Отзывы о дилерах в

Я выбирал между высокими городскими кроссоверами пяти брендов. В первую очередь интересовала цена. Кроссовый вариант икс-рея можно было взять от 650 до 960 тыс рублей (коробка механика или автомат, плюс комплект... Читать далее Я выбирал между высокими городскими кроссоверами пяти брендов. В первую очередь интересовала цена. Кроссовый вариант икс-рея можно было взять от 650 до 960 тыс рублей (коробка механика или автомат, плюс комплектация). Это вышло дешевле, чем рено и другие машины этого же класса. Вот честно, по комфорту на тест-драйве ничего не смущало, машины одинаковые. И после принятия решения в пользу чуда отечественного автопрома я столкнулся с неожиданностью (приятной). Мне было предложено 12 машин на выбор с расцветкой от стандартной белой (за нее не надо доплачивать) до красной и оранжевой (любая другая расцвета +12 тыс, их можно ставить в тело кредита). На двух из них уже стояла сигнализация, но я на нее не обращал внимание, так как на первое время вполне достаточно штатного иммобилайзера. Для обдумывания я получил распечатку со сравнением комплектаций и конкретными ценами. В результате взял белую модель в люксовой комплектации. Я доволен. Салон рекомендую.

Зал автосалона обставлен скромно, однако Весту в нужном мне кузове и комплектации подобрали без проблем. Свободного консультанта не застал ни одного, пришлось ждать. Но работают вежливо, консультируют по делу, д... Читать далее Зал автосалона обставлен скромно, однако Весту в нужном мне кузове и комплектации подобрали без проблем. Свободного консультанта не застал ни одного, пришлось ждать. Но работают вежливо, консультируют по делу, дополнительных услуг не навязывают, лишь упоминают о возможности их получения. После внесения аванса на выбранное авто что-то не сложилось со скидками. В итоге ценник прилично подрос. Сотрудники пошли навстречу, и чтобы согласованная сумма осталась прежней подняли оценочную стоимость машины, которую я сдавал в трейдин. Для меня подобное свидетельствует о серьезном отношении к данному слову. Могли, как другие официалы, увеличить итоговую цену, и ничего не сказать в свое оправдание. А уж платить больше или нет – дело клиента. Впечатления о покупке остались положительными. Как будет в обслуживании, покажет время.

К процессу покупки Лады гранты в Гермесе (шоссе Энтузиастов) претензия только одна – долго. Сидишь ждешь каждый этап: пока кредитный менеджер подаст заявку, пока придет ответ, пока банки тебе перезвонят, пока оф... Читать далее К процессу покупки Лады гранты в Гермесе (шоссе Энтузиастов) претензия только одна – долго. Сидишь ждешь каждый этап: пока кредитный менеджер подаст заявку, пока придет ответ, пока банки тебе перезвонят, пока оформят договор, накладные, очередь в кассу и прочее. Одним словом, напоминает профосмотр в больнице по живой очереди, тем более, что вот таких бегающих будет еще человек 5-10. Но вот, наконец, долгожданный ПТС и ключи от машины в кармане, можно ехать домой. Домой?!? Ага, про то, что в баке бензина может быть «совсем немного», вспоминаешь, когда загорается лампочка. И срочно ищешь заправку. Я сразу не обратил внимания на сигнал, был занят управлением непривычным автомобилем, только пересел с автомата на механику. Поэтому станцию не нашел сразу и заглох. Пришлось звонить, напрягать менеджера, чтобы ко мне выехала машина из автосалона (выслали тестовый автомобиль) и привезла бензин.

Лада – отличная машина. Особенное, если учесть, что от отечественного концерна там только значок на капоте. Все остальное – рено. И по качеству, и по внешнему виду. Так что, брать современную Ладу не более опасн... Читать далее Лада – отличная машина. Особенное, если учесть, что от отечественного концерна там только значок на капоте. Все остальное – рено. И по качеству, и по внешнему виду. Так что, брать современную Ладу не более опасно, чем покупать рено, собранный у нас в стране. Однако, достоинства машины – это отдельная история, а сам процесс покупки – совершенно иная. Несмотря на рекламные заверения, что за несколько часов пройдет оформление и вы уедете на новой машине, не верьте. Оформляют с утра до вечера. Наверное так, чтобы у вас сил не было уже читать то, что в договорах написано. Обман с ценой. Я еще не видел людей, кому бы подтвердили акцию «Первый автомобиль» (а она самая выгодная). То ли банки не хотят связываться, то ли по умолчанию ее нет, но на нее даже не рассчитывайте. «Нулевого» кредита тоже не будет, хотя он есть на сайте. В гермесе не было ограничений по первому взносу, поэтому я вложил все 65 %, в других салонах – максимум разрешали 30%. Это увеличивает расходы по кредиту.

Развод, с которым многие покупатели Лады уже познакомились, состоит в том, что на официальном сайте цена совершенно другая, чем вы встретите в автосалоне. Вот та сумма, которая перечеркнута – это и есть реальная... Читать далее Развод, с которым многие покупатели Лады уже познакомились, состоит в том, что на официальном сайте цена совершенно другая, чем вы встретите в автосалоне. Вот та сумма, которая перечеркнута – это и есть реальная стоимость авто. Отсюда пляшут скидки. У меня получилось минус 20 тыр за трейд ин (за факт, не за машину!), и минус 40 тыс за лада финанс (это только когда берешь в кредит по четким условиям первоначального взноса). Не знаю, что там еще вычитал официальный сайт, но у меня получилось ровно на 60 тыс дороже, чем та цена, которой меня заманивали. Выяснил, это у всех. То есть, лучше ориентируйтесь на зачеркнутую цену модификации. Сначала я, конечно, ругался, что мне неправильно считают, но потом мы разобрались с кредитным менеджером. Осадок остался, ведь взял машину на 11% дороже, чем планировал.

Приобретал Ладу весту в автосалоне Гермес. Их в Москве много, я брал на Дмитровском шоссе. Цель – оранжевая Веста в комплектации люкс. Можно красную, но только люксовая комплектация и никаких бело-серо-черный ра... Читать далее Приобретал Ладу весту в автосалоне Гермес. Их в Москве много, я брал на Дмитровском шоссе. Цель – оранжевая Веста в комплектации люкс. Можно красную, но только люксовая комплектация и никаких бело-серо-черный расцветок. Из комплектации важна была камера заднего вида, она же навигация. Докупать отдельно (за наличные, естественно + цена установки) я не хотел. Четко сформулировано. На сайте числится, что есть, по телефону мне отвечают, что есть, в реальности – нету. Объяснить не могут. Пришлось ждать, пока из другого их же салона перегнали. Самое грустное – пустой бак. Радость от покупки снижается, когда едешь и не знаешь, дотянешь до заправки или на дороге заглохнешь.

Приобретал здесь свое авто, и тут его обслуживаю, знаю, как работают в этом ДЦ, как относятся к клиенту. Качество очень достойное, особенно это заметно, если сравнивать с ситуацией, которая была 7 лет назад. Тог... Читать далее Приобретал здесь свое авто, и тут его обслуживаю, знаю, как работают в этом ДЦ, как относятся к клиенту. Качество очень достойное, особенно это заметно, если сравнивать с ситуацией, которая была 7 лет назад. Тогда тоже было все нормально – у меня остались хорошие воспоминания. А теперь ребята заметно подросли в профессиональном плане. В сервисе работают очень квалифицированные мастера, а кроме того приветливые, все расскажут, дадут правильный совет. Цены не вырастают после завершения ремонта – сколько было оговорено, столько к оплате и остается. Ценю такое отношение, и поэтому не собираюсь менять сервис. Даже с учетом, что Автогермес на Каширском шоссе – не самый удобный в плане расположения от моего дома. Хороший персонал здесь работает. Я считаю именно благодаря кадрам уровень салона вырос. Молодцы ребята.

Здравствуйте, читатели. Я сама ориентируюсь при покупке на отзывы, поэтому пишу отзывы и сама. Приобрела автомобиль в АвтоГермесе Лада на Каширском шоссе – и меня все устроило. Хорошая новость номер 1 – никаких... Читать далее Здравствуйте, читатели. Я сама ориентируюсь при покупке на отзывы, поэтому пишу отзывы и сама. Приобрела автомобиль в АвтоГермесе Лада на Каширском шоссе – и меня все устроило. Хорошая новость номер 1 – никаких сюрпризов. Как договорились по телефону, так все и было в действительности. Машина в наличии, нужный цвет, комплектация, цена не увеличилась перед покупкой. Приятно, когда продавцы держат слово. Хорошая новость номер 2 – клиентоориентированность. Моя менеджер на этапе переговоров выполняла все мои просьбы. Например, выслала фотографии машины (я не москвичка, поэтому предварительно прийти посмотреть не могла). Хорошая новость номер 3 – скидка. Очень приятно, что руководство идет навстречу клиентам, не жадничает. Я всем друзьям и родственникам советую это салон. Договорилась, приехала, машину оформили, я ее забрала в тот же день. Красота! Салон рекомендую от всего сердца, здесь умеют работать с клиентами.

Покупал машину в салоне Техинком лада (коммерческий пр.). Обслуживание отличное - менеджер услышал про все мои хотелки, предложил именно такие варианты, которые соответствуют моим пожеланиям. После того, как я в... Читать далее Покупал машину в салоне Техинком лада (коммерческий пр.). Обслуживание отличное - менеджер услышал про все мои хотелки, предложил именно такие варианты, которые соответствуют моим пожеланиям. После того, как я выбрал машину, менеджер без особого раздражающего рвения посоветовал доп оборудование. Ненавязчивая манера мне понравилась. Рассчитали мне кредит, все согласовали. И нормально отнеслись, что я хочу некоторое время подумать. Все этовремя менеджер был на связи, отвечал на вопросы по поводу всяких нюансов сделки. Менеджер по страхованию тоже сработал на пятерку, помог разобраться со всеми деталями. Получилось даже дешевле, чем при прошлых покупках, это очень порадовало. Снял балл за работы сервиса – очень долго проводили шиномонтаж. Сказали, что много заказов, механики не успевают. В камеры видел, когда выходил на перекуры, что машины просто стоят, и только изредка к ним кто-то подходит. У меня не сложилось впечатление, будто там происходит бурная деятельность. И моют машины плохо. Надеюсь, мой отзыв был полезным.

Может конечно, у кого-то всё и отлично прошло с этим салоном, но это точно не про меня. Обратился сюда за Ладой Вестой. И сразу, судя по всему совершил ошибку, когда признался, что первый раз беру машину в салон... Читать далее Может конечно, у кого-то всё и отлично прошло с этим салоном, но это точно не про меня. Обратился сюда за Ладой Вестой. И сразу, судя по всему совершил ошибку, когда признался, что первый раз беру машину в салоне. Менеджер моментально стал навешивать лапшу на мои уши, а именно предлагать мне кучу ненужных сервисов и услуг. Кстати я почти уже и договор подписал, даже не знаю, как удалось очнуться буквально на последних секундах. В итоге взял в другом месте по реальной цене этой модели. Хочу посоветовать всем быть аккуратными с пронырливыми менеджерами, внимательно слушать все, что обещают, но особенно ни во что не верить. Они заинтересованы не просто в продаже машины, а в продаже как можно большего количества услуг. Столичный авторынок дает возможность повыбирать не торопясь, потому не надо спешить.

Недавно задумались о покупке автомобиля. Ситуация упрощалась тем, что мы с мужем знали, какое авто и в какой именно комплектации мы именно хотели. Сначала посетили не другой салон, однако нас там не удовлетворил... Читать далее Недавно задумались о покупке автомобиля. Ситуация упрощалась тем, что мы с мужем знали, какое авто и в какой именно комплектации мы именно хотели. Сначала посетили не другой салон, однако нас там не удовлетворили. И потом мы отправились в салон Техинком. Здесь нам сразу понравилось. Очень грамотное отношение менеджера к клиентам. Видна ориентированность на клиента, это говорит о профессионализме. Всё аргументировано, точно и по делу. Не было навязывания никаких дополнительных предложений за большие деньги, как это обычно бывает. Надо еще учесть, что мы приезали за машиной за полтора часа до закрытия, однако менеджер нас нисколько не поторопил, хотя, понятное дело, любому человеку хочется домой. Но в итоге сделка свершилась. Наша семья теперь с машиной и мы довольны.

Когда мы начали поиски машины, мы уже четко знали, чего хотим (Лада Гранта Лифтбек). Покупку сделали в Техинком на Щелковском. Но приехали сюда не сразу, изначально направились в другой салон и столкнулись с дав... Читать далее Когда мы начали поиски машины, мы уже четко знали, чего хотим (Лада Гранта Лифтбек). Покупку сделали в Техинком на Щелковском. Но приехали сюда не сразу, изначально направились в другой салон и столкнулись с давлением менеджера. Мы ему говорим, что ищем вот такую модель, с такой КПП, с такой комплектацией, а цвет, ладно – вариативный. Вместо того, чтобы внятно сказать, что такого автомобиля нет, он начинает нам морочить голову. Мол, вы не знаете, чего хотите, а новичкам лучше другой тип КПП. И старается продать нам, что у них есть, придумывая предлоги на ходу. Я такое не люблю, конечно, мы отправились искать дальше. В техинком зашли за полтора часа до закрытия – специально. Переживали, что опять будут впаривать что попало. Но нет, нас выслушали, предложили тест-драйв на той машине, которую мы искали. В общем полностью удовлетворили наш запрос. Рекомендую этот салон!

Обратился в салон в октябре по вопросу падения уровня антифриза в моей ниве. Приехал как и было назначено – к 15.00 28 октября. Однако по непонятной причине пришлось ожидать некоторое время – примерно около полу... Читать далее Обратился в салон в октябре по вопросу падения уровня антифриза в моей ниве. Приехал как и было назначено – к 15.00 28 октября. Однако по непонятной причине пришлось ожидать некоторое время – примерно около получаса. До этого момента я уже сюда обращался, однако в этот раз организация процесса поразила, удивила, что угодно, только не порадовала никак. Затем долгих три часа ожидания вердикта механиков, которые в итоге сделали вывод о протекании муфты. Машину забрал 30 октября, все работы были выполнены по гарантии, бесплатно, в принципе в срок. Могу рекомендовать данного автодилера. Ребята работают нормально, конечно не без мелких огрехов, но мы же все не роботы.

Техинком в Строгино – сервис, который мне понравился. Встречал целый ряд негативных отзывов о данном дилере в интернете, мол на сайте выставляют одну цену, а по факту оказывается совершенно иная. Решил проверить... Читать далее Техинком в Строгино – сервис, который мне понравился. Встречал целый ряд негативных отзывов о данном дилере в интернете, мол на сайте выставляют одну цену, а по факту оказывается совершенно иная. Решил проверить, однако всё прошло благополучно. Обращался сюда, потому как случилась небольшая поломка моего авто. Сверился с прайсом, мне всё подошло. Далее созвонился с менеджером, чтобы записаться на ремонт. Попросил сделать это скорее – мне пошли навстречу. И вот я на следующий день уже нахожусь в ремцехе. Все манипуляции происходили на моих глазах, лишнего не просили, детали не предлагали, несуществующие поломки не находили. В общем и целом остался полностью доволен, потому рекомендую.

Нареканий на качество обслуживания нет. Цены (как и у всех официалов!) – увы, на высоте. Но если хочешь обслуживать машину на гарантии, то лучше не доверять «дяде Васе в гараже». Стоит быть готовым к тому, что с... Читать далее Нареканий на качество обслуживания нет. Цены (как и у всех официалов!) – увы, на высоте. Но если хочешь обслуживать машину на гарантии, то лучше не доверять «дяде Васе в гараже». Стоит быть готовым к тому, что сроки ремонта безбожно нарушаются. Т.е. если ты записан на 11, то можешь приехать хоть в 10, машину примут, поставят и она будет ждать, пока мастер освободится. Хочешь ждать вместе с ней – твои проблемы, бери ноутбук, садись в клиентской зоне, где есть вай-фай и смотри фильмы или работай. Кофе с печеньками тут тоже есть. Я поступаю по-другому, отгоняю, оставляю и жду звонка. Как правило вечером или на следующий день забирать. То же самое касается и банальной вещи типа замены масла. На нее идет час-полтора, но если вы второй на очереди, это не значит, что через два часа ваша машина будет готова. Это означает то, что, если у впереди стоящих автомобилей будут проблемы, их будут делать сначала, а потом возьмут вашу.

Мы покупаем автомобили лада для предприятия (доставка мелким оптом), поэтому наш выбор – лада ларгус и Торгмаш, как официальный дилер. Автосалон всегда располагает автомобилями с ПТС, поэтому уехать можно в тот... Читать далее Мы покупаем автомобили лада для предприятия (доставка мелким оптом), поэтому наш выбор – лада ларгус и Торгмаш, как официальный дилер. Автосалон всегда располагает автомобилями с ПТС, поэтому уехать можно в тот же день. Для нас ожидание неприемлемо: оплаченный автомобиль должен сразу оправдывать себя и работать. Такая же точность и на сервисной станции. Пока все машины новые и надо было делать только ТО-0 и ТО-1 (три машины подошли к ТО-2), по одному автомобилю были кузовные работы. Все отлично сделали и в срок. Я пишу реальный отзыв для тех, кто начитается ужасов в сети интернет про дилеров и уже не знает, к кому идти.

Официальный дилер Лада ТОРГМАШ мне нравится за хороший сервис. В салонах лады сейчас покупателей и интересующихся больше, чем в других. Наверное, это связано с невысокой ценой. Например, я выбирал xray в комплек... Читать далее Официальный дилер Лада ТОРГМАШ мне нравится за хороший сервис. В салонах лады сейчас покупателей и интересующихся больше, чем в других. Наверное, это связано с невысокой ценой. Например, я выбирал xray в комплектации «кросс». Мне он обошелся в 789 тысяч. За такую сумму я не мог купить никакую другую машину с нуля, тем более городской кроссовер. Даже балаьный сандеро степвей в аналогичной комплектации дороже на 180 тыс (а собираются на соседних заводах, т.е. ждать от рено, рожденного в России, других свойств, нежели от Лады, не приходится) Кроссовых опций вполне хватает для скользкой городской дороги, о чем сразу сказал менеджер. Сотрудники вежливы и грамотны, все процессы четко прописаны и клиент знает все этапы покупки. Приобретение автомобиля тут в радость.

Я человек терпеливый и по жизни не привык спешить. Но в автосалоне Торгмаш Lada ребята вообще берегут себя и сил понапрасну не растрачивают. Работа у меня таковая, что больше чем на полдня не удается отпроситься... Читать далее Я человек терпеливый и по жизни не привык спешить. Но в автосалоне Торгмаш Lada ребята вообще берегут себя и сил понапрасну не растрачивают. Работа у меня таковая, что больше чем на полдня не удается отпроситься, да и лишний выходной взять никак не выходит уже больше двух лет. Поэтому, перед тем как отправиться за покупкой авто, я уточнил, сможем ли мы вложиться в несколько часов с оформлением лизинга? На что мне с уверенностью заявили, что, безусловно «ДА». Несколько раз до этого заезжал в салон по пути домой, подготавливали, объясняли, выбирали, уточняли. Но, зачем все это было? Потрачена масса времени впустую! В назначенный день приехали еще в 9 утра, и уехать смогли только в 22 вечера. Представьте только мое возмущение. Представителя банка ждали около часа. Документы оформляли около трех. Подтверждение и оплата заняли еще массу времени. Понапихали кучу дополнительных опций. Пришлось оформлять договор передачи прав собственности, потом кредит, и еще ОСАГО, КАСКО, потом еще Бог знает чего, куча всего. Ну, это прям ужас. Я категорически не доволен.

Чтобы понять всю глубину проблемы взаимоотношений производитель-дилер-покупатель, достаточно зайти на официальный сайт Лада и поиграться с кредитным калькулятором. В результате можно добиться, что при большом пе... Читать далее Чтобы понять всю глубину проблемы взаимоотношений производитель-дилер-покупатель, достаточно зайти на официальный сайт Лада и поиграться с кредитным калькулятором. В результате можно добиться, что при большом первом взносе (более 60%) и небольшом сроке кредита можно выйти на нулевой процент. Но это только в теории. Как мне не пытались в трех автосалонах объяснить, откуда берется такое несоответствие, я со своим математическим образованием ничего не понял. А в Техником пояснили проще – цена рекламная, скидки, которые мы даем за трейд-ин и лада-финанс погрузили в вычет процентов. Что изначально является обманом. Но такой массовый обман или делается под контролем дилера (т.е. дается «рекламная цена») или все официалы сговорились поступать (у них схема расчета цены одинаковая). В результате плюнул и брал, как есть.

Ладу гранту лифтбек я покупал в салоне Техинком (Пушкино) в течение буквально одного дня. Я таких как я, было человек 20. Радует, что у нас есть доступные и хорошие машины. Из-за большого числа покупателей есть... Читать далее Ладу гранту лифтбек я покупал в салоне Техинком (Пушкино) в течение буквально одного дня. Я таких как я, было человек 20. Радует, что у нас есть доступные и хорошие машины. Из-за большого числа покупателей есть неопределенность: я и другие не знали, сколько ждать, самим подходить или нас позовут и прочее. Было бы несложно сделать громкую связь и вызывать клиентов из зоны отдыха по готовности документов. Было бы неплохо предупредить, что КАСКО не входит в тело кредита. Сумму первого взноса я знал. А тут оп-па, еще 33246 рублей за КАСКО. Хорошо, друг выручил и на карту перечислил, при себе просто такой суммы не было. Далее – сначала я расписываюсь, что внешних дефектов на машине нет, а только через некоторое время мне ее вообще показывают. Я знаю, что это не желание обмануть и подсунуть царапаную, а такое делается для ускорения процесса, но ведь это не дело. Если б не спросил про обещанный на тест-драйве подарок, то уехал бы без ковриков.