В свое время покупал Тигуана в Автомире на Ленинградском, а на обслуживание на Крылатскую улицу стал ездить недавно, т.к. ранее здесь Фольцвагены не обсуживали. Мне не далеко от дома, и это огромный плюс для мен...
В свое время покупал Тигуана в Автомире на Ленинградском, а на обслуживание на Крылатскую улицу стал ездить недавно, т.к. ранее здесь Фольцвагены не обсуживали. Мне не далеко от дома, и это огромный плюс для мен...
В свое время покупал Тигуана в Автомире на Ленинградском, а на обслуживание на Крылатскую улицу стал ездить недавно, т.к. ранее здесь Фольцвагены не обсуживали. Мне не далеко от дома, и это огромный плюс для меня. Проходил недавно ТО, все сделали быстро. Из минусов цены растут.
Радует, что ещё есть дилеры европейских автомобилей. Не смотря на все внешние обстоятельства и отсутствие запчастей, компания пытается оказывать высокий уровень качества обслуживания. Продолжу туда ездить по в...
Радует, что ещё есть дилеры европейских автомобилей. Не смотря на все внешние обстоятельства и отсутствие запчастей, компания пытается оказывать высокий уровень качества обслуживания. Продолжу туда ездить по в...
Радует, что ещё есть дилеры европейских автомобилей. Не смотря на все внешние обстоятельства и отсутствие запчастей, компания пытается оказывать высокий уровень качества обслуживания. Продолжу туда ездить по возможности.
Выполняли окрашивание бампера и крыла в кузовном цеху Автомира на Береговом.
Очень понравилась работа колориста, цвет подобрал идеально. В целом, работа выполнена прекрасно, ни шагрени, ни зазоров нет.
Операти...
Выполняли окрашивание бампера и крыла в кузовном цеху Автомира на Береговом.
Очень понравилась работа колориста, цвет подобрал идеально. В целом, работа выполнена прекрасно, ни шагрени, ни зазоров нет.
Операти...
Выполняли окрашивание бампера и крыла в кузовном цеху Автомира на Береговом.
Очень понравилась работа колориста, цвет подобрал идеально. В целом, работа выполнена прекрасно, ни шагрени, ни зазоров нет.
Оперативно пригласили в ремонт после согласования со страховой компанией.
Удобно оформлять машину на приёмку.
Не первый раз приезжаю в этот автоцентр. Здесь хорошо знают мою машину, все ньюансы. С записью в ремонт нет проблем, позвонил и записался, консультанты подберут удобное время. Нравится, что после ремонта всегда...
Не первый раз приезжаю в этот автоцентр. Здесь хорошо знают мою машину, все ньюансы. С записью в ремонт нет проблем, позвонил и записался, консультанты подберут удобное время. Нравится, что после ремонта всегда...
Не первый раз приезжаю в этот автоцентр. Здесь хорошо знают мою машину, все ньюансы. С записью в ремонт нет проблем, позвонил и записался, консультанты подберут удобное время. Нравится, что после ремонта всегда звонят и уточняют все ли в порядке, не остались вопросы. Персонал вежливый, отвечают на вопросы. Считаю, что это надежный и достойный сервис.
Отзывчивые ребята.
Попросил, провели в цех, показали пока машина была на подъёмнике. Дали показания уклона колёс.
Хорошо, чисто вымыли машину перед обслуживанием.
Цены только дорожают раз от раза....
Отзывчивые ребята.
Попросил, провели в цех, показали пока машина была на подъёмнике. Дали показания уклона колёс.
Хорошо, чисто вымыли машину перед обслуживанием.
Цены только дорожают раз от раза....
Отзывчивые ребята.
Попросил, провели в цех, показали пока машина была на подъёмнике. Дали показания уклона колёс.
Хорошо, чисто вымыли машину перед обслуживанием.
Цены только дорожают раз от раза.
В декабре приобрел новый поло в этом салоне. Хороший выбор новых машин, менеджеры приветливые, сразу реагируют на мои пожелания, слушают и слышат клиента и предлагают с учетом требований. Очень доволен обслужива...
В декабре приобрел новый поло в этом салоне. Хороший выбор новых машин, менеджеры приветливые, сразу реагируют на мои пожелания, слушают и слышат клиента и предлагают с учетом требований. Очень доволен обслужива...
В декабре приобрел новый поло в этом салоне. Хороший выбор новых машин, менеджеры приветливые, сразу реагируют на мои пожелания, слушают и слышат клиента и предлагают с учетом требований. Очень доволен обслуживанием и покупкой у дилера. Из минусов только то, что очень затянут процесс оформления покупки, бумажная волокита. В общей сложности почти полдня пробыл в салоне. Все остальное без замечаний.
Работы выполняют четко по регламенту. Иногда это хорошо, контроль качества и пр. Но иногда просишь что-нибудь нестандартное, говорят, что не могут, придерживаются стандартов.
Профессиональные, грамотные ребята....
Работы выполняют четко по регламенту. Иногда это хорошо, контроль качества и пр. Но иногда просишь что-нибудь нестандартное, говорят, что не могут, придерживаются стандартов.
Профессиональные, грамотные ребята....
Работы выполняют четко по регламенту. Иногда это хорошо, контроль качества и пр. Но иногда просишь что-нибудь нестандартное, говорят, что не могут, придерживаются стандартов.
Профессиональные, грамотные ребята. Уютная зона ожидания, чай-кофе.
Провожу здесь уже третье техническое обслуживание. Нареканий не было ни разу. Принимают вовремя, делают в сроки. Машину перед выдачей помыли, что приятный бонус. Персонал внимательный, всегда все выслушают, к по...
Провожу здесь уже третье техническое обслуживание. Нареканий не было ни разу. Принимают вовремя, делают в сроки. Машину перед выдачей помыли, что приятный бонус. Персонал внимательный, всегда все выслушают, к по...
Провожу здесь уже третье техническое обслуживание. Нареканий не было ни разу. Принимают вовремя, делают в сроки. Машину перед выдачей помыли, что приятный бонус. Персонал внимательный, всегда все выслушают, к пожеланиям прислушиваются.
Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на т...
Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на т...
Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на тест-драйв. На выходных приехала в салон, прокатилась на тест-драйве, сделали предварительные расчеты по кредиту. Все в одном месте, что очень удобно. На следующий день я приехала оформлять документы, подали заявки в несколько банков, подождала одобрения (пришлось почти час ждать, дело не быстрое). На месте оформила ОСАГО и довольная уехала домой. Очень понравилось, что документы в ГАИ сразу подготовили в отдельную папку.
Получил исчерпывающую информацию по проблеме с электрикой на своей машине. Все доступно и понятно. Осталось только дождаться жгута проводки, его в наличии не оказалось. обещали звонить и держать в курсе....
Получил исчерпывающую информацию по проблеме с электрикой на своей машине. Все доступно и понятно. Осталось только дождаться жгута проводки, его в наличии не оказалось. обещали звонить и держать в курсе....
Получил исчерпывающую информацию по проблеме с электрикой на своей машине. Все доступно и понятно. Осталось только дождаться жгута проводки, его в наличии не оказалось. обещали звонить и держать в курсе.
Купил Тигуан в этом салоне. Решил дополнительно установить парктроники и затонировать машину. По цене вышло не дешево. Но зато работы сделали качественно и в случае каких либо неисправность я могу обратится в са...
Купил Тигуан в этом салоне. Решил дополнительно установить парктроники и затонировать машину. По цене вышло не дешево. Но зато работы сделали качественно и в случае каких либо неисправность я могу обратится в са...
Купил Тигуан в этом салоне. Решил дополнительно установить парктроники и затонировать машину. По цене вышло не дешево. Но зато работы сделали качественно и в случае каких либо неисправность я могу обратится в салон, не то то в гаражах. Вообщем переплатил за свое спокойствие.
В октябре собирался в отпуск с семьей на машине поехать. Возникла проблемка с моей Джетой, стала плохо заводиться, не с 1 раза. Обратился в сервис германика на береговом. Ребята очень помогли мне. Была неисправн...
В октябре собирался в отпуск с семьей на машине поехать. Возникла проблемка с моей Джетой, стала плохо заводиться, не с 1 раза. Обратился в сервис германика на береговом. Ребята очень помогли мне. Была неисправн...
В октябре собирался в отпуск с семьей на машине поехать. Возникла проблемка с моей Джетой, стала плохо заводиться, не с 1 раза. Обратился в сервис германика на береговом. Ребята очень помогли мне. Была неисправность с бензонасосом. Проблему устранили, и мои планы осуществились. Все довольны. Спасибо огромное сотрудникам за чуткость и небезразличие!
Проходил пятое большое т.о. в Германике. Точно сориентировали по срокам, которые были соблюдены. Была возможность наблюдать за ходом работ на мониторах в зоне ожидания. С мастером по ходу работ обсуждали возмож...
Проходил пятое большое т.о. в Германике. Точно сориентировали по срокам, которые были соблюдены. Была возможность наблюдать за ходом работ на мониторах в зоне ожидания. С мастером по ходу работ обсуждали возмож...
Проходил пятое большое т.о. в Германике. Точно сориентировали по срокам, которые были соблюдены. Была возможность наблюдать за ходом работ на мониторах в зоне ожидания. С мастером по ходу работ обсуждали возможность выполнения дополнительных работ.
Т.о. , конечно, дорогое, но машина на гарантии.
Обслуживание приятное, клиент ориентированное. Предлагают множество услуг.
В сервис-центре хороший сервис)
Понравилось обслуживание, клиент ориентированное. Все предлагают, стараются угодить: и запишут на нужное время и доп. работы предложат, всё покажут и расскажут.
Интересная стала...
В сервис-центре хороший сервис)
Понравилось обслуживание, клиент ориентированное. Все предлагают, стараются угодить: и запишут на нужное время и доп. работы предложат, всё покажут и расскажут.
Интересная стала...
В сервис-центре хороший сервис)
Понравилось обслуживание, клиент ориентированное. Все предлагают, стараются угодить: и запишут на нужное время и доп. работы предложат, всё покажут и расскажут.
Интересная стала приёмка машины, последние пару лет рядом с машиной, можно все тут же показать приёмщику, завести, послушать, обсудить.
Зона для ожидания скучноватая, нечего почитать, посмотреть.
Покупал Поло отцу. Благодарен менеджеру за то, что большую часть вопросов могли решить по телефону. Обговорили все условия, комплектацию, стоимость, нужное дополнительное оборудование. К моему приезду все было г...
Покупал Поло отцу. Благодарен менеджеру за то, что большую часть вопросов могли решить по телефону. Обговорили все условия, комплектацию, стоимость, нужное дополнительное оборудование. К моему приезду все было г...
Покупал Поло отцу. Благодарен менеджеру за то, что большую часть вопросов могли решить по телефону. Обговорили все условия, комплектацию, стоимость, нужное дополнительное оборудование. К моему приезду все было готово. Оформление прошло максимально быстро и комфортно для меня, обстановка благожелательная. Все отлично.
В сервисе уже не первый раз, плановое то всегда провожу только у официала. Доволен. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказали и пояснили. Мне все осталось понят...
В сервисе уже не первый раз, плановое то всегда провожу только у официала. Доволен. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказали и пояснили. Мне все осталось понят...
В сервисе уже не первый раз, плановое то всегда провожу только у официала. Доволен. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказали и пояснили. Мне все осталось понятно. Обслуживание понравилось, на следующее то также приеду.
Не рекомендую. История началась ещё лет 5 назад, когда неумелые сервисмены даже с моими подсказками не смогли выявить неисправность, но денег взяли. Благо представительство Фольксваген помогло и деньги не вернул...
Не рекомендую. История началась ещё лет 5 назад, когда неумелые сервисмены даже с моими подсказками не смогли выявить неисправность, но денег взяли. Благо представительство Фольксваген помогло и деньги не вернул...
Не рекомендую. История началась ещё лет 5 назад, когда неумелые сервисмены даже с моими подсказками не смогли выявить неисправность, но денег взяли. Благо представительство Фольксваген помогло и деньги не вернули.
Но черт меня дёрнул сюда обратиться за новым автомобилем. Предварительный договор, ожидание 4 месяца и тут начинается самое интересное - меня начали разводить. "А мы вам без кредита или трейд-ина машину не продадим". Но в предварительном договоре нет ни слова про кредит и трейд-ин. Не хочу я трейд-ин, где за машину дают на 200 тысяч ниже рынка. И не хочу я кредит, так моему отцу пенсионеру (нужно было машину на него оформить), кредит в 2 ляма просто не дадут!
Покупка машины - это праздник. Вы покупаете мечту. А эти люди просто готовы за % прибыли испоганить вам праздник. Но не получилось! Я нашёл быстро машину без развода у другого дилера, более лояльного к клиентам.
А Фили Германики для меня более не существует.
Сразу предложили выгодные варианты по комплектации и цене, лучшее предложение, берём у них.
Сразу предложили выгодные варианты по комплектации и цене, лучшее предложение, берём у них.
Предложение не самое худшее, но довольно агрессивный менеджер, который психологически пытается надавить на клиента....
Предложение не самое худшее, но довольно агрессивный менеджер, который психологически пытается надавить на клиента.
Отличный дилерский центр. Менеджер продал авто без наценок в 250тысяч к прайсовой цене
Отличный дилерский центр. Менеджер продал авто без наценок в 250тысяч к прайсовой цене
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автоса...
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автосалон с установкой: первый взнос на новое поло по максимуму, сколько возможно, а остаток в кредит. Плюс сдача в трейд ин. Меня убедили, что 30% первый взнос – это максимум. Как потом мне тот же Совкомбанк ответил, что можно было хоть 70%. Я сделал большой платеж в первый месяц, но за него уже насчитали проценты. Что было потерей. И на сдаче аутбека потерял где-то 80 тыс (по сравнению с тем, как бы продавал сам). Еще страховка жизни навязана – 38 тыс в год, посчитана за год. Комиссия банка за кредит – жесть, 6500, за что? Суммарно недосчитался 250 тыс, и это без учета процентов за планируемый кредит. Одним словом, получил бы я такую раскладку, пришел бы позже на полгода и взял за наличные.
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том,...
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том, что декабрь – месяц ажиотажа среди покупателей автомобилей. То ли просто такая ситуация на рынке. В общем, оказалось сложно найти машинку в нужной комплектации – вор многих местах нет в наличии.
А тут все есть, да еще и порадовала работа менеджера. Вежливо, понятно, доходчиво все рассказали, показали, не давили, не хитрили. Все обещания выполнили, ни капли не разочарована.
Поэтому с удовольствием пишу положительный отзыв салону. Обращайтесь сюда смело, тут работают профессионалы и просто хорошие люди.
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,...
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально.
Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из чи...
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из числа тех окрыленных покупателей, которые упорхали из вашего салона с самыми положительными впечатлениями и от сервиса и автомобиля. Мы же никогда не задумываемся, что страховой прецедент или гарантийный случай может наступить.
И, вот тут раскрывается истинный облик всех автоцентров. Вы же официальные дилеры – лицо и представители концерна. Продали и забыли – Бог с вами, - вот истинное отношение этого сервиса. У меня парковщик забарахлил и вечный писк, и мигание немного раздражали. Обратился по телефону, прождал неделю в очереди, неужели у вас столько инцидентов, что вы не успеваете всех обслужить. Но мне с уверенностью и без зазрения совести сообщили, что специалист у них якобы один и им выгоднее финансово обслуживать клиентов которые за сервисом обращаются, а не гарантийников без очереди пропускать – ждите.
Не дословно, конечно, но смысл приблизительно тот же. Я был в шоке. Набрался терпения и приехал в назначенное время, предварительно уточнил за день взял выходной, что было нелегко. По факту оказалось, что диагност занят и мне пришлось проторчать еще 3 часа. А потом мне с гордостью сообщили и даже заботой, – чтобы вам снова не тащится к нам оставьте авто до вечера следующего дня. Вот спасибо за проникновенное…сочувствие. Граждане дорогие ну куда это годится?
Итог таков – больше никогда. Благо авто забрал.
Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но...
Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но машины не было в наличии, пришлось ждать 10 дней. Оформление тоже было неприлично долгое. Думал, приеду и в тот же день уеду на новом авто, но получилось по-другому: приехал, заплатил и пришлось ждать 4 дня, только потом выдали автомобиль. Пришлось кататься туда-сюда, а представлял, что приобретение нового авто — это удовольствие. Как бы не так.
И это не все злоключения. Начались проблемы с коробкой передач, практически на следующий день. Автомат не переключался на высшую скорость без сильного продавливания педали акселератора. Обратился в Германику, мастер посмотрел, сказал, что проблем нет. Я уехал в надежде, что все-таки ситуация наладилась, но нет, снова столкнулся с проблемной работой АКПП, снова обратился в ДЦ. В итоге машину забрали на ремонт и все-таки занялись устранением проблемы. Заняло это 2 недели! Я очень недоволен. Покупал новую машину, а столкнулся с геморроем. Отношение к клиенту не радует. Не рекомендую эту компанию.
Наш сайт использует файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями использования нами ваших файлов cookie в соответствии с
Политикой конфиденциальности
