Вниманию клиентов и руководства

Здравствуйте! Довольно много я потратил время на поиск проведения ТО-1,для авто chery tiggo-4 и, как результат остановился на АО «РОЛЬФ» Филиал «ДМИТРОВКА» адрес: г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.107Д. Был записан на 30.04 2026 г. В этот же день ,при разговоре с сотрудницей Еленой Ранделиа ,я выразил сомнение,что успею приехать до окончания рабочего дня. Елена через непродолжительное время перезвонила и сообщила,что договорилась с мастером консультантом Володиным Юрием о задержке.. Это уже чертовски приятно, что сотрудники внимательны и хорошо относятся к клиентам. По приезде, в означенное время,за автомобилем был принят мастером консультантом Стукаловым Владимиром Валерьевичем , который квалифицированно и доходчиво проинформировал меня о проделанной работе и, на что обратить внимание в дальнейшем ,как при эксплуатации автомобиля ,так и при следующем техническом обслуживании. Отношение к клиенту на высоте, отзывчивый персонал (предложили кофе ),удобная зона обслуживания. При общении с Владимиром Валерьевичем создалось мнение, что он совладелец данной фирмы и весьма заинтересован в том, чтобы клиент был доволен и еще неоднократно пользовался предлагаемыми услугами, так внимательно, доходчиво и убедительно информировал о проделанных и предстоящих профилактических работах. Лично проводил в зону работ и продемонстрировал выполненные работы по ТО ,при этом меня спрашивал есть ли какие пожелания или замечания. Хочу поделится своим впечатлением с руководством АО «РОЛЬФ»Филиал «ДМИТРОВКА»,выразить пожелания и мнение. Такие сотрудники, как Стукалов Владимир Валерьевич, создают благоприятный имидж фирме, хорошие отзывы и приток клиентов , заслуживают как минимум материального поощрения, а в дальнейшем использования его потенциала и умения работать с людьми для пользы фирмы на руководящих должностях.