменить в гараже на левую деталь рискованно, тем более зимой. Дилер... Читать далее 'Обратился с проблемой неисправности отопителя салона. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но заменить в гараже на левую деталь рискованно, тем более зимой. Дилер предложили скидку на работу, я согласился. Дилер есть дилер. Все заменили, все отлично работает.

Покупал 2 года назад здесь машину, здесь же и обслуживаю, всегда приятно приезжать, быстро, качественно делают. За все время никаких серьезных проблем с сервисом не возникло. Машину всегда моют, даже если по гар... Читать далее Покупал 2 года назад здесь машину, здесь же и обслуживаю, всегда приятно приезжать, быстро, качественно делают. За все время никаких серьезных проблем с сервисом не возникло. Машину всегда моют, даже если по гарантии какие-то работы. Доп. услуги не навязывают, сотрудники приятные, хамства нет, цены среди дилеров адекватные. Меня устраивает все.

Сдал старую шестерку, купил новую на Варшавке в Автомире. Трейд-ин полностью устроил, вся процедура заняла часа три вместе с диагностикой на подъемнике, оформлением бумаг и т.п. Ценник устроил полностью и плюс... Читать далее Сдал старую шестерку, купил новую на Варшавке в Автомире. Трейд-ин полностью устроил, вся процедура заняла часа три вместе с диагностикой на подъемнике, оформлением бумаг и т.п. Ценник устроил полностью и плюс - салон сам занимается этой волокитой по поводу снятия с учета. Меня попросили только оплатить все штрафы, парочка свежих висела. Что касаемо новой машины, то выбор был очевиден - я фанат Мазды, эта у меня уже четвертая и вторая новая из салона. Предыдущую тоже покупал тут. Предложения по другим салонам собирал, но как-то не откликнулось. Тем более что менеджер мне попался толковый, да и кухню Автомира я за столько лет знаю получше.

Купил машину в Автомире на Дмитровке и обслуживаю здесь же. Меня все устраивает по ремонту. Раньше можно было сделать талон ГТО, а сейчас такой услуги нет.... Читать далее Купил машину в Автомире на Дмитровке и обслуживаю здесь же. Меня все устраивает по ремонту. Раньше можно было сделать талон ГТО, а сейчас такой услуги нет.

Проходил уже второе тех. обслуживание. Замечаний не было. Все своевременно, четко и по регламенту. Сейчас, конечно, стали предлагать больше дополнительных, не всегда нужных услуг. Но я отказываюсь. У меня купле... Читать далее Проходил уже второе тех. обслуживание. Замечаний не было. Все своевременно, четко и по регламенту. Сейчас, конечно, стали предлагать больше дополнительных, не всегда нужных услуг. Но я отказываюсь. У меня куплен сертификат на три техобслуживания, и ничего сверх этого меня не интересует. Квалифицированные мастера, приятный сервис.

Приезжаю каждый год на ТО. Стараюсь приезжать к одному мастеру, уже доверяю. Принимают в срок. Перед работами мастер все расскажет, что и как, стоимость просчитает. Если есть что-то в ходе работ всегда пригласит... Читать далее Приезжаю каждый год на ТО. Стараюсь приезжать к одному мастеру, уже доверяю. Принимают в срок. Перед работами мастер все расскажет, что и как, стоимость просчитает. Если есть что-то в ходе работ всегда пригласит в цех, наглядно покажет. При выдаче всегда скажет, что срочно делать, что можно отложить. Приятное общение и профессионализм.

Приезжал на плановое обслуживание. Впервые работал с мастером Сергеем Самойловым, понравился, приятный человек, все было по делу, никаких лишних разговоров, ответил на все вопросы, предложил кофе, был внимателе... Читать далее Приезжал на плановое обслуживание. Впервые работал с мастером Сергеем Самойловым, понравился, приятный человек, все было по делу, никаких лишних разговоров, ответил на все вопросы, предложил кофе, был внимателен. В этот сервис езжу уже давно, приятная теплая атмосфера. Единственное, очень долго ждал оформления документов и оплаты в кассе. Все остальное отлично.

Искал CX5 автомат с двигателем 2,5 194 лошади в пакете Суприм, объехал несколько дилеров, мотался на другой конец Москвы, уже думал ехать в область, может хоть там не такие наглые продавцы как у нас в столице. А... Читать далее Искал CX5 автомат с двигателем 2,5 194 лошади в пакете Суприм, объехал несколько дилеров, мотался на другой конец Москвы, уже думал ехать в область, может хоть там не такие наглые продавцы как у нас в столице. А судьбоносная встреча меня ждала в салоне Автомира на Варшавке. Я решил, что этот салон будет последним в Москве, если и тут мне накрутят +100500 допов к цене, то точно в область или в Питер, там тоже более менее мне понравилось предложение. Нооооо! Один детальный разговор с менеджером, его зовут Сураков Алексей, отмел все мои мысли про поиски нужной машины где-то еще. Уже вечером того же дня мы общались лично, я посмотрел и посидел в той Моей машине. Алексей настойчиво предлагал мне тест-драйв, но я эту машину знаю, отказался. Для всех интересующихся: допы тоже были, без них сейчас машину не купить нигде. Но: 1-без впаривания, я выбрал реально то, что мне было нужно (а что-нибудь обязательно нужно на новую машину), 2-сделали ощутимую скидку на саму машину и плюс скидка за трейд ин. Что еще из плюсов: комфортное общение, мне всегда важна обратная связь и я ее получил в полном объеме. Алексей звонил мне чаще, чем жена, когда я в командировке. Бумаги ездил подписывать со своим другом-юристом, он заверил, что все в порядке. Итог таков: я мега доволен своим приобретением и безмерно счастлив, что в это непростое время есть адекватные люди, с которыми можно строить диалог.

Крайне не доволен работой сервисного отдела, при последнем посещении (установили сигнализацию, концевик под компотом был чуть выше ограничителя, из-за этого капот в закрытом состоянии ввпирал) просто отрезали ко... Читать далее Крайне не доволен работой сервисного отдела, при последнем посещении (установили сигнализацию, концевик под компотом был чуть выше ограничителя, из-за этого капот в закрытом состоянии ввпирал) просто отрезали концевик, тем самым решили проблему, не знаю как сказалось на защите авто и как повлияет на страховку в будущем (как я докажу, что это дилер сделал и это нормально, хотя сам а это не верю), далее при парковке автомобиля въехали в лёд, теперь у меня насадка справа чуть глубже чем с лева... Изначально выехал из салона на скорости 100 км/ч било в руль и авто ехал вправо, дилер признал что плохо сделали и подправили схождение, но все равно немного осталось (тянет вправо при ровном положении руля). Пытался связаться с директором дилерского центра на Варшавке, Евгением Аксеновым, но естественно это самый недоступный человек, который решает серьезные вопросы, но что может быть серьёзней клиента? Если ещё приеду, могут и колёса не закрутить, судя по динамике, я к этому как то не готов, буду искать хороший сервис и думаю это будет не официальный дилер. Попробую найти руководство центрального офиса, разберусь в вопросе и попробую найти кого-то повыше, возможно в Японии, но просто так не оставлю, новый автомобиль уже изуродовали

Дилер нормальный, хороший менеджмент Что касаемо сервиса - это нечто, лучше самому обслуживать новый автомобиль в гараже, меньше нервов будет. И мне непонятна прослойка в виде автоспота, бесполезный сервис, ниче... Читать далее Дилер нормальный, хороший менеджмент Что касаемо сервиса - это нечто, лучше самому обслуживать новый автомобиль в гараже, меньше нервов будет. И мне непонятна прослойка в виде автоспота, бесполезный сервис, ничего путевого не ищет, цены не соответствуют, просто переключают звонки на дилеров, в чём смысл непонятно...

Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запр... Читать далее Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запросы игнорируют. Приехал с одной проблемой, уехал с двумя новыми. Я думал, что у официального дилера всегда всё четко. Оказалось, что они могут сломать лобовое и снять с себя ответственность за это.

Хорошее расположение, удобно ездить. правда, парковка тесновата зимой, и внутри не особо просторно. но на качество ремонта не влияет) Прохожу тут регулярные т/о, менял пару раз колеса. Все быстро, без накладок и... Читать далее Хорошее расположение, удобно ездить. правда, парковка тесновата зимой, и внутри не особо просторно. но на качество ремонта не влияет) Прохожу тут регулярные т/о, менял пару раз колеса. Все быстро, без накладок и лишних вопросов

Хочу выразить благодарность сервису и сотрудникам за то, что вошли в мое положение и приняли без записи. В дороге появился металлический стук в передней подвеске, на ямках значительно усиливался. В городе сам пр... Читать далее Хочу выразить благодарность сервису и сотрудникам за то, что вошли в мое положение и приняли без записи. В дороге появился металлический стук в передней подвеске, на ямках значительно усиливался. В городе сам проездом. Сотрудники пошли навстречу, приняли. Подняли авто на подъемник. Оказалось, проблема в шлице на одной полуоси. Проблему устранили в тот же день. Приятно, что не навязали кучу работ, а только по факту.

В этот салон обратилась впервые и остался доволен. Клиентоориентированность на высоте. Менеджер Сураков Алексей внимателен, предельно вежлив, готов ответить на все вопросы. Уехал из салона с покупкой и в отлично... Читать далее В этот салон обратилась впервые и остался доволен. Клиентоориентированность на высоте. Менеджер Сураков Алексей внимателен, предельно вежлив, готов ответить на все вопросы. Уехал из салона с покупкой и в отличном настроении.

На расстоянии нет возможности рассчитать приблизительную стоимость покупки с учётом системы трейд ин. На расстоянии нет возможности рассчитать приблизительную стоимость покупки с учётом системы трейд ин.

Менеджер звонил два раза и задавал одни и те же вопросы, это казалось странным, так как я в первый раз ответил на них вполне доходчиво, оценка моего авто меня не устроила поэтому дальше разговора дело пошло.... Читать далее Менеджер звонил два раза и задавал одни и те же вопросы, это казалось странным, так как я в первый раз ответил на них вполне доходчиво, оценка моего авто меня не устроила поэтому дальше разговора дело пошло.

Связался продавец салона Автомир, договорились о том, что в течение 1-2 часа созвониться их оценщик. По итогу никто не позвонил.... Читать далее Связался продавец салона Автомир, договорились о том, что в течение 1-2 часа созвониться их оценщик. По итогу никто не позвонил.