Адванс-Авто

Отношение вежливое, автосалон меня удивил обслуживанием. Заезжал к ним просто модельный ряд посмотреть, но менеджер общался нормально и на вопросы все отвечал. Думаю, что скоро возьму у них Х3.... Читать далее Отношение вежливое, автосалон меня удивил обслуживанием. Заезжал к ним просто модельный ряд посмотреть, но менеджер общался нормально и на вопросы все отвечал. Думаю, что скоро возьму у них Х3.

Вообще, брал у них пятерку в 2017 году. История покупки стандартная и малоинтересная, потому что от салона к салону все +- одинаково по сервису. Салон для меня раскрылся много позже, чисто как питстоп для ТО. Не... Читать далее Вообще, брал у них пятерку в 2017 году. История покупки стандартная и малоинтересная, потому что от салона к салону все +- одинаково по сервису. Салон для меня раскрылся много позже, чисто как питстоп для ТО. Не знаю, как сказать, но здесь мне просто комфортно, а комфортное место для невротика – пойди найди. Здесь не ощущаешь какого-то давления. Отдал тачку ребятам, чай налил – и ждешь. Никто не прыгает пред тобой, как обезьяна, и не орет, что тачку нужно всю перебрать, а не то на ходу взорвется, никто не клянчит деньги. Чаю выпил – получил счет, с четким перечнем работ. Согласился – оплатил. Сделали – все работает, четко и непринужденно. Короче, островок спокойствия в безумном мире)

По сравнению с другими официалами отношение к клиенту более благожелательное. Без навязчивости и высокомерия. Менее двух лет назад купил здесь X3 и недавно прошел уже второе ТО. На мой взгляд, все стало более ра... Читать далее По сравнению с другими официалами отношение к клиенту более благожелательное. Без навязчивости и высокомерия. Менее двух лет назад купил здесь X3 и недавно прошел уже второе ТО. На мой взгляд, все стало более расслабленней, проще что ли. Сотрудники без стеснения решают личные вопросы в присутствии клиентов, хотят парами, свободно болтают. Сервис тоже «порадовал». Из-за некорректных действий с «секреткой» заблокировался капот, хотя я попросил внести заметку о том, что капот следует открывать до глушения двигателя. Спустя 4 часа я так и уехал с этой проблемой Теперь открыть капот и поменять фильтры не могу. И с правовой стороны не подкопаешься, поскольку секретку устанавливал не здесь. Придется тратить время на решение проблемы.

В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – н... Читать далее В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – наличие, комплектация, цены. Договорился о визите и тест-драйве на двух этих моделях, чтобы лучше понимать, какой выбор сделать. Никаких проблем и недоразумений, все четко и конструктивно. Взял несколько дней на размышления, никто меня не торопил. Приехал, оформили, никаких сюрпризов с ценой не было. Порядочные адекватные ребята, умеют делать свое дело. Так что я в числе лояльных клиентов. Всем советую этого дилера. Спасибо за внимание, удачной покупки!

Приобрел X6 в Адванс-Авто, все прошло вроде благополучно. К менеджеру сразу возникло уважение и приязнь. Смотрю, расторопный, все знает, рассказывает понятно. Шуршит, чтоб документы побыстрее готовили. Ок, я дов... Читать далее Приобрел X6 в Адванс-Авто, все прошло вроде благополучно. К менеджеру сразу возникло уважение и приязнь. Смотрю, расторопный, все знает, рассказывает понятно. Шуршит, чтоб документы побыстрее готовили. Ок, я доволен. Но вскоре выяснилось, что зимние колеса не могут стать вместе с дополнительной тормозной системой. Суппорты мешают колесам. В дальнейшем дилер уже начал вести себя странно, открещиваясь от этой проблемы. Говорили, чтоб я подождал – оно станет! Но конечно, оно не стало, так как одно не совместимо с другим, что мне подтвердили спецы в разных местах. Моему продавцу пришлось признать проблему, но сильно решать они ее не спешат, что очень портит мое настроение. Шутка ли, 2 месяца назад купил машинку, и не могу насладиться этим моментом. В общем, придется этот вопрос решать через суд. Был у них лояльный клиент, стал очень недовольным. И это официалы! Будьте с ними осторожны.