Отзывы о дилерах в

Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не гов... Читать далее Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не говоря уже о простой этике. В салон приехал из далека, надеялся на быструю покупку Приоры, но ждать машину мне пришлось аж целых 7!!!! Часов! В наличии ее не было, поэтому пригнать должны были с другого края Москвы, хотя предварительно я прозванивал и узнавал о ее наличии. Сначала эвакуатор с машиной не мог проехать из-за пробок, потом тягомотина с документами. Менеджеры все время пытались втюхать допы, которые мне нужны, вместо тех, что должны были быть в изначальной комплектации. При этом делался акцент на том, что если я их не приобрету, то не будет действовать какая-то акция и мне придется переплатить 120 тысяч! Сплошной обман! Апогеем всей ситуации стало хамское отношение страхового агента, который пытался оформить страховку через какую-то другую страховую компанию! Короче говоря, уехал я раздосадованный, злой и уставший. Никому не советую!

Я обратился в Торгмаш, чтобы купить Ладу Весту Кросс. Дилера выбирал долго и мучительно. В нескольких автосалонах меня послали, когда я сказал, что не хочу брать никакие допы и у меня ограничен бюджет. Дилер нах... Читать далее Я обратился в Торгмаш, чтобы купить Ладу Весту Кросс. Дилера выбирал долго и мучительно. В нескольких автосалонах меня послали, когда я сказал, что не хочу брать никакие допы и у меня ограничен бюджет. Дилер находится на 88 км МКАД. Составили предварительный договор, внес предоплату. Как только машина приехала, менеджер сразу отзвонился. Скатался на тест-драйв и тут же забрал машину. Из минусов – долгая очередь в кассу. Чтобы внести деньги, ждал часа два, не меньше. Ад! В остальном автосалон норм, советую.

О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравля... Читать далее О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравляют с приобретением. Атмосферу создают приятную, а в это время агент быстро подсовывает какой-то лист и сообщает «вот тут забыли подписать», еще и сверху несколько бумажек присутствует, и ты не видишь, что ты подписал. И еще у них есть уловка хитрая — готовить бумаги по страховке заранее, чтобы опомнившийся покупатель не смог сделать возврат этой услуги, — по закону на это есть лишь 5 дней. После сделки в спокойной домашней обстановке я смог выявить много всего интересного. Я просил страховку в одной компании, а обнаружил участие нескольких. Я просил КАСКО без ограничений, а нашел документ мною подписанный, что я не претендую на полное возмещение ущерба. Вместо радости от покупки присутствует возмущение. Разве так можно?! Совсем страх потеряли?! Потратил много времени на составление заявлений в страховые о возврате денег, на поездки в их офисы. Мне же больше заниматься нечем. Я не обеднею, конечно, но очень неприятно. Имеет место быть подлог документов. Не советую обращаться в эту компанию.

Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодар... Читать далее Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодарю менеджера Романа за терпение и высокую квалификацию. Все мне подробно объяснил, уделил много времени, даже глупые вопросы его не смущали. Помог выбрать и цвет, и с дополнительным оборудованием разобраться. Оформление быстрое, и в автосервисе работают профессионально — ребята дружелюбные, подробно объясняют суть проблемы, дают хорошие советы. Успехов в работе, буду ездить только к вам!

Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с дру... Читать далее Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с другим дилером по телефону. Но когда мы приехали, то были разочарованы ситуацией. Не буду вдаваться в подробности, короче, нас подвели. И визит в этот салон был последней попыткой. Как же мы с женой были удивлены обслуживанием — в приятном смысле. Люди здесь работают отзывчивые и квалифицированные. В наше положение вошли, продали автомобиль нам прямо с выставки. Спасибо, что мы смогли поехать домой на своей машине — оформление прошло быстро и без проблем. Всем своим друзьям и знакомым теперь будем советовать ваш салон.

Здравствуйте, я никак в толк не возьму, как вас «вербуют». Создалось впечатление от Авто ГЕРМЕС, что на Волгоградском проспекте, только отрицательное. Какие-то запуганные менеджеры, которые и двух слов связать н... Читать далее Здравствуйте, я никак в толк не возьму, как вас «вербуют». Создалось впечатление от Авто ГЕРМЕС, что на Волгоградском проспекте, только отрицательное. Какие-то запуганные менеджеры, которые и двух слов связать не могут. У меня такое сложилось впечатление, что персонал то ли на отработках в этом учреждении, толи их семьи в плену у руководителей. Товарищи начальники, убедительная просьба объясните сотрудникам, как нужно общаться и, что посетители это не террористы, которые пришли теракты проводить. От меня просто отмахнулись, внешний вид у меня соответствующий по профессии, я главный инженер и долг обязывает. Поэтому причина такого обращения мне не понятно. Задавал много вопросов, так как хочу дочке купить авто, она на права сдает, поэтому с приобретением пока не тороплюсь. И хоть я еще только потенциальный клиент, ни бояться, ни игнорировать меня не нужно. Простите, друзья, но авто у вас покупать я не буду!!

Обычный салон со всеми методами навязывания страховки и других дополнительных услуг. Но удобный заезд, как со Строгино, так и с МКАД. Покупал здесь в конце августа XRAY Cross по программе trade-in. Сумма оценки... Читать далее Обычный салон со всеми методами навязывания страховки и других дополнительных услуг. Но удобный заезд, как со Строгино, так и с МКАД. Покупал здесь в конце августа XRAY Cross по программе trade-in. Сумма оценки старой «Калины» устроила (пытался самостоятельно продавать ее в течение трех месяцев – по такой цене не вышло). Оформление заняло полдня, допы пытались всучить, но безуспешно.

Брал машину в начале лета 2019. Выбор пал на Lada Vesta из-за доступной цены в своем классе. За покупкой обратился в ближайшее представительство Автогермес на Каширском шоссе. Сначала прошел тест-драйв, после об... Читать далее Брал машину в начале лета 2019. Выбор пал на Lada Vesta из-за доступной цены в своем классе. За покупкой обратился в ближайшее представительство Автогермес на Каширском шоссе. Сначала прошел тест-драйв, после обсудили цвет и комплектацию. Далее взял паузу, смотрел Kia, Hundai в других местах. Но в итоге вернулся к Весте. На сделку приехал вовремя, но пришлось ждать, поскольку предыдущего клиента обслуживали дольше. В салоне только наличный расчет. Меня не предупредили, и пришлось на машине с менеджером ехать в соседний банк, обналичивать деньги с карты. После оформления машина была готова к выдаче, и я уехал на ней.